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电信客户流失数据可视化分析

一、数据清洗 1、查看所有字段类型         2、 删除无意义字段           3、 添加id列，并设置为主键自增       4、 把tenure改为int类型、Monthly charges、total charges类型改为float型，小数点为2，不设置会报错      5、缺失值处理 查看数值型数据是否有空值 s

如何分析用户的行为：5个用户分类指标，3个用户分析的重点指标

现在产品和服务都是围绕用户来进行展开的，用户的需求、反馈、满意度、体验度等越来越受到关注。所以，我们需要对用户进行精细的研究，以便推出更好更有针对性的产品和服务，那么如何对用户进行分析呢？在分析前该如何对用户进行分类呢？如何根据常用的用户指标和值得关注的用户指标去发现运

边锋游戏：用精细化运营使游戏流失率降低 26% ，只是数据驱动价值的冰山一角...

如今，我国游戏行业市场受限于监管政策，增速放缓。同时，随着市场流量的僵化，同质化严重，竞争激烈程度只增不减，粗放的推广方式也已成历史，数据驱动精细化运营逐渐成为企业焦点。 已知的众多成功案例揭示，精细化运营能有效提高游戏产品的转化率、留存率、ARPPU 和 LTV，增加客户粘性，是企业

要引爆用户增长？抵制“诱惑”更健康

一家企业的业务增长，可以说是金钱、人力、时间等成本投入堆积而成，数据好看固然可喜，然而企业往往容易因不够了解市场、无法认清自身现状等种种原因，呈现不健康发展。我们不妨多问问自己，和同行相比较，我是否足够优秀？  ▌指标数据很差？只是“看上去” 在这个开拓市场，创业如潮的年代，我

用企业微信，客户流失率降低60%

  你们是不是经常会遇到这样的场景： （1）直接把客户拉进群，客户退群了！客户退群=流失？ （2）让客户加个人微信，不能群发不能自动发欢迎语！ （3）让客户加企业微信私聊，要么不加，要么加了就删除， 删好友=流失？ （4）加完客户立马被屏蔽朋友圈，屏蔽=流失？ 类似的头疼问题还有很多...... 首先我们来思考一下，

拓端数据tecdat:DT模型打好用户流失预防针——电信客户流失浅析

原文链接 消费者今天会订阅多个电信服务（电视、付费节目、游戏等）。然而电信供应商提供的服务的差异化程度不高，客户忠诚度成为问题。 因此，电信公司主动识别有流失倾向的客户，并采取预防措施来保留这些客户变得越来越重要。 基于以上背景，tecdat研究人员对16年至今的电信用户流失数据

简信CRM：CRM系统为企业减少客户流失率

客户是企业盈利的来源，对于客户资源的竞争在逐渐增加，但是很多企业都面临着客户流失的问题。对于企业客户而言，有一定的的流失率是必然的。那么，如何有效的减少客户流失率的问题，就成了很多企业都想要解决的难题。针对这一问题，简信CRM客户管理系统就能很有效降低客户流失率？下面我们一起