智能的项目管理?是啥?
作者:互联网
背景
今天要分享的故事是这样的。
大侠所在的公司主要客户群体是G端客户,项目经理在项目中主要的角色就是帮助G端客户完成各种需求和解决各种问题。
但是,随着公司战略的调整,只面向G端已经不是公司的目标了。在新的产品推出下,项目经理还需要面对B端和C端的项目。
而大侠就是这一批新的项目中的一位项目经理。
习惯了G端项目经理的风格后,大侠的成立了的老团队对于新的项目总是出现问题。有时候被客户告状,交付的文件不能令客户满意,甚至团队也没有办法和客户一起很好的共事。
这是为什么呢?为什么明明很成熟的团队却出现了这么多问题呢?
原因分析
出现问题后,项目经理除了要解决问题,那么就是复盘了。这里我们针对复盘就不进行过多的介绍了。来一起分析一下大侠项目不顺利的原因了。
前面也说过了大侠的团队之间都是给G端客户做项目的。
那么整个项目的风格相对过于传统,进度相对缓慢,做事相对死板。
而新客户的不同,按照之间的做事风格已经完全不适用了,并且大侠还依旧延续在G端项目时的内部团队管理办法进行人力资源管理。
所以究其根本原因:
1、不了解客户背景信息,包括做事风格、流程、业务等~
2、没有适应新的项目做项目管理的调整
怎么办
这里就要提到了一个新的名字了,智能项目管理。(自己取得名字,如果有官方名称,请私信告诉我们,我们一起学习一起成长。)
为什么要说智能项目管理呢?
那么首先我们要知道什么是智能?
人工智能是研究使计算机来模拟人的某些思维过程和智能行为(如学习、推理、思考、规划等)的学科,主要包括计算机实现智能的原理、制造类似于人脑智能的计算机,使计算机能实现更高层次的应用。
而智能项目管理我想表达的就是,通过不断地学习、推理、思考、规划等,让项目管理更加的适应现在环境,让项目管理变得更加的灵活多变,匹配现状。
智能项目管理
目前很多项目经理在管理项目的时候,习惯采用PMO提供的项目管理流程规范,一步一步按部就班的完成。
比如大侠在某500强做项目经理的时候,每天需要做的事情就是盯着看板,提交审批流程,然后拿文件找领导签字。器械性的操作仿佛就是流水线上的一名员工。
成熟的流程固然很好,这说明公司有了非常丰富的项目经验,有非常专业的PMO团队。
可是针对一些特殊的客户,项目经理还需要灵活变革,不断调整项目团队的管理方式。
面对实际发生的情况要进行识别,发现潜在一些技术和工具,并通过不断尝试,查看评估效果,选择对项目而言可行有用的部分加以利用,让项目管理更加智能,更加灵活。
标签:项目经理,项目,项目管理,智能,客户,大侠 来源: https://blog.csdn.net/sinat_16724815/article/details/122074805