理了么项目——典型用户场景分析
作者:互联网
典型用户场景分析
理了么软件的基本角色:顾客,在软件上预约理发。
商户,发布店铺信息,供顾客预约。
管理员,管理软件。
典型用户:
名字 | 白鹭 |
性别、年龄 | 男、21 |
职业 | 学生 |
收入 | 主要来源于父母,偶尔兼职 |
知识层次 | 本科在读 |
用户偏好 | 惜时,反感排队,注重发型 |
典型场景 | 五一假期来临,准备理个帅气的发型外出旅游 |
典型描述 | 白鹭来到理发店,看到有很多人在等待,反感排队的他顿时感到了绝望,心情变得焦虑起来。 |
背景:
(1)典型用户:大学生白鹭
(2)用户的需求、迫切需要解决的问题:
五一假期来临,迫切需要理一个帅气的发型然后和同学外出游玩。
(3)假设:理了么软件可以帮助用户寻找理发店铺,助其预约。
场景:
五一前夕,打算理发的白鹭打开理了么APP,登录了自己的账号想要预约理发。在理发店铺列表页,他查看了一些店铺,其中有他经常去的老李的理发店,并发现老李的店已经预约的人数较少,他立即点击预约按钮进行了预约。第二天,老李便给他打来电话(或发来短信)通知其前去理发。就这样,白鹭既没有浪费自己的时间,还理了帅气的发型,终于能够开开心心的去游玩了。
标签:典型,场景,理发,预约,用户,白鹭,发型,理发店 来源: https://www.cnblogs.com/zwang/p/10779856.html