如何把话说到心里去读书笔记
作者:互联网
作者是个以说话为生的美国人。讲述了如何谈话。写的道理平易但是深刻。
谈话总纲
有种幡然醒悟,原来说好话只要做到这几点就行,一说都懂,但是做到的人比较少。
谈话涉及到生存,刻录在基因里面的本能,重要性毋庸置疑。孔子都说非礼勿视非礼勿听非礼勿动非礼勿言。
沟通不是交谈,说自己的感受,而是考虑他人的感受,不要从自己的感受出发,而是从他人的感受出发。
沟通切忌自作聪明。谈话和聪明逻辑无关,需要重感性,轻逻辑和理性。
交谈的关键:学会清楚的表达你想要什么,期望什么,一定要诚实。
不管谈好有多艰难:保持好奇心,真诚,设身处地的从别人的角度考虑问题。
谈话的技巧
要么全神贯注,要不不要开始交谈。
人和人不一样,同理心不能歪了。
不要好为师。
尽量言简意赅。
不要一直重复。
问题可以有深度和广度。
你不可能什么都知道,承认自己的无知。
不要废话连篇。
不要心不在焉。
用心聆听。
有时候不如不说。
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