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微信管理系统帮电商行业客服主管改变管理方法
如今，各个行业均以KPI论英雄，客服部门也不例外。但是，仅仅用接起数量、投诉数量等单一维度就判断客服人员的工作质量，未免有些不客观，那么，客服主管究竟应当如何更省事的考核客服人员的工作质量、优化客服管理呢？ 解读数据是优化客服管理的基础 实际上，随着咨询方式和渠道正在变得多元企业管理工作利器—微连微信管理系统
企业痛点：工作日益增加，管理缺乏信息化支持 当前社会的形势复杂多变，企业对人员的风险控制提出了更高的要求，力求防范客户信息泄露、员工私自飞单的事件发生。对企业来说，当务之急是要对内部人员的信息进行集中管理，有效加强公司人员的审查力度，通过信息化手段强化风险控制。 然而目由微信客服管理系统引发的生活服务变化
微信最早开始只是一个社交性平台，但它现在早已不是单纯的社交平台了！从公众号简单的品牌传播到对接微商城的产品营销无不证明微信已逐渐发展成为一个综合性的平台。微信的火热带动了企业一系列的变化，同样地，企业对微信的应用也推动了微信的变革，据了解，微连的微信客服管理系统已在