路由器环路导致网络连接失败的处理过程

事情经过：
近期公司视频监控掉线较多，需要对监控进行维修，在维修过程中发现，配线架松动，出于维修便利性，对所有的配件架，进行了加固处理，视频监控顺利上线。维修完成后10分钟，机房所在区域多台办公电脑报修，反馈网络标志为叹号，无网络连接。运维员到达现场发现静态和DHCP都无法获取地址，zabbix也报警交换机频繁上下线。区域建筑一共三层，初期设计为库房，网络点位不能满足多台电脑连接网络，所以每层都使用了路由器扩展网络端口并关闭了路由器的DHCP功能，使用LAN口进行扩展。
处理过程：
查看到交换机故障时间有相同之处，登录上联交换机进行查看邻居、环路、DHCP地址池、日志情况，由于交换机频繁上下线，无法远程登录调试。查看监控平台和其他设备正常（监控和其他设备与办公电脑不在同一VLAN下），分析故障原因大致为环路和arp中毒，现场处理将所有路由器断开后办公电脑网络恢复了正常，后将路由器逐一恢复，发现故障为三楼路由器导致网络故障，将三楼路由器下联设备和线路进行逐一恢复，发现线路问题，将导致故障的线路连接到电脑后，登录交换机进行查找后，和路由器主线VLAN相同并都连接在了交换机上，将此线路收起，恢复路由器，所有网络都正常了。
分析问题：
考虑了一下为什么以前可以正常使用没有发生环路，可能是对配线架端口进行了加固导致以前的连接主线恢复了连接致使环路发生广播风暴导致整个VLAN下的设备都不能获取到地址。

标签：环路,处理过程,VLAN,交换机,监控,网络连接,DHCP,路由器
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