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理了么项目——典型用户场景分析

作者:互联网

典型用户场景分析

理了么软件的基本角色:顾客,在软件上预约理发。

                                        商户,发布店铺信息,供顾客预约。

                                        管理员,管理软件。

典型用户:

名字 白鹭
性别、年龄 男、21
职业 学生
收入 主要来源于父母,偶尔兼职
知识层次 本科在读
用户偏好 惜时,反感排队,注重发型
典型场景 五一假期来临,准备理个帅气的发型外出旅游
典型描述 白鹭来到理发店,看到有很多人在等待,反感排队的他顿时感到了绝望,心情变得焦虑起来。

背景:

(1)典型用户:大学生白鹭

(2)用户的需求、迫切需要解决的问题:

          五一假期来临,迫切需要理一个帅气的发型然后和同学外出游玩。

(3)假设:理了么软件可以帮助用户寻找理发店铺,助其预约。

场景:

       五一前夕,打算理发的白鹭打开理了么APP,登录了自己的账号想要预约理发。在理发店铺列表页,他查看了一些店铺,其中有他经常去的老李的理发店,并发现老李的店已经预约的人数较少,他立即点击预约按钮进行了预约。第二天,老李便给他打来电话(或发来短信)通知其前去理发。就这样,白鹭既没有浪费自己的时间,还理了帅气的发型,终于能够开开心心的去游玩了。

标签:典型,场景,理发,预约,用户,白鹭,发型,理发店
来源: https://www.cnblogs.com/zwang/p/10779856.html