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六、收尾、项目复盘、持续改进

作者:互联网

复盘是对思维的训练。通过复盘,当类似的局面再次出现在你面前的时候,你就能够快速地预测接下来的动态和走向,并且更好地应对。
而项目复盘会,可以说是项目团队有意识地向过去的行为经验学习的过程。在项目或里程碑完结之后,项目经理会组织召集项目成员,一起回顾一下,在项目的整个历程中,团队做对了哪些事,做错了哪些事,再来一次,如何做得更好,借此把项目行进过程中产生的集体智慧沉淀下来。
但是复盘会存在流于形式,甚至成了追责者的工具,除了锻炼出花样百出的各种甩锅技能之外,留下的只有“一地鸡毛”。

复盘会的基调设定

在复盘会之前,想清楚我们复盘的目的,设定好复盘的基调,其实更为重要。
首先,我们自己要先进入反思区。其实,在那次复盘会之前,我跟这个部门的负责人,就部门中反复出现的各种问题,进行过多次深度沟通。一开始,这位负责人觉得团队里到处都是问题。但当我们把问题一层层地剖开来看时,我们发现了很多问题背后的深层原因
在会议刚开场,就要展示出自己的开放与坦诚,给复盘会奠定基调:这次复盘不是来挑问题的,而是为了找到问题的根源并改进的。带动大家敞开心扉、直面问题,会后让反思成果,逐渐渗透到每个人的日常工作中。

复盘会的会前准备

除了设定基调,你还需要充分的会前准备。在复盘会之前,你要去梳理整个版本的历程,包括项目或里程碑的各项数据和信息、目标和达成结果、进度计划、需求变更、质量状况等,这些是客观数据的总结。同时,你还可以提前收集这个版本期间,团队满意度的问卷调查,为复盘会引入更多主观的输入
除此之外,视频也是非常好的回顾材料,加入情感渲染,为团队注入能量和凝聚力。
其实,复盘会的基调设定,以及会前的准备工作,在开会之前,就很大程度地决定了复盘会的效果,你一定要特别留意。
复盘后,没有落实,再好也是空谈。所以改进措施一定要落地,重点行动不要太多,一个就够了。复盘的次数也不要太多,你并不需要每个版本、每个迭代都例行公事地去做一遍,确保每个季度有一到两次里程碑复盘,可以完整地对项目做系统化的梳理,达到真正的落地效果,才是更重要的。打造团队持续改进能力

打造团队持续改进能力

实际上,想要让团队进入自发改进的正向循环,你需要更好地激发团队的主人翁意识,让团队成为复盘的主角,而不是你。最重要的是,你不仅要关注事,还要关注人。
决定复盘成功与否的关键,不在会议本身,而在于复盘会的一前一后两个环节。流程不是最重要的,复盘会前基调的设定和充足准备,会后改进措施的落地,才是最重要的!要考虑团队和外界的接口是否畅通,不知道你的具体角色,但复盘会不是单纯的吐槽会,复盘要解决问题,复盘会参与的人员,要跟想要解决的问题相匹配,哪个层面的问题,需要引入相关人到这个层面的复盘,而不是一直吐槽不在场的人员。

标签:设定,项目,基调,改进,团队,复盘,收尾
来源: https://www.cnblogs.com/fanzou/p/14654333.html