欧能智能：没有后期维护的电话机器人代理，都是“耍流氓”

对于我们程序员来讲电销机器人好不好用，就只会关注了机器人功能和操作方法，码代码是我们的强项，但是很多公司太注重了产品力，而忽略了售后维修服务，所以很多事情就推到了我们程序员头上，所以公司在达成合作之前一定要和电销机器人代理沟通好，售后服务问题和后续软件更新维护的问题，真人语音呼叫系统价格不贵，但要达到物尽其用，除了前端软件还有后端服务。缺一不可。

1、外呼营销系统内部拥有客户信息备注功能，更容易对已有客户中进一步推广服务或者产品，从而有效地提高单个客户的价值。不同的客户类型和相关信息有不同的外呼营销模式。关联产品推销，对已经购买某种产品的客户进行关联产品的推销，提升客户价值。 后续产品销售，对购买的产品即将到期的客户进行后续产品的销售，避免客户的离去。 新增值产品推销，在已有客户中推销新的增值产品，促进新增值产品迅速打开市场。

2、业务人员的目的很明确，即推动客户接受服务或者产品，或者增强客户对服务或者产品的好感。外呼系统可以深入分析服务或者产品对不同客户的需求情况细分达到精细化、精准化推广。然后通过良好的访问流程设计来推动客户对其服务或者产品的接受。

外呼营销系统，不仅具备语音外呼群呼、客户有效管理、企业聊天、网站客服和协同办公等多种协助电话销售功能，在技术层面上对客户数据的统计分析、外呼策略选取、精准营销模式等实现高效和智能，不断提高客户体验满意度和业务成单率。

这些服务是真人语音呼叫系统主要的功能设定，不过在使用过后，关于后期机器人系统的更新维护，或是在使用过程中出现设置问题，还需要技术维护，否则能否保障电销机器人可以在工作中帮助人工销售提升业务量，要记住，后期出现问题不负责任的代理商都是“耍流氓”。

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