产品经理与众不同的思维方式与职业病

产品经理与众不同的思维方式与职业病

在讲述产品思维之前先来了解一下产品经理，什么是产品经理？产品经理是干什么的？为什么会有产品经理，产品又是什么？如果都没弄清楚以上问题，那么，产品经理的思维即使说的在天花乱坠，在通熟易懂，依然不得其解。

产品这个概念应该很好理解，顾名思义，就是有形或者无形的一个东西，一种服务，为某些人解决某些问题而产生的产物，比如现在移动应用市场上各种各样的app、pc端各种各样的网站，服务型、平台型等等，因其方便快捷的使用方法，将一些繁琐、复杂的流程简化，给用户带来便利，这就是产品的由来。

首先，有形产品和无形产品最根本的区别就是有形产品具有物质性，它的存在往往基于实体的物质，而无形产品虽然具有内在的价值和使用价值，但没有外在的形体，即具有非物质性，能被人的眼、耳等感觉器官感知即是有形，不能的即是无形。无形可以是客观存在的物质，也可以是意识层面的非物质或者是以能量等形式存在的概念。如书籍、电影、服务等等。 有形有一定的形体或形式，如资产等。

从“所有能够满足人们所需要的任何东西都是产品”这个思维出发，有形产品和服务都是“产品”，只不过服务是非物质形态的产品，它虽然没有物理、化学属性，但它可以满足人们的某种需求。比如之前炒的沸沸扬扬的微软小冰，这款产品之前基于微信，现在继续微博，小冰是你只要@她，她就会跟你聊天。从用户的场景来看，小冰就不是一个传统的app或者wap，她就像平常的好友，只要你@她就会有回应，小冰就没有传统意义上的UI和所谓的交互操作了，但她满足了用户在空虚寂寞冷时无人聊天或逗趣的需求，在这个需求的用户场景上来看，这种展现形式的确是非常好的产品形式。方便、快速、符合用户沟通习惯。

讲完产品我们来说一说产品经理，对于产品经理，很难有一个狭义的定义，但我们可以从广义的层面去理解它。对于任何一个职位的理解，都可以从它的团队角色、岗位职责及技能要求这几个方面去分析。其实，我们最早认定及期望的产品经理角色是对一个产品负根本责任的管理者，无论是某个产品线，还是某一产品下的部分（即子产品）。而具体负责的方式，则需要根据整体的公司战略，协调多方资源、推动并达到计划中的目标。

言归正传，我们还是来说说产品经理的思维方式吧。
1.产品经理有什么与众不同的思维方式呢？
（1）从直接回答问题，到先理清楚问题所在

                           图1-1

举个例子：如图1-1所示，一辆车子想要通过桥洞，有哪几种方式？绕路？放气、卸货、扩宽洞口等等？
发现没有，其实这两种方式代表了两种各有优劣的不同思维方式。
绕路：思维活跃vs投机取巧，不直面问题；
放气、卸货、扩宽洞口：勇于直面问题，善于解决当前困境vs古板不化
学生的做法就是看到问题立刻想答案，解决问题的思路就是——搜索学过的知识填入标准答案，既解决问题。但是到了实际工作中，需要真刀真枪解决问题而不是仅仅写出答案，所以产品经理应该真正的问题点，在选择解决问题的最优办法。各种方案无所谓好坏，只取决于是否适应对应的场景，所以，当你理清思路问题，知道要解决的关键点是什么以后，就会有更多解决问题的方案可选择，也可以做更加准确的价值判断。
（2）去自我中心，发现更大的世界
摆脱以自我为中心的思维方式，不带太多个人喜好，要客观的分析产品优劣。对于产品而言，要有能力切换成用户视角来发现产品问题（我对这点的理解即观察用户行为背后的动机，了解用户为什么这么选择，标准是什么？）
（3）从现象到本质
应该也算前面两点的总结吧，解决问题的时候，要避免被表象蒙骗，多追问逻辑的尽头，找到本质，才能真正解决问题。
2.产品经理有什么“职业病”？
（1）充满好奇的一生
不要畏惧改变，不要因循守旧，要勇于尝试和持续学习，建立“创新精神”。但对事物充满好奇，鼓励尝试，但也要明白，不是任何事情都有体验的价值。有一些体验是重复无用的，例如：街边大头照。不是换一个综合体，换一个机柜外形包装就会不一样，可以尝试判断该产品能够改变的地方、发展方向、商业模式等。
（2）战略比战术更重要
需要“处女座”人格对关键细节的追求，也要有大局观，知道战略比战术更重要以及合理妥协的必要性。
（3）永不满足自己的沟通能力
意思是要不断提高，因为PM要接触的人很多，各行各业各种性格，从企业内部看，技术、设计、运营、销售等，都分布着不同性格特点的人物，只有不断提高沟通能力，才能有助于项目更好开展，沟通更加顺畅，提高效率。
（4）保持“淡定”的心态
每个部门有各自的目标，只有PM是做为各部门的联系纽带，需要耳听八方眼观六路，每个决定都要从全局出发，然而大家却养成“有问题，找PM，他说这么做的，不知道他怎么想出来的……”的习惯。
背锅不可怕，要有种“淡定”的心态，学会调节自己的情绪，进行抗压和适当的自我激励。

PM这个坑是跳还是不跳？
有这么一个坑存在，我是受到leader引荐发现书里说的PM这么一个“坑”，而leader不是把我硬推入坑，是让我自由探索一番，可惜能力有限，在边缘的自己，试图用脚试探下坑的深度，但纵使自己绷直了脚尖都探不到底部。跳坑的人越来越多，有一个人入坑的时候撞到我的脚把我鞋子撞掉了（这个人就是我之前看过的关于该职业的专业书籍）制造了我跳坑的假象，其实最近发现，自己还在坑的边缘，只是东西掉了而已，还没有掌握到关于PM的知识。现在就是要下去捡鞋，可是坑太深，直接跳就是死，只能提高自己的能力才能确保跳下去后不受伤或者说不死，所以现在是提高基础能力阶段，然后捡起那些专业性的知识（鞋子），建立自己的PM框架，好好探索一番（如何探索，目前尚未清楚，以后应该就会越来越清晰吧）。

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来源： https://blog.csdn.net/cpppwx/article/details/114782178