《职场的礼仪与智慧》读后感

最近两个月，也不知道是生活太过于枯燥，还是工作压力实在是太大，突然兴起地在网上搜了一下广州最适合读书的地方，经过筛选最后确定了一个读书的好地方——省立中山图书馆。于是在某个周末的夜晚，独自搭公交前往，慕名拜访。

去图书馆几次之后，渐渐熟悉了馆内的环境，心中暗自下决心要开始提升自己的阅读量。其实那个时候，每到周末对于阅读技术书都提不起任何兴趣，对于其他方面的书籍，自己也不太了解，更无从谈起感兴趣的领域了。那段时间刚好从台湾旅游回来，心中对于那段国共内战的历史一直念念不忘，即使是在旅游的过程中，周围的人都避谈政治，但是时间过得越久，越是想通过书籍去了解，于是《中华民国史》便进入我的视野。

言归正传，这篇文章讲的是《职场的礼仪与智慧》读后感，这本书是我从省立中山图书馆借阅的，借阅的过程中还遇到过搭讪，一位漂亮的女生由于第一次来图书馆，错过了办借阅证的时间，但是她又不想借不到书空手而归，看到我刚刚借完书，就跑上来问我能否帮她借一下书，结果当然是助人为乐，当时心想如果以后能够继续发展下去其实也不错……

严重偏题了，这本书描述的场景是职场上的一些为人处世的规则和技巧，包括着装，打招呼，与人沟通交流的用语，对别人的称呼，使用交流工具的规范，座次，与上级的交往方法等等。

列举一些我受到的启发和感悟——

1、早上起床早一些，提前15分钟到达公司，整理一下办公桌，列出今天的工作内容，做一个小计划；

2、在日常的工作交流过程中，无论是使用电子邮件、rtx还是其他工具，对于别人的询问，都需要及时地做出回应，言语中带有尊称，有礼貌的词语；有求于人的时候，态度要诚恳，不时表扬一下别人；

3、开会的时候，必须带上笔记本，用于记录重要的事项，必要时要发表自己的想法；当有不同的看法的时候，首先肯定对方，再抛出自己的想法；

4、当有人新加入讨论的时候，可以提一下背景，方便他人了解来龙去脉；

5、面谈、电话、电子邮件、rtx的区别和使用场景；

6、时刻站在领导的角度思考问题，不要让领导陷入尴尬的局面；

7、根据场景使用恰当的语言、用词，尽量使用准确没有歧义的词语，方便别人理解；

8、需要开会时，需要征求大家的意见，明确地点、时间、具体事项；时刻要朝着会议目标，不能偏离目标；

9、招待客户或是平常聚餐的时候，在用餐的尾声，借口上洗手间，悄悄买单；

10、申请权限的时候，措辞要注意下；

11、建立广泛的人际关系；

其中有一处看着很有感触，就是有一次在台湾桃园机场check-in的时候，拿出了褶皱的入台证，检查员深深地叹了一口气，回过头来看到书中讲到的资料和证件递交的时候，需要用一个文件袋整齐地包装好，这个时候我意识到当时的我在别人眼中是多么的没礼貌、不修边幅，想到这里心中惭愧万分。

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