基层员工和领导者的区别,悟到这一层,你也会腾飞!
作者:互联网
我们在职场中,除自己的专业工作,比如产品研发、商品买卖。大家每天工作模式大体是相似的:
1、邮件的接收和发放;
2、电话的接听和拨打;
3、微信聊天谈事;
4、用Word写各类工作文档;
5、用EXCEL做各种汇总表格;
6、用PPT写汇报材料或交流方案
7、与客户沟通或服务。
基本上工作就分了这么几个模块,只要咱们不笨,做好上面几条就可以在职场中生存下来。
这就像我们中小学的知识一样,高考时就分语文、数学、英语、综合。掌握每个领域的知识点,达到标准,就可以上个大学。
那么为什么有人只能大专,而有的人可以上清华北大?
这就与学习的质量高低有关了。
大家经常提及的业绩、工作、能力,其实就是从邮件、电话、微信、汇报、沟通、服务这些方面来体现的。
这些方面不是孤立存在的,是通过自己与外界不断的互动,以及多方面的协作来完成的。所谓的能力、工作表现,都是互动的质量。
上述的工作基本都反映在了人际交往能力上。
比如,邮件、电话、微信,就是与人沟通;Word、EXCEL、PPT,就是为了写好相关材料,让客户或领导满意,本质也是搞好人际关系;与客户的沟通,更不必说。
所以搞好人际关系,占了工作80%的内容。
客户关系搞好了,为公司带来签单,你就是功臣;
汇报材料写得好,领导大为赞赏,把你选为左膀右臂,你是能人。
我以前汇报工作时,有啥说啥。后来有机会听别的企业的人汇报工作,心里挑起大拇指,牛,简直是用文字化妆。
现代管理学致力的目标之一,就是让所有人变得可替代。正确的思路应该反过来,不再苛求自己不可替代(因为这不可能),而追求自己可以替代任何人。
你要保证经验、技能具备通用性,换家公司也可以发挥价值,你会有更多的就业选择。
大家不要只盯着专业技能,而应把专业看成自己的一个工具,不应该成为人的束缚,不能单一思维地认为只能靠这一种技能找工作或混日子,社会是多元的,该转型时就要及时转型。
想成管理者,高管,有钱人,还得靠自己努力,这就不单单是依靠专业技能了。
* 作者简介:王不留(微信: wbliu85),早晨四点开启奔跑人生的一枚非典型程序员。
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标签:Word,沟通,腾飞,微信,领导者,基层,工作,邮件,搞好 来源: https://www.cnblogs.com/wbliu85/p/13179098.html