项目管理中快速制定高质量目标四个步骤
作者：互联网
迅速制定高质量目标的四个步骤，就跟SMART一样，仅仅是目标制定出来后的检验标准。
你要怎样做，才能制定出这样的高质量目标呢？
运用下面的四步，你就可以做到了。
1.写下定性的目标
虽然目标最终是要可衡量的，但这个很难一步就做到。
如果一开始就聚焦于可衡量，很可能目标就定偏了，或定得局限了。
比如，明明想定的目标是想“提升个人沟通能力”，但因为要可衡量，结果变成了“三个月后可以说服1个同事帮自己代值班1次”。
虽然有了量化数字，但这个可衡量的目标显然跟自己原先想要的有所不同了。
因此，在输出“可衡量”的具体目标前，你需要先做两步。
第一步就是写出定性的目标。
这个定性的目标要回答的是：我将往哪里去？
写定性目标时，你也可以分为三个步骤来做：
①以动词开头写做什么
以动词开头，例如提升、做到、创造等。
比如，你可以写下“提升沟通能力”。
②加上有挑战的程度
一定是自己目前的能力和资源所做不到的。
比如，你可以在“提升沟通能力”后面加上程度，变成“提升沟通能力到随意打动人心的程度”。
③以可达成的标准做修正
虽然要有挑战，但也不能天马行空，写一个完全不靠谱的目标。
比如，肉身飞升到月球。
有挑战与可达成没有具体的量化标准，以你自己心中相信是否有可能做到为标准。
从这个标准出发，可以将“提升沟通能力到随意打动人心的程度”改为“提升沟通能力到以下程度：提前准备的情况下可以说服别人按自己的建议行事”。
2.用5why验证目标的合理性
定性目标写下来后，你就要判断这个目标是不是你真正需要的了。
最有效的判断方法就是用5why去追问，看看自己追求这个目标的动机是什么？是否还有更佳的做法？
如果发现目标不合理或还有更佳做法，那就要回到步骤1，重新设定定性的目标。
通过5why验证目标的合理性，还有一个副产品，就是能找出目标背后的驱动力。
最理想的情况是，该目标源于你的个人兴趣。比如，你天性外向开朗，特别爱跟人唠嗑，那么“提升沟通能力”这个目标背后的驱动力就很足了。
但现实很少如此理想，大部分想“提升沟通能力”的同学往往都或多或少怕跟人沟通，迫于外部工作压力的需要，又不得不提升这个部分的能力。
这种由于外在原因制定的目标，就不符合高质量目标的“自主设定”标准了，怎么办呢？
方法也简单，就是将学习结果与我们的本能欲望——食欲、爱情、虚荣、金钱等挂钩。
就拿总也学不好的英语为例，如果有了一个金发碧眼的美女（或深眼高鼻的帅哥）作为追求对象，是不是很容易就能讲一口流利的英语了呢？
3.分解出定量的目标
定性目标确定了后，就要分解出定量的目标了。
这些定量的目标要回答的问题是：有哪些指标可以验证我已达成目标？
以“提升沟通能力到以下程度：提前准备的情况下可以说服别人按自己的建议行事”这个目标为例，有哪些指标可以验证你做到了呢？
这时，你就可以结合你的工作实际情况，分解出在一定期限内，可衡量的量化目标（可以SMART来验证）。比如，你可以设定以下量化目标（建议最多不超过5个）：
一个月内，可用不超过1小时的时间完成沟通前的准备清单。
两个月内，与同事或领导沟通时可以100%应用沟通准备清单的内容。
三个月内，至少让我们组的成员接受我提出的50%的建议。
定量的这些目标同样需要满足“有挑战”的标准，也就是你要跳一跳才够得到。
定量的目标分解出来后，就符合高质量目标的可衡量标准了。
4.周期性反馈和刷新
定性目标被分解为可衡量的指标后，还要再检查是否符合高质量目标的高频反馈的标准、
假如你的目标是“三个月提升沟通能力”，但你分解出来的定量目标全部要满3个月才能衡量，那这样的目标是不够高质量的，你需要再进一步分解到适合你的周期性检查频次。
比如，适合你的周期性检查频次是月，那步骤3中分解出的量化目标就很合适了。
但如果适合你的周期性检查频次是周，那你就需要将步骤3中量化目标的可衡量周期进一步调整到周。
以 “一个月内，可用不超过1小时的时间完成沟通前的准备清单”为例，可以调整为如下目标：
第一周可用不超过3小时的时间完成沟通前的准备清单，以后每周减少1小时，直至不超过1小时。
这么调整后的目标，你实现起来会有更好的自我效能感，也就更有动力去坚持了。
标签：沟通,项目管理,步骤,定性,高质量,衡量,目标,提升 来源： https://blog.csdn.net/jlq_diligence/article/details/122321037