一 什么是数据分析

数据分析是指选用适当的统计分析方法，找到目标对象并进行分析，提取有用信息进行研究并形成结论的过程。

二 为什么要进行数据分析

三 案例1

1 电商平台的关注点

2 影响因素

四 案例2

转化率：用户操作路径优化

漏斗模型适用于网站中某些关键路径的转化率的分析，以确定整个流程的设计是否合理，各步骤的优劣，是否存在优化空间。

五 数据分析过程中隐存的风险

六 数据分析常见工具

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