谈谈制造企业如何制定敏捷的数字化转型策略
作者：互联网
前言
制造业企业不断地改进业务、生产和运营流程，以实现收入和利润的最大化。有许多方法可以实现这些目标，但最常见的策略包括提高整体生产率和效率，最大限度地节约成本，增强客户体验，适应市场动态变化，减少工厂停机时间。
从技术的角度来看，自动化是几十年来持续改进的动力。我们经常看到通过使用操作技术(OT)系统(如PLC和DCS)和信息技术(IT)解决方案(如ERP和SCM)、机器人和其他类型的协调控制来实现这一点。此外，制造企业也在应用业务流程管理方法，如TQM和Kaizen多年。这些方法已经被证明是非常成功的。
通过OT系统、IT解决方案的应用及其集成，企业实现了两件事;第一，数据和信息是有价值的资产;第二，通过使用新兴的数字技术，能够进一步自动化各种流程，提高捕获与流程相关信息的能力，将其上下文化，分析，并在利益相关者之间共享相同信息，从而增强决策制定和自动化能力。这些认识促使企业通过使用新兴的数字技术寻求进一步的改进和优化。
一 利用工业物联网实现转型
数字化转型的核心是海量数据的收集和使用。工业物联网(IIoT)、边缘计算、云计算、大数据和分析、人工智能(AI)等数字技术是创建、收集和分析这些数据的重要工具。因此，看到越来越多的制造企业走上数字化转型的道路，以充分利用这些技术的力量。数字化转型是在经过适当的规划后，通过利用新兴的数字技术来实现总体目标以实现全面变革的过程，在商业环境中，通常包括改善公司的业务、生产和运营流程，提高客户和股东的价值，提高效率和生产力等等。通过这种转型，企业可以应对市场挑战，确保客户满意度，提高绩效，有效提高竞争力。
通过利用数字技术的力量，制造企业可以大大受益。这些数字技术还有助于在不同的应用程序、数据库、OT系统和IT解决方案之间共享信息，而不必遵循传统的信息流层次结构。制造企业，通过使用数字技术，可以全面和广泛地整理和分析数据和信息，产生商业智能和洞察力。
通常，数字化转型不是使用单一的数字技术，而是用于实现转型目标的数字技术的组合。在最高水平上，制造企业定义数字化转型战略，以有效和全面地带来业务和生产流程和运营所需的变化。这不仅是一个企业从第三个工业化时代过渡到第四个工业化时代的先决条件，也是持续保持成功的必要条件。
二 数字化转型的先决条件
数字化转型的顺利进展取决于公司数据的数字化形式和数字化管理的公司流程的可用性，以及在正确的时间获得正确的数据。也就是说，数据数字化和流程数字化是数字化转型的基础。数据数字化是指将图像、声音、文件等形式的信息转换成可由计算机处理的数字格式的转换或过程。例如，通过使用通信协议，如现场总线，将从发射机到DCS的输入信号从模拟信号转换为数字信号;将纸质文档或图片转换为PDF文档。流程数字化是指通过利用数字技术和数字化数据来实现或改进流程。鉴于上述前提条件，想要启动数字化转型计划的公司有必要确保必要的数据是数字格式的，流程是数字管理的。如果公司想要实现工厂车间操作的数字化转型，那么它必须有适当的OT系统，如DCS / PLC /MES;如果公司想要实现流程的数字化转型，那么它必须有适当的IT解决方案，如供应链规划、供应链管理。数字化数据和数字化技术管理过程是推进数字化转型的先决条件。
实施数字化转型项目的公司应该牢记，从长远来看，最重要的是如何有效地利用技术来实现预期的变革，而不仅仅是在数字技术方面进行了多少投资。数字化转型的最终成功是通过与公司开始实现的目标相比所实现的最终改进来衡量的。
引用麻省理工学院数字经济倡议研究员托马斯·H·达文波特和麻省理工学院斯隆管理学院高级讲师乔治·威斯特曼的话说:“数字不仅仅是一种可以购买并插入组织的东西。它是多方面和分散的，不仅仅涉及技术。数字化转型是一个不断改变经营方式的过程。它需要在技能、项目、基础设施方面进行基础投资，通常还需要在清理IT系统方面进行基础投资。它需要融合人员、机器和业务流程，以及由此带来的所有变化。它还需要来自高层的持续监控和干预，以确保数字领导人和非数字领导人都在他们的转型努力中做出正确的决定。”
推动数字化转型的过程就像踏上一段旅程。旅程是寻找持续的业务改进，目的地是地平线。虽然每一步都有一个具体的目标，但这条道路可能是曲折的，布满了无法预见的障碍。然而，每一步都有一个新的目标进入视野，正如克里斯·默里所说的“新的、以前隐藏的机会将进入视野。”“选择走这条路的公司必须意识到，他们是在技术的基础上前进的，技术在不断快速发展，这就要求他们能够迅速对变化做出反应。”
数字化转型之旅，就像所有其他旅程一样，始于一个简单的步骤。开展数字化转型之旅的公司必须提前确定业务、生产和运营流程，这些流程的改进将提高其业绩，选择通过以下两种方法所追求的具体目标：具体业务场景或长期路径规划。并以稳定的步骤开始数字化转型之旅，充分了解这将是一个漫长的过程，需要遵循更多的步骤。为了确保数字化转型计划的成功，公司应该真正采用敏捷项目管理方法。
三 制定目标的方法
1 对标方法
有许多已被证明成功的案例，可以作为企业启动数字化转型项目的路标。一些公司采用气动空压机等设备的预见性维修就是这样的用例。许多制造企业都有气动空气压缩机和其他辅助设备，这些设备需要定期检查和维护，包括停工和收入损失。一些公司已经在空气压缩机中嵌入了互联网传感器、边缘计算机等，这些传感器可以感知和处理参数(如压缩机框架振动、压力和轴承的温度等)，并在云或本地服务器中处理的信息进行通信。
使用驻留在云或内部服务器中的分析软件，压缩机性能被监控，以检测其恶化并预见可能的故障。根据产生的信息及其分析，工厂决定是否以及何时需要安排维护，对设备需要做什么工作等。
另一个例子是电力变压器应用。电力变压器是电网和配电网的重要组成部分，其故障会导致停机和相应的财务成本。一些配电公司已经安装了互联网传感器，可以远程监控变压器的各种参数，如油位和温度、湿度、电压和电流，并生成适当的报告，提供有关变压器的状况、状态和位置细节等信息。根据生成的信息，采取预测性维修措施，防止故障发生。
通过预见性维修公司可以提高盈利能力和绩效，节省时间和金钱，并消除不必要的工作。这种策略也可以很容易地应用到其他领域，如控制阀和其他关键设备。
2 整体规划
另一种策略是，公司通过识别工厂的物理资产开始数字化转型之旅，这些资产的性能改善有助于提高盈利能力和绩效。然后，在与确定资产的技术专家协商后，公司必须决定为实现目标可能需要的额外的监测和分析。首先将识别的实物资产转换为以数字形式收集所需信息的网络-物理系统。然后，启动实施过程，设定可实现的里程碑，每一个里程碑都有一个明确的目标，追踪目标，评估绩效，随着旅程的继续修正方向，设定新的目标并跟踪目标。拥有具有操作技术、信息技术技能和制造技术知识的系统集成商或顾问作为实施伙伴，将对确保数字化转型项目的成功有很大帮助。
3 敏捷管理
根据项目管理协会的定义，“敏捷项目管理是在整个项目生命周期内交付项目的迭代方法。该协会指出，敏捷项目管理方法涉及到朝着成功完成项目的几个迭代或增量步骤。迭代或增量步骤可以让项目团队做出调整或路线修正，而不是遵循僵化的路径。敏捷最初是为软件行业开发的，目的是简化和改进开发过程，以便快速识别和调整开发问题和缺陷。
敏捷方法的核心原则是通过将项目分割成一系列步骤来管理。它涉及到与涉众的持续合作和在每个阶段的持续改进。重点是最终目标和跨职能团队协作——始终优先考虑测试和学习方法，而不是严格遵守规划。所有利益相关者之间的持续合作至关重要。以下是一些适用于项目管理的敏捷原则:
•最重要的是满足顾客的要求
•为项目团队提供必要的环境和支持，并相信他们能完成项目目标
•与项目团队以及团队成员之间最有效的沟通方式是面对面的交谈。
•不断发展的需求对于有效的项目实施是不可或缺的
•最终的工作解决方案是衡量成功的最终标准
•简单是一个基本元素，是最大化未完成工作量的艺术
•团队定期反思如何变得更有效，然后相应地调整和优化其行为
•最好的解决方案来自组织的团队。
通过灵活的方法，敏捷项目管理为项目团队提供了一种快速的方法来最小化项目进展中不可预见的障碍的影响。采用敏捷项目管理方法的好处包括更高水平的生产力、更大的实现目标的可能性、更高质量的可交付成果以及涉众之间更大的协作和满意度。
四 数字化转型策略九步法
想要实现数字化转型的制造企业必须事先清楚地确定想要实现的业务目标，并制定一个整体的计划来实现这一目标。因为可能有许多目标，所以最好从一个明确定义的目标开始制定远景计划。确保所有利益相关方的合作与支持，以及必要资源和技能的可用性，对于数字化转型举措的成功至关重要。如有必要，聘请具有必要技能资源和成功数字化转型项目经验的系统集成商或顾问与内部项目团队合作。
数字化转型策略的9个步骤是
•建立一个协作和授权的团队;
•制定愿景规划;
•确保资源和技能的可用性;
•确定业务目标，设定DT目标并确定其优先级;
•考虑到优先事项，制定执行计划;
•启动实施已确定的目标;
•定期监测和评估进展情况;
•采取基于需求的纠正措施;
•庆祝成功，并继续开始下一个目标。
愿景蓝图描述了数字化转型计划的引人注目的想法及其目标包括好处。领导团队的承诺和团队成员之间的协作对于计划的成功是极其重要的;在组建团队时必须考虑到这一点。
此外，团队必须具有广泛的基础，以代表各业务小组的观点，授权和首席执行官领导。团队成员必须对技术和变化持开放的态度，具有软技能和有效的沟通能力。数字化转型包括使用不断发展的数字技术来实现业务目标。工业互联网技术是数字化转型的核心，旨在改善与业务、生产和运营流程相关的流程，提升运营技术系统和信息技术解决方案的能力。因此，驱动转型所需的技能和能力是广泛的，并涵盖所有技术、过程、与OT和IT相关的工业软件系统，以及系统工程。为了项目的成功，大多数公司可能不得不补充他们的内部资源。
在主题专家的帮助下，数字化转型团队必须评估各种目标，并在开始时达到特定的目标。具体的目标可以通过研究和评估许多已证实成功的工业应用，这可以作为指导方针，或通过识别公司的资产和流程，其改进的性能可以有助于提高盈利能力和绩效。在确定了要追求的具体目标之后，就有必要制定实施计划和策略。实施计划详细记录了实现目标所必需的步骤。它还设置了完成每一步的时间表和步骤的顺序，以便项目团队保持在正轨上，并可以监控和评估项目进展。
数字化转型团队有必要定期监控和评估实施活动和进展。这有助于识别瓶颈和障碍，可以进一步研究和分析，以启动基于需求的纠正行动，以便实现实施过程的进展和项目目标。下面是庆祝既定目标实现的时刻，这很重要。庆祝成功激励团队成员，并在他们之间建立牢固的纽带;激发团队的热情和成功心态;树立信心，设定新的目标，满怀信心地追求，并成功地实现它们。数字化转型包括成功地追求和实现一系列发展和改善目标。
为了确保数字化转型计划的成功，想要开展数字化转型的公司应该愿意从其他尝试过数字化转型的公司的经验中了解数字化转型的复杂性。关于成功实施数字化转型所涉及的复杂性，也有许多已发表的报告。它需要发挥外部智慧，接受外部智慧需要改变思维方式。这样的变化并不容易发生，数字团队必须认识到数字化转型工作的独特性质。预先认识到所涉及的复杂性将对确保项目成功有很长的路要走。
采用敏捷方法是实现数字化转型的好方法。敏捷方法的核心原则是通过将项目分割成一系列步骤来管理项目。它涉及到与涉众的持续合作和在每个阶段的持续改进。重点是最终目标和跨职能团队协作，始终优先考虑测试和学习方法，而不是严格遵守规划。所有利益相关者之间的持续合作至关重要。
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