4管理信息系统笔记
作者：互联网
第四章 管理信息系统的战略规划和开发方法
第一节管理信息系统战略规划的内涵
第二节管理信息系统战略规划的组织与制定步骤
第三节管理信息系统战略规划制定的常用方法
一、企业系统规划法（Business System Planning简称BSP）
企业系统规划法的主要目标是提供一个信息系统战略规划，其目标包括：为管理者提供一种形式化的、客观的方法，建立信息系统开发的先后顺序；为使系统具有较长的生命周期做准备；提供数据处理资源的管理；通过及时响应用户需求改善信息系统管理部门和用户之间的关系；对数据进行统一规划、管理和控制。
二、关键成功因素法（Critical Success Factors ，简称CSF）
关键成功因素是指企业中对该企业成功起关键性作用的因素。一个管理信息系统要获得成功，就需要对其关键成功因素进行认真的、科学的评价，同时也要不断地对其进行调整。MIS战略规划要描述MIS 的期望目标，关键成功因素法则要提供达到该目标的关键和需要测量的标准。
第四节管理信息系统生命周期及其应用发展阶段
第五节企业信息系统业务流程重组
一、企业流程重组（BPR）的概念
BPR的本质最早于1993年由美国学者哈默和杰姆培给出。他们给BPR下的定义是：对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度。
这里描绘BPR用了三个关键词：根本的、彻底的、和巨大的。
二、企业流程重组的步骤与方法
企业流程重组实际上是站在信息的高度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包含在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。
第六节开发管理信息系统的策略和方法
习题5
一、简答题
1、诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为那几个阶段？诺兰阶段模型的使用意义何在？
2、“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？
3、什么是企业业务流程重组？
4、结构化系统开发方法和原型法的比较。
5、管理信息系统战略规划的作用和内容是什么？
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