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SaaS应用：企业数字化转型性价比最高的方式
像许多技术趋势一样，“SaaS”这个词慢慢进入了企业管理者的交谈领域。然而，对于不了解“SaaS”的人，可能会对这个流行词汇感到十分困惑并且容易忽视。那么，什么是“SaaS”，它有什么优势以及它对企业数字化转型又有什么用处？SaaS其实是一种软件交付方法，指的一个完整的软件项目开发过程中有哪些文档产出
具体项目具体分析，大概总结了一下软件行业的文档交付物。仅供参考 商务谈判阶段：合同、工作说明书（概要设计说明书） 项目准备阶段：里程碑计划、交付物计划、资源计划、费用计划、风险评估、项目进度计划、启动会材料 需求调研阶段：需求调研计划、需求调研问卷、需求调研记录、数据采集Baklib：一款企业知识库搭建应用
前言 企业离不开知识管理 随着知识经济的深入发展，企业知识管理一经提出就受到社会的高度认可和支持，而且备受关注。企业知识管理受到越来越多企业的重视，西方一些投资会责甚至认为“企业知识管理及流程创新能力”是提升客户满意度和增加企业竞争优势的最重要工具。 搭建企业知识库2021，Saas企业知识管理仍是一场空谈？
中国企业正在进入到一个“新管理时代”，随着经济发展规律，经济增长方式和经济制度的改变，企业经营管理原则、组织的管理观念、管理理论必须得到创新。知识管理必然成为企业管理的核心。 企业知识管理 知识管理是指通过对组织内知识及其相关无形资产的识别，获取、生产、吸收、应来Baklib掌握企业SCRM的财富密码
企业想要提升社会化客户关系管理（SCRM），关键点在于使用在线工具代替线下人力进行客户维护，尽可能多的引导用户自助解决问题！Baklib作为一款客户维护的在线好帮手，帮助企业打造客服知识库，创建在线帮助中心，实现FAQ文档制作，以完善客户在线服务体系。实现降本增效！ SCRM社会化客户关系制作产品帮助文档，选择石墨、CHM还是baklib？
帮助文档贯穿软件应用的售前、售中售后，是用户和产品之间很好的一个沟通方式 对于软件公司，除了要有优秀的产品之外，给予客户良好的服务也是重点。用户第一次接触一个产品软件，对于使用方法、功能特点、操作习惯等都不熟悉，这时候帮助文档的作用就发挥出来了，企业可以通过设置帮助文档中Baklib：可协同的在线编辑文档
当今互联网发达的时代，工作、学习等场景都迫切的需要在线编辑文档，以提升工作、学习效率。但传统的在线编辑文档也存在一定弊端。 传统在线编辑文档存在的不足 1、难存储 将文档存储在本地与网盘的传统方式，导致文档管理混乱，不利于内部使用 2、难沉淀 企业数字化转型中，内建各如何使用Baklib搭建企业知识库系统
Baklib，零代码基础，也能轻松搭建知识库系统！那么怎么使用Baklib进行企业知识库系统搭建呢？本文告诉你答案！ 为何要搭建企业知识库系统 构建企业知识库系统能将知识进行有效管理及合理利用，也能积累和保存信息及知识资产，加速内部信息及知识的流通，实现组织内部知识的共享。企业知识盘点2020年最好用的6大智能建站工具，建议收藏
下文为大家盘点2020年6款最好用的智能建站工具，建议收藏！ NO.1 WordPress 网址：https://cn.wordpress.org/ WordPress是一款高效建站工具，它号称5分钟就可以搭建一个网站，它以博客系统起家，逐步发展到如今更加强大的功能和庞大的生态系统，许多国外顶级的品牌也选择使用这款工具来建造并在线帮助文档制作软件，Baklib更胜一筹（内附教程）
当新接触到一个产品或者软件，在使用上遇到问题时，以往第一件事就是给咨询客服人员或者打电话等形式，每天客服人员都需要回答很多同样的问题，长期下去，客服人员压力大，离职率高，并且人工客服在这方面响应相对较慢，用户体验不好。怎么去解决这样的问题呢？ 国外已经有了很多很好的案例，通过在Baklib-专业的在线产品手册制作平台
产品手册是一个产品必不可少的一部分，通过它能够直接清晰了解到产品到相关信息，包括产品的功能、应用场景以及公司介绍等等。据了解，很多公司的业务代表都会随身带一本产品手册，它在企业形象推广和产品营销中扮演着不可或缺的角色，产品手册就是业务沟通的桥梁。产品手册是一个产品的