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选型宝访谈:如何打造云时代的一体化供应链平台?

写在前面 供应链是现代企业竞争的焦点,线上拼用户和流量,线下拼供应链,已成为许多企业的共识。近年来,在“中国制造”和“电子商务”大发展的带动下,SCM已成为许多企业继ERP之后的新标配。 今天,移动互联网蓬勃发展,云计算、大数据、AI等技术日臻成熟,企业信息系统云端化成为趋势,新技术应用

选型宝访谈:业务运维解析

李维良(主持人) 首先,请您为大家介绍一下,什么是业务运维?业务运维产生的背景是怎样的? 刘洪涛 业务运维是一个非常新的概念,在国外,类似的技术和产品被称为DPM(Digital Performance Management)或BPM(Business Performance Management)。 大家知道,很多年以来,企业使用的运维产品都是“泛工具化

选型宝访谈:AI时代,如何重新定义客服软件?

写在前面 客户服务(Customer Service)是连接企业与客户的纽带,是企业竞争力不可或缺的组成部分。做为现代企业标配的客服系统,已成为企业提高客户满意度,并进而赢得客户、赢得市场,保证企业可持续发展的重要工具。 随着信息技术的发展,以及C端客户消费场景和沟通方式的改变,企业传统的客服

选型宝访谈:移动+社交时代,我们需要怎样的CRM?

写在前面 在今天的观念里,客户已经成为了企业最重要的资源。如何吸引新客户、留住老客户,是每个企业老板最关心的事情。因此,做为连接客户、服务客户的信息化工具,CRM在企业的日常运营中,正发挥着越来越重要的作用。 然而,传统基于PC的CRM软件复杂、封闭、难用,并因此造成企业客户流失,营收

选型宝访谈:企业网盘,能否成为联想企业云市场的突围尖兵?

写在前面 云端存储与协作是企业的刚性需求,也是企业SaaS应用中的第一大门类,而SaaS百亿级的市场规模,则占了国内整个云服务市场70%的份额。 和超融合一样,企业网盘对联想来说,也不仅仅是一款产品或解决方案,它是联想从传统的硬件设备供应商向新时代的云服务提供商转型的重要依托,是

选型宝访谈:企业网盘,能否成为联想企业云市场的突围尖兵?

写在前面 云端存储与协作是企业的刚性需求,也是企业SaaS应用中的第一大门类,而SaaS百亿级的市场规模,则占了国内整个云服务市场70%的份额。 和超融合一样,企业网盘对联想来说,也不仅仅是一款产品或解决方案,它是联想从传统的硬件设备供应商向新时代的云服务提供商转型的重要依托,是联想“

选型宝访谈:面对APT,如何以DLP构建金融数据泄漏的最后防线?

写在前面 在“数据即一切”的时代,数据安全是用户讨论最多的话题之一,也是这些IT管理和决策者们平时绷得最紧的那根神经。对于银行、保险等金融企业的CIO和CSO来说,情况更是如此,因为与其他行业相比,金融企业拥有的数据资产更庞大,也更关键:账户信息、交易数据、用户身份信息……保障这些

选型宝访谈:什么是APP测试的正确打开方式?

写在前面 在今天的移动互联网时代,信息系统移动化成为企业CIO/CTO们最关心的话题之一。虽然移动化有很多路径,但相对来说,开发原生APP仍然是性能和体验最佳的一种方式。 但是,开发APP并非易事,尤其是其测试过程,常常令人崩溃。一方面,APP的版本更新速度越来越快,另一方面,APP要适配的机型越