避免踩雷：企业实施信息化时，需要注意什么

许多企业在实施信息化项目时，都进行的非常急切，还希望完美收官。缺乏充分的调研， 又过多地考虑采购成本，把信息化系统的引进想象成购买一台生产设备那么简单，直接导致选择的系统开发商与实施方案达不到预期的效果，陷入企业内部各种信息问题的死循环，甚至导致项目失败。有些企业认为选好系统开发商后项目实施时，再考虑企业发展战略、实施方案，但为时已晚，因为一旦选择好系统开发商后，就意味着企业的信息化战略已经落地了。所以，尽可能地做好前期调研工作，这一点非常重要。

 在选择好系统开发商、确定信息化实施方案后，项目有效实施是非常关键的。在项目实施时可采取“先僵化、再固化、然后优化”的思想去逐步实施，在这个过程中，有些事项还要多注意。

一、普遍认为信息化工程是 “一把手”工程，无形中把甲方项目经理的重担交给了把手，而有些企业的一把手也就当仁不让地承担起了项目经理的角色，这真的是一种曲解。这是要坚决避免的情况，因为一把手的领导权威，会让企业内部的需求变得“唯上”，而缺乏充分的沟通和论证；也让乙方项目实施人难以坚持项目的多家开发优化集成的管理逻辑原则，而不断妥协；其三就是一把手日常管理事务太多，无暇顾及项目的方方面面， 使得项目的一贯性得不到持续， 会拖延项目的实施进度，引发很多不必要的实施费用变更；当然，大多数一把手的IT技术专业程度不高，对企业内部具体的业务也不一定很熟悉，也很影响项目的顺利实施。最好的办法是企业内部成立由各部门业务骨干组成的专门项目团队，采取项目经理负责制的模式去实施。

二、认为系统开发商是供应商，作为乙方，必须按甲方的要求去做。这种主导思想使得在实施项目时，一切事情都交给集成开发商去做，而自己缺乏系统深入的思考和设计，参与度也不强，势必会导致信息化管理的应用与企业的实际情况脱节。不管各部门怎么理解，企业为此成立的项目组一定要明白，项目部与集成开发商实施部门是一个团队，是真正的利益攸关方，必须目标一致、思想统一、共度维艰。

三、认为信息化的过程就是把企业现行的管理流程、制度通过系统集成开发商电子化的过程。其实不然，正因为信息化系统是企业的管理系统，企业应乘机借助实施信息化项目，优化公司现行的管理流程和规章制度，缩减以前繁琐的审批流程、实时化原本的事后补单工作模式，让未来的信息化系统即时、真实地反映企业的运营情况。

正如时下很流行的一句话：“我们都知道大势将至，却不知道未来已来”。无论如何，企业信息化已经势在必行，企业只有主动求变，才有机会去拥抱未来。

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