售前沟通中需要明确的事项
作者：互联网
1、需求是不是锁定状态；
2、范围是否确定；
3、流程是：先确定技术——>再确定商务报价——>走商务流程——>技术实施；
4、对于客户而言，有该产品，要看具体应用到那个场景下；
5、要非常清楚提供服务与实现业务场景的区别；
6、时间进度方面，要明确并写到纸面上；
7、在走商务合同的时候，建议签4次付款，分别是：合同签订——>上线——>验收——>质保；
8、即使不做，也需要明确清楚：
①实现场景达到应用集成，具体要实现哪些场景；
②在该场景中，要实现哪些功能；
③落实清楚这些功能由谁来实现；
④该集成团队对于该功能实现的排期是什么时候；
9、语音识别、声纹识别、语音合成等，分别需要多少路；
10、部署的服务器配置，终端是什么，什么架构，从哪里采音；
11、部署完成后，完成的标志是什么，由谁来定义完成；
12、项目上线的标志是什么，是单个模块上线还是整个项目上线，是基础服务上线还是整个场景一起上线，具体由谁来定义上线，由谁对上线负责人，最终的上线确认单由谁签署；
13、提供demo与提供服务的区别，提供服务，改动太多，包括背景样式、字体大小、添加功能、集成功能、单点登录、权限控制、网络安全限制、IE等各种浏览器的兼容；
14、有页面的情况下，页面原型是是什么，在那个浏览器下使用；
15、明确出来用户是谁，甲方是谁，最终的需求由谁来提供，最终的上线由谁来负责；
16、明确出项目部署的机器，GPU服务器还是CPU服务器；能否远程部署；是否有人协助；项目部署的服务是docker容器化还是Tomcat，或者nginx服务部署；
17、甲方的汇报层级是什么，用户的汇报层级是什么；
18、汇报演示的时候，是先给用户看原型，用户认可再做；
19、对于不了解的新技术，先做技术刺探，待确定技术可实现，再接着开始做并给出时间排期；
20、对于单独的终端需要提供SDK；
21、项目中还要明确出看有没有潜在的坑，比如：
①项目验收的时候，突然出现一个第三方测试，需要出测试报告；
②常规性质的项目验收需要哪些文档，这些需要在一开始就定义好；
③项目范围有了，在性能指标方面，需要从一开始就明确并和技术人员做好核实确认，对于不能达到的或者有风险的地方，需要尽早讲出来；
标签：上线,需要,售前,明确,部署,由谁来,场景,事项,沟通 来源： https://blog.csdn.net/wyqwilliam/article/details/106597271