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项目管理中快速制定高质量目标四个步骤

作者:互联网

迅速制定高质量目标的四个步骤,就跟SMART一样,仅仅是目标制定出来后的检验标准。

你要怎样做,才能制定出这样的高质量目标呢?

运用下面的四步,你就可以做到了。

1.写下定性的目标

虽然目标最终是要可衡量的,但这个很难一步就做到。

如果一开始就聚焦于可衡量,很可能目标就定偏了,或定得局限了。

比如,明明想定的目标是想“提升个人沟通能力”,但因为要可衡量,结果变成了“三个月后可以说服1个同事帮自己代值班1次”。

虽然有了量化数字,但这个可衡量的目标显然跟自己原先想要的有所不同了。

因此,在输出“可衡量”的具体目标前,你需要先做两步。

第一步就是写出定性的目标。

这个定性的目标要回答的是:我将往哪里去?

写定性目标时,你也可以分为三个步骤来做:

①以动词开头写做什么

以动词开头,例如提升、做到、创造等。
比如,你可以写下“提升沟通能力”。

②加上有挑战的程度

一定是自己目前的能力和资源所做不到的。
比如,你可以在“提升沟通能力”后面加上程度,变成“提升沟通能力到随意打动人心的程度”。

③以可达成的标准做修正

虽然要有挑战,但也不能天马行空,写一个完全不靠谱的目标。
比如,肉身飞升到月球。

有挑战与可达成没有具体的量化标准,以你自己心中相信是否有可能做到为标准。

从这个标准出发,可以将“提升沟通能力到随意打动人心的程度”改为“提升沟通能力到以下程度:提前准备的情况下可以说服别人按自己的建议行事”。

2.用5why验证目标的合理性

定性目标写下来后,你就要判断这个目标是不是你真正需要的了。

最有效的判断方法就是用5why去追问,看看自己追求这个目标的动机是什么?是否还有更佳的做法?

如果发现目标不合理或还有更佳做法,那就要回到步骤1,重新设定定性的目标。

通过5why验证目标的合理性,还有一个副产品,就是能找出目标背后的驱动力。

最理想的情况是,该目标源于你的个人兴趣。比如,你天性外向开朗,特别爱跟人唠嗑,那么“提升沟通能力”这个目标背后的驱动力就很足了。

但现实很少如此理想,大部分想“提升沟通能力”的同学往往都或多或少怕跟人沟通,迫于外部工作压力的需要,又不得不提升这个部分的能力。

这种由于外在原因制定的目标,就不符合高质量目标的“自主设定”标准了,怎么办呢?
方法也简单,就是将学习结果与我们的本能欲望——食欲、爱情、虚荣、金钱等挂钩。

就拿总也学不好的英语为例,如果有了一个金发碧眼的美女(或深眼高鼻的帅哥)作为追求对象,是不是很容易就能讲一口流利的英语了呢?

3.分解出定量的目标

定性目标确定了后,就要分解出定量的目标了。

这些定量的目标要回答的问题是:有哪些指标可以验证我已达成目标?

以“提升沟通能力到以下程度:提前准备的情况下可以说服别人按自己的建议行事”这个目标为例,有哪些指标可以验证你做到了呢?

这时,你就可以结合你的工作实际情况,分解出在一定期限内,可衡量的量化目标(可以SMART来验证)。比如,你可以设定以下量化目标(建议最多不超过5个):

一个月内,可用不超过1小时的时间完成沟通前的准备清单。

两个月内,与同事或领导沟通时可以100%应用沟通准备清单的内容。

三个月内,至少让我们组的成员接受我提出的50%的建议。

定量的这些目标同样需要满足“有挑战”的标准,也就是你要跳一跳才够得到。

定量的目标分解出来后,就符合高质量目标的可衡量标准了。

4.周期性反馈和刷新

定性目标被分解为可衡量的指标后,还要再检查是否符合高质量目标的高频反馈的标准、

假如你的目标是“三个月提升沟通能力”,但你分解出来的定量目标全部要满3个月才能衡量,那这样的目标是不够高质量的,你需要再进一步分解到适合你的周期性检查频次。

比如,适合你的周期性检查频次是月,那步骤3中分解出的量化目标就很合适了。

但如果适合你的周期性检查频次是周,那你就需要将步骤3中量化目标的可衡量周期进一步调整到周。

以 “一个月内,可用不超过1小时的时间完成沟通前的准备清单”为例,可以调整为如下目标:

第一周可用不超过3小时的时间完成沟通前的准备清单,以后每周减少1小时,直至不超过1小时。

这么调整后的目标,你实现起来会有更好的自我效能感,也就更有动力去坚持了。

标签:沟通,项目管理,步骤,定性,高质量,衡量,目标,提升
来源: https://blog.csdn.net/jlq_diligence/article/details/122321037