员工删库跑路，企业赔付1.5亿引商家不满，SaaS服务侵权第一案！

华盟君引言“今年2月份，闹的沸沸扬扬的微盟员工删库事件在行业内引发了巨大轰动，堪称互联网史上第一大“系统安全危机”，在事件发生后，微盟决定拿出1.5亿人民币赔付，却遭到大量商家集体投诉，引发了SaaS服务侵权第一案..”

在2月23日微盟旗下一家SaaS营销公司业务服务突然崩溃，宕机时间长达7天以上，使用该业务的商家线上业务基本处于“停摆”状态。3月1日，微盟发布赔付计划，表示准备1.5亿人民币作为赔付金额，其中公司承担1亿元，管理层承担5000万元。


但事情并没有表面上这么简单。

在微盟平台上售卖护肤品的商家在之前接受媒体采访的时候就表示“我们所有的数据都存在微盟商城，包括底价、售卖价格等，数据没了，无法销售。”本来疫情期间线下业务就无法开展，只能依靠线上来保证业务正常运转，结果没了用户数据，什么也干不了。特殊时期发生该案件，损失程度远远大于平时，有的商家不到半个月就已经损失几十万。

虽然删库只需要短短的“rm -rf /*”，但造成的损失已经无法想象了，此次事件让微盟也损失了10几个亿。


虽然微盟表示3月3日数据就已经全部恢复，但事实上许多商家的数据只有小部分被找回，在商家提出之后微盟表示，因为数据量过大，涉及领域较多，部分商家会涉及到与第三方系统合作需要做联调动作，但这不影响商家正式营业。
让商家更加不满的是微盟的赔付计划，按照微盟的赔付计划，有两个赔付方案，按照现金赔偿方案（边际贡献利润额=日均收入×行业平均边际贡献利润率×系统故障时间），商家根本拿不到应有的赔偿；第二种流量赔付方案，不仅存在使用门槛不说，价值实在太低，按照市面流量价格，50000曝光次数不过300元。
许多商家表示更希望微盟可以出面道歉，并且给予一次性补偿而不是间接补偿。
在处理未果之后，商家好士多多化妆品工作室向法院提起诉讼，引发了天津市津南区好士多多化妆品工作室与上海微盟企业发展有限公司相关侵权责任纠纷的“SaaS服务侵权第一案”，据悉，目前已经立案，并将于6月22日在上海开庭。

除了好士多多以外，还有许许多多的商家也都决定采取法律行动起诉微盟，7天的数据全无，20多天的小程序无法正常运转，事后赔付引起的商家不满，这次事件导致的不只有金钱危机，微盟也在全国商家的信任上大大减分。
根据微盟去年的财报显示，截止2018年6月，微盟SaaS产品的付费商户共有约7万名。1.5亿人民币平摊下来也不过2142.8元，远远赶不上商户的损失。除了疫情影响外，让微盟也多了商家和官司的负重。同时这也给所有互联网行业公司敲响警钟，一定要做好公司数据安全！不然等事情发生就懵了。

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