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售前沟通中需要明确的事项

作者:互联网

1、需求是不是锁定状态;

2、范围是否确定;

3、流程是:先确定技术——>再确定商务报价——>走商务流程——>技术实施;

4、对于客户而言,有该产品,要看具体应用到那个场景下;

5、要非常清楚提供服务与实现业务场景的区别;

6、时间进度方面,要明确并写到纸面上;

7、在走商务合同的时候,建议签4次付款,分别是:合同签订——>上线——>验收——>质保;

8、即使不做,也需要明确清楚:

①实现场景达到应用集成,具体要实现哪些场景;

②在该场景中,要实现哪些功能;

③落实清楚这些功能由谁来实现;

④该集成团队对于该功能实现的排期是什么时候;

9、语音识别、声纹识别、语音合成等,分别需要多少路;

10、部署的服务器配置,终端是什么,什么架构,从哪里采音;

11、部署完成后,完成的标志是什么,由谁来定义完成;

12、项目上线的标志是什么,是单个模块上线还是整个项目上线,是基础服务上线还是整个场景一起上线,具体由谁来定义上线,由谁对上线负责人,最终的上线确认单由谁签署;

13、提供demo与提供服务的区别,提供服务,改动太多,包括背景样式、字体大小、添加功能、集成功能、单点登录、权限控制、网络安全限制、IE等各种浏览器的兼容;

14、有页面的情况下,页面原型是是什么,在那个浏览器下使用;

15、明确出来用户是谁,甲方是谁,最终的需求由谁来提供,最终的上线由谁来负责;

16、明确出项目部署的机器,GPU服务器还是CPU服务器;能否远程部署;是否有人协助;项目部署的服务是docker容器化还是Tomcat,或者nginx服务部署;

17、甲方的汇报层级是什么,用户的汇报层级是什么;

18、汇报演示的时候,是先给用户看原型,用户认可再做;

19、对于不了解的新技术,先做技术刺探,待确定技术可实现,再接着开始做并给出时间排期;

20、对于单独的终端需要提供SDK;

21、项目中还要明确出看有没有潜在的坑,比如:

①项目验收的时候,突然出现一个第三方测试,需要出测试报告;

②常规性质的项目验收需要哪些文档,这些需要在一开始就定义好;

③项目范围有了,在性能指标方面,需要从一开始就明确并和技术人员做好核实确认,对于不能达到的或者有风险的地方,需要尽早讲出来;

标签:上线,需要,售前,明确,部署,由谁来,场景,事项,沟通
来源: https://blog.csdn.net/wyqwilliam/article/details/106597271