《人人都是产品经理》

1.产品从无到有的过程 

想清楚、做出来、推出去

分别对应产品、开发、运营团队。

产品定位阶段：需要找到自我产品的真正定位。

需求采集阶段：1.需求普遍存在 2.需求急需解决

需求转化阶段：从其“观点”、“行为” 探究其“目标”、“动机”。

产品概念验证：想清楚需求和新功能后，动手开发前 找前期用户去沟通 进行doublecheck 保无缺无漏

新功能上线：多灰度！！！

作为产品经理 需要找到用户提出此解决方案背后真正需要解决的问题，然后给出自己的方案。“用心听，但不要照着做” 是产品经理思维方式和做事方法的核心。

1.1产品经理的思维方式与性格特点

先学会面对真正的问题。 举例 一辆3.5米高的货车要过3米的山洞 怎么办？  不要第一反应就去解决怎么过山洞  首先需要搞清楚的是 为什么过山洞 是什么内核问题导致？

第一步要做的 是收集信息 用产品经理的话来说 就叫采集需求。采集到根本需求后 再去提出解决方案 所谓“只做一次的事求可行解 反复做的事求最优解”。

作为产品经理 日常工作中不应经常使用 我觉得 我以为 我用过  这代表着你只以自我的视角来看待问题 这是有偏差的   想要做好产品经理 必须摆脱以自我为中心 需要具备同理心。保持同理心 不被表象蒙蔽  追问逻辑的尽头 你会发现 任何事情的本质 都是简单的。

看到一种现象时 一定要思考为什么会出现这样的现象 要去了解现象背后的真实原因 这有助于锻炼我们的逻辑思维 梳理思维。

什么性格需要培养 或什么特质是加分项？

热爱生活 有好奇心 ps.有好奇心不仅仅代表着止步于好奇  要有创新精神 探究好奇 去尝试 去学习。

理想主义 完美主义 要去做一个努力实现需求的理想主义者

善于沟通 勤于沟通 有团队精神  明白自身角色的定位  本身就是需要去串联所有资源 去实现需求 

抗压 情绪调节 当然 抗压只止于正常压力  非正常压力或不可抗力 要排解 破除  情绪调节尤为重要

发展方向

• 产品架构：定义、规划产品，确定产品定位，规划、把握产品的节奏 对产品进行宏观把控。
• 产品设计：负责产品细节设计 2C的产品 需要和交互设计紧密配合 注重用户体验；对于海量用户的产品，细节设计会产生价值！2B的产品，主要需要梳理业务逻辑、流程、规则的设计。
• 产品管理：狭义管理  偏沟通 需要协调资源 跟进实施 团队的建设
• 产品运营：运营 顾名思义 让产品“有人用” 负责营销推广

2.产品的关键词与分类

2.1 产品到底是什么？ 答：解决某个问题的东西  关键词：某个、问题、东西  

• 某个：产品无法解决所有问题  解决的一定是特定问题 问题划分、定位的越精确  解决问题的程度越高 产品越容易被接受，越容易成功。
• 问题：问题 即是需求 所谓用户的需求 或需求场景 即是我们需要解决的问题 
• 东西：一个有目标的解决方案 有形或无形的服务

各关键词的包含关系

某个

即产品定位。做产品之前一定要想清楚 什么要做什么不做。可尽量使用逆向思维，先明确不做什么，逐渐校准 找到真正定位。

问题

包含三个关键词：用户、需求、场景

1.用户：这个问题是哪些用户的问题

　　用户指与产品有关的所有人，包括公司内部人员。任何产品的用户都是多样的 这必然会区分出核心用户和次要用户 切勿让次要用户的需求干扰到核心用户。在满足核心用户的基础上，给到次要用户一些关怀，这是可行的。

2.需求：问题的核心诉求是什么？

　　需求是问题的核心 也是解决问题的关键 需求是分深浅的 最浅的一层是需求的表达（可以理解为要求 欲望）中层则是观点背后的动机 例如 我想要A 我为什么想要A 就是中层了 深层的是人性 指向价值观且影响深远。

　　满足需求的三种方法：降低期望 提高现实  转移需求

3.场景：在什么场景下 什么情况 何时何地遇到的问题

　　用户是自带场景的 需求则更注重对场景的分析把控 场景不同 则解决方案不同。

为何移动时代更看重场景？

随时随地 各种环境下 场景由屏幕前 变成生活中的随时随地  有了新的使用时间 使用地点。 这个时候 解决方案就需要很多移动设备的领域知识。

1. 要掌握移动领域的基础知识（什么功能是系统自带不需要开发；哪些功能可以通过第三方服务简单实现的）
2. 要熟悉各种可利用的硬件：移动设备里 常见的可以利用的硬件包括话筒、GPS、举例感应、光感应、影像传感器、磁阻传感器、重力感应器、方向感应器、加速感应器、温度计、震动感应器等。虽然要熟悉的硬件很多 但是只要在产品内使用了就会增色不少。
3. 要理解互动方式的变化：PC时代的鼠标 键盘 被代替为语音操作 动作操作 。
4. 要明白产业链的结构：BSP硬件层*和OS操作系统层、OSsuit层及APP层 都要了解。每个层都有对应的不同厂家、最终的产品需要考虑的适配情况非常复杂。
5. 要懂得用简单逻辑完成任务：PC端的产品逻辑包含复杂的主干、分支流程 异常处理等 移动端则不得不放弃大而全的想法 更强调聚焦——一屏解决一个问题，流程能串行就不并；强调减法和单核思维；强调任务的简单性，小任务有浸入式体验 大任务的拆解等。

东西：解决方案

　　所谓东西 就是指解决防范。产品、功能、特性、流程、服务等都可以算是东西。东西可以是有形的实物，也可以是无形的服务。、

2.2 常见的产品分类维度

用户关系角度

从产品与用户关系关系角度可以分为三类：单点、单边、多边 其中多边又可以分为双边、三边等。下面分别举例。

单点产品：计算器、账本、天气、地图等工具类应用 都属于单点产品 只要有一个用户使用 就能产生完整的用户价值 虽然启动简单 但是可替代性强 没法形成网络效应 用户转移成本低

单边产品：电话 需要有多个用户使用的产品 用户越多 用户价值越大

多边产品：多边用户型产品一般都是平台级产品 需要几群不同的人同时使用才有价值 如知乎 有提问者 回答者 围观评论者构成 淘宝有买家 卖家 平台方

用户需求角度

从用户需求角度 分为：工具 社交 游戏 内容 交易 平台　　

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