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Live800：在线客服系统，企业和客户的桥梁
说到客服这份职业，经常听到这样的言论：“就是接电话的嘛。”；“就是回答客户问题的。”；“就是接听电话，回答客户问题的嘛。”，似乎客服的工作仅仅是与客户沟通，解答客户的疑惑。 这是很多人对客服的旧印象，但事实上随着互联网+时代的到来，用户的服务意识提升到了一个新的高度，用户的声Live800：数字化趋势下，在线客服系统为企业赋能
这个时代唯一的确定性，就是我们已经进入数字化时代。 数字时代、新基建、工业4.0、云端经济、全网营销······这些新概念频“上热搜”每天都充斥着人们的眼球，数字化已经成为中国乃至全球经济创新发展的驱动力。2020年在疫情的催化下，全球数字化进程加速，也倒逼企业在激烈的市Live800：在线客服系统细分版本，客服工作更高效！
伴随AI、5G等新技术带来的变革，客户服务场景发生了多元的变化，客服被赋予了新的职能，从简单的客户服务升级为集营销、市场、服务等多种角色。 在市场需求的催化下，客服行业一套系统走天下的时代已经过去，在线客服系统领域迎来了新挑战和新机遇：多场景、多行业扩张将成为主基调，简单来说