1.如果你的经验教训文件中有一个未完成的措施事项,你可以结束该项目吗?为什么可以或者不可以?
分析:不可以结束该项目。措施事项可能包括“在之后六个月中收集数据以评估实现的成本、利益、营业效率和产品绩效”。
2.在经验教训总结会议中发现了一个问题,这个问题明显与一个团队成员有关,该成员因其工作已完成而在更早阶段已经离开了项目,你会怎样处理?
分析:
1)大多数项目问题的出现是由于管理不善、沟通不良,或者缺少培训而造成的。没人故意要来制造问题。互相指责和糟糕的感觉是会有的,尤其当那个人在场的时间。问题应该被这样提出:“将来能够怎样改变以避免这个问题呢?”
2)你应该改变我们的基本原则,如果有人对某个任务有疑惑,这个人应该和项目经理谈谈,除非真正完成了一个任务,否则绝不把它标为完成。
3)确保团队成员理解他们在项目整体投入中的重要性。
4)“一个任务没有完成,却被报告说已经完成。结果对某些任务返工,而这个任务均在关键路径上,由于其他任务上赶了工,进度没有受到影响。”如你所见,问题被提及,但没有点个人的名。可以说这就是管理上的艺术吧。
标签:PMP,项目,成员,经验教训,问题,任务,完成
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