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ITIL标准

ITIL(Information Technology Infrastructure Library):即信息技术基础构架库,一套被广泛承认的用于有效IT服务管理的实践准则。   1980年以来,英国政府商务办公室(The Office of Government Commerce; 简称 OGC; 原称政府计算机与通信中心)为解决“IT服务质量不佳”的问题,逐步提出和完

SaaS的营销陷阱

我们知道,产品营销的组合套路是所谓的4P,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。因为这是以产品为中心的营销思路,如果用这个套路去营销SaaS服务,显然不太对路数。比如单说定价,目前几乎所有的SaaS,都是参考软件的定价方式;而不是服务定价模式,即客户对服务价值认知所决

国家质量基础设施“一站式”平台开发,提升企业服务质量

自新中国建立,特别是改革开放以来,我国初步建成了一个由法规体系、处理体系和技能体系构成的较为合理的NQI结构,有力推进了NQI的长足发展,技能支撑机构不断发展壮大,NQI科技水平明显升高,服务经济、社会发展的作用不断增强。NQI“一站式”服务示范建设加速推进,将计量、标准、检验检测、

zabbix 结合 pycurl 批量监控网站服务质量

zabbix 结合 pycurl 批量监控网站服务质量 前提:需要批量监控一些站点 Zabbix版本:5.2.6 zabbix-agent配置目录:/etc/zabbix/zabbix_agentd.d/ 我把监控脚本放在/etc/zabbix/zabbix_agentd.d/externalscripts目录下 cd /etc/zabbix/zabbix_agentd.d/externalscripts cat web_monitor.p

zabbix 结合 pycurl 批量监控网站服务质量

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ITSS运行维护标准认证的好处

ITSS是一个标准库,从基础评价标准、管理控制标准到咨询、集成实施、运维等实现了围绕信息技术服务各方面的系列标准,实现从基础、治理、管理、行业应用的立体化体系融合。ITSS能力核心要素在信息技术服务各个层面得到充分、有力的表述和应用。使用ITSS,对IT服务供需双方来讲,将带来以下

Kubernetes的服务质量(QoS)

一、什么是Qos QoS类是Kubernetes用来决定Pod的调度和驱逐的策略 本文介绍怎样配置Pod让其获得特定的服务质量(QoS)类 二、QoS级别 2.1、QoS级别 Guaranteed:POD中所有容器都必须统一设置了limits,并且设置参数都一致,如果有一个容器要设置requests,那么所有容器都要设置,并设置

服务质量 0,1,2 - MQTT 核心系列:第六章

服务质量 0,1,2 - MQTT 核心系列:第六章 作者:HiveMQ 团队 翻译:索隆有几把刀 欢迎来到MQTT核心系列的第六章。这个系列一共有十章,用来介绍MQTT的核心特性和概念。在这一章中,我们将讲解MQTT中的不同的服务质量。我们在先前的文章中已经多次提到过服务质量,现在让我们来深入了解下吧

Pod的QoS服务质量等级

  QOS是K8S中的一种资源保护机制,其主要是针对不可压缩资源比如内存的一种控制技术。比如在内存中,其通过为不同的Pod和容器构造OOM评分,并且通过内核策略的辅助,从而实现当节点内存资源不足的时候,内核可以按照策略的优先级,优先kill掉那些优先级比较低(分值越高,优先级越低)的Pod。  Q

产品知识培训,提升服务质量

酒店也能应用RPA? 提高酒店服务质量的关键

酒店也能应用RPA?酒店RPA:提高酒店服务质量的关键 成功的酒店不仅依靠优越的地理位置,良好的经营状况,还要得益于客户的满意程度。为了优化相关流程为客人提供的良好的服务水平,酒店需要建立一种专注于保持员工积极性和客户满意度的公司文化,并将正确的技术完全融入到这种文化中。 酒店管