提问的技巧
作者：互联网
关于提问这件事 。
公众号，始终是一个单方文章输出的平台 。很多从业者，看完老徐的某篇文章，或者这几年写的几十万字后，总会有一堆问题 ，寻求解答 。
或者，实际工作中，遇到某个问题，寻求解答 。
关于读者的互动交流，之前尝试过很多方式 。
1. 尝试过，通过公号解答 。公号留言的形式回答问题，一来二去，太耗时，低效 。
2. 也尝试过，通过个人微信解答 。最终出现的情况是，同一个问题，N多人重复提问，一个问题解答几百次，非常耗时，低效 。
3. 更尝试过，通过微信群解答 。坑的是，微信群，只能最多500人，导致建了几十个微信群 ，低效 。
总之，效率都非常低 。
基于此 ，老徐在2016年，建了一个圈子，专门用来给「软件测试工程师」交流解答用（人数无上限，随时沟通，随时解答问题，一次解答，永久查阅，随时检索） 。
除了解答大家的提问，每天不定时的在里面分享各种观点 & 思考。
圈子详情，见之前的这篇文章 -> 忙碌中，顺便提升 。
/
1、聊聊高质量提问这事 。
质量低劣的提问，如果我不回答你是不尊重你。
但如果我回答你，那就是不尊重我自己的时间和精力。
2、为什么提问
在我看来，提问基本上分为两类：
一是寻求具体问题的答案 。
二是获取相关的知识。
如果你的问题最终没有归结到这两点上，那就足以说明你的提问不够清晰、具体，提出的问题质量不高。
我们来对比一下：
Q1：去外包公司上班，怎么样 ？
Q2：三年工作经验，待过两家小公司，找了一个月，没有找到好的工作。目前有两个Offer ，一个外包，xxx 。另外一个几个人的小公司 ，xxx 。请问，这两个Offer选哪个，选外包，可以吗 ？
两个问题实际上是同一个问题的不同提问方式。而看到第一个问题，完全不知道该如何回答你（任何事，有利有弊，适合当前阶段的，才是最好的）。
因为“怎么样”是一个非常宽泛的提问，我完全不知道你到底啥情况，没有任何前置条件，只能各种猜 。
而如果看到第二个问题，提问的目的就非常明确。根据你的现状，如果没有更适合的工作，你又想找一个相对稳定的公司，不想刚去公司就倒闭。老徐觉得，可以暂时去外包待一年 。
3、好的提问的判断标准
有人认为，提问的字数越多，说明提问的质量越高。
这句话有很大的局限性。
提问的字数多，只能说明你对这个问题重视。
但字里行间罗列的情况对于最终的问题有没有帮助、多写的那些字是自己的思考还是照抄别人的说法，都对最终提问的质量有很大影响。
所以，老徐经常说，归纳总结能力很重要 。提问前，在电脑上，把自己的问题写出来，尽量用最少的字，说明问题 。
因此，我认为提问质量的判断标准就是：
给你的回答的字数越少，提问的质量越高。
提问的质量与回答的字数成反比例。
因为提问的越具体、描述的越清晰，回答者所能选择的回答的余地越小。
如果你的提问能让回答者只回答“对”或者“错”；或是你自己列出来ABCD解决方案，只需要回答者回答“A”或者“B”，单从这一点上，你的提问起码已经有99分了。
“永远让上司做判断题或选择题，永远不要让上司做开放性问答题”。
这句话虽然你烂熟于心，但你实际上做到了吗？
4、好提问的意义
为什么建议提问者提高问题的质量？
除了回答者“帮你是情分，不帮是本分”的原则上，你的提问质量越高，浪费回答者的时间越少，回答者越乐意回答，你越容易得到解答之外；
好的提问也代表着你对这个问题的自己的理解。
当你能把你的问题具体到一两个字，那么你事先必定已经做足了功课，把自己能力范围内所能解决的问题全部解决掉了；
剩下的只是求证自己的解决方案的正误：回答者只需要回答对或者错即可；
或是求证自己的解决方案的选择：回答者只需要回答选择哪个方案即可。
在你提问之前做足的功课里，这个问题才真正转化为自己的知识。
带着问题去学习永远是最有效率的学习方式。
5、提问前的准备工作
在你发出提问之前，你要先做的准备工作如下：
一、把自己的提问在电脑上写出来 。
二、针对这个问题，先用搜索引擎（百度/Google）去搜有没有答案 。
三、如果没有答案，这个问题能不能继续分解为几个步骤或小问题？
四、分解之后的各项步骤和问题在搜索引擎上有没有答案？
五、没有答案的问题能不能继续分解？
六、不能继续分解的问题，从你自己的角度思考，你会采用什么样的解决方案？
七、自己提出的解决方案的理由是什么？
八、自己能否尝试用自己的解决方案去解决？
九、最后，再把自己不能分解的问题、自己认为的解决方案、自己采取过什么样的措施进行解决一并提出，征求回答者的意见。
十、做完如上步骤，向某人提问前，建议再加一步：去翻阅下，是否写过相关文章，或者有同学问过相同问题（比如，软件测试从业者90%的问题，老徐都在公号「简尚」写过文章，可以找到初步答案） 。
如果你每个问题都能按照这些步骤来一遍，相信回答者也乐于回答你提出的问题。而且，非常开心的回答你的问题，且对你印象深刻 。
好的提问才更能彰显回答者的水平。
回答者来回答你这样的问题才会有成就感，才会愿意回答你的问题。
6、好的提问的模板。
在此，列出来两个高质量提问的模板，希望不仅仅用在给我提问，也能在你的工作和生活中严格遵循，提升别人眼里的你的形象。
模板A ，
解决具体问题的模板：
徐哥，我遇到了一个______问题。
我的背景情况是这样的：
1. 我工作xx年，目前在xx城市 。
2. 我做了xx操作步骤，遇到了xx问题 。
A、我的这个问题我曾经在百度上查询，结果是______，理由是_______。
B、在你的公众号文章中曾经说过这个问题的解决方法是______，理由是______。
C、但我自己认为我应该用______的解决方法，理由是________。
D、但还有朋友认为应该用______的解决方法，理由是________。
请问徐哥，哪一个方案最有效，最符合我目前的状况。
或者说我选择了A/B/C/D这个方案，请问徐哥是否正确。
模板B，
了解相关知识的模板：
徐哥，我想咨询一个有关______的问题。
这个问题的起因是______。
我在百度上搜索的结果是______。
但我自己认为这个问题应该是_______，理由是_______。
请问徐哥，哪一个说法是对的？
/
注：本文，关于提问的技巧，部分内容摘选自网络（此文就不开原创了 ）。
希望，此文，对你有用 。
有任何问题，去圈子提问吧 。
期望每天都能收到高质量的提问，高质量问题非常乐于回答 。
最近的几篇好文 ：
专业点行不行 ？ 时刻记住，咱是测试工程师 。
标签：______,技巧,回答,回答者,问题,提问,解答 来源： https://blog.51cto.com/idotest/3036441