小赢卡贷：小型书店如何做好会员维护？

小型书店随着电子书普及和网购的冲击，整个实体书店行业越来越难做，如果单纯靠卖书本身是很难提高销售额实现盈利，如何升级会员制书店拓展更多会员基数成为小型书店生存的关键。

书店会员制营销我们目前大多是借鉴日本茑屋书店，通过书+咖啡+内容扩展实现差异化竞争电商冲击。

在小型书店小赢卡贷会员一般建议采用专业书店模式会更有效，比如考试考证、建筑、法律、会计等行业书店更能提升书店专业性汇集大量行业会员，收银时我们通过充值满赠、积分、代金券折扣券、礼包等拉新、优惠券裂变拉新、推荐人裂变等进行书店常规营销。

同时，我们也可以开通微信公众号自建内容营销并创建微商城系统，这样会员不仅可以线下书店买书也可以通过我们公众号进行内容节选直接通过微信商城下单购买，进一步提升小型专业型书店竞争力。

同时我们在借鉴行业成功书店的运营经验，合理打造舒适的阅读空间，精致的饮品简餐打造多盈利渠道，不定期举行一些沙龙、分享类活动汇集书店人气的同时提升书店全面竞争力。

小赢卡贷表示，会员制书店是让喜欢看实体书的都很在意看书的环境和阅读体验感，书店需要提升服务。

营销方面可以使用储值满赠、积分、优惠券、包括实体书代金券阅读券等，礼包拉新，优惠券裂变拉新，推荐人推荐拉新，把会员基数做起来，再用储值分期返赠，多倍储值免单，积分兑换等方式进行书店锁客。

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