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社群卖货有哪些方法?5天裂变800人,1小时销售额24.5万?

作者:互联网

社群是个性化、小而美的营销。社群的重要性和多样性可以极大的满足用户的商品需求和精神需求,其中的商业价值不言而喻。

我有一个做社群的朋友:“5天裂变800人,1小时销售额突破24.5万”怎么做到的?

今天就给你分享一波“社群卖货”经验:

想要做好社群,不仅要有严谨的逻辑、还要有窒息的运营节奏,小编今天总结了,做好单群运营,需要这6步:

1、用户画像分析;

2、群员结构设计;

3、前期邀请拉群;

4、社群促销活动;

5、社群预热造势;

6、社群促销收单。

第一步:用户画像分析

我们先看看这张表:
在这里插入图片描述

除了前期的准备,你肯定会想,做一场社群活动,到底需要几天的时间?那以下就是服装、美妆、母婴、水果生鲜4大行业,单群实施以上6步所需的时间,你可以酌情调整;

一旦单群运营成功,直接复制放大,推进3部曲【单群试错】→【培养群主】→【规模化扩张】,每一步操作注意事项如下:

1、单群试错:

只运营1个或几个群,在此过程中重点考核“付费转化率”,围绕这个KPI要做的重点工作是社群促活动与社群促销;

2、培养群主:

未来大批量操作社群需要群主而非企业员工运营,单群试错过程中适当培养群主,设计好预备群主的培训与盈利体系。

3、规模化扩张:

一旦单群付费转化率>8%,即可规模化扩建社群,交由群主运营转化。前面说了,做群员用户画像分析是为了找到“群体共性”。群体共性决定了社群应该卖什么货,输出怎样的内容。群员共性越强需求越一致,转化率越高,运营难度越小。

例如下面这张图是我们母婴社群的用户画像,有了清晰画像,直接在现实生活中找人物原型,问需求、兴趣、爱好,再围绕这些点设计输出内容。

举例/按以下维度分析群成员即可▼
在这里插入图片描述

各行业社群群员用户画像分析▼

在这里插入图片描述

第二步:群员结构设计

找群员共性是为了保证所有人需求一致,揽客魔课堂分享能有的放矢的规划产品线与设计内容,但是如果群里所有人角色分工都一样,肯定必死无疑,所以我们要根据所售产品为社群设计出“分工明确”的成员结构。一般来说,有三种结构供参考:1、扁平结构;2、弱IP结构;3、强IP结构…具体说明如下:

1、扁平结构

用户之间自由交流,除管理员,无明确角色分工,聊天即可产生自然转化,运营成本极低;适用于奶粉,护肤品,农特生鲜等高频消费品;

2、弱IP结构

弱IP,指群主只能影响这个群的群员,以母婴群为例,每个群的群主其实是小儿推拿店的推拿师,以此类推此类角色,弱IP结构的社群运营的时间成本极高,需要IP持续输出,适用于母婴用户、护肤品、服装穿搭等产品。

3、强IP结构

IP较强,没时间24小时深度运营,所以除了管理员,需要各种大神、资源大佬、小白等角色,这些人在社群各取所需,适合知识付费类产品;

第三步:前期邀请拉群

如果是线上卖家,先拉一波种子用户再裂变;如果是线下商家,店长拉客户进群即可,100%精准用户。关于拉群说三点。

1、线上卖家做裂变,设置阶梯奖励,拉多少人奖励xx奖品,让种子用户拉人进群,@种子用户告知已邀请人数并@新用户,告诉她们这个群在做什么活动,如下。

2、线上卖家用种子用户裂变拉群,要管理员审核,不合适的用户直接踢出。一个原则:宁可错杀一千,不要放过一个,为保证精准度,不确定的用户也要踢掉,如下:

①看性别:对于母婴,护肤,彩妆等社群都有性别要求,所以可以把男用户直接踢掉;

②看名字:字母开头的名字,AXXX,直接踢掉,一般是营销号,会在你群里爆粉,名字叫做XX姐,踢掉,一般是营销号;名字是叠字,妮妮,笨笨、踢掉,一般是营销号;

③看头像:网红头像的直接踢掉,一般是营销号;

3、卖货群,种子用户越多越精准,转化越高。用线上种子用户拉人裂变,最少保持80个种子用户,最多拉到300-500人;行业交流群人数不宜超过200。

第四步:社群促销活动

很多人拉完用户直接怼广告,这不是促活,是促死。前面说了,促活的目的是让群员关注群,为后续促销做准备。促活只做一件事:根据所售产品确定群结构后,激发各角色功能,让群员充分交流。前期,群主要重度参与,激活社群。

几个技巧:

1、群里安排3-5个水军,前期,群主与水军围绕着某个与产品相关的主题交流。

2、水军聊天过程中,能聊的人会逐渐露面,每次3-5人的聊天会扩大到6-10人,最终覆盖所有人。

3、群主多用@。

第五步:社群预热造势

造势,是为后面的促销做铺垫。造势分三步:制造期待、进行剧透、推向高潮。多利用群公告进行,以母婴社群案例为例。

1、制造期待

前一天晚上公告“低价奶粉+大礼包福利”,不说透,让用户刷屏。刷屏的目的是让更多人看到公告,提升社群氛围。

2、进行剧透

活动当天下午4-5点发公告,稍微做些剧透。揽客魔课堂分享发完公告,开始在群里聊天,发起话题“大家一起来猜今晚的大礼包到底是什么?”如果没人搭话,水军参与。聊一段时间后,公布答案。用聊天吸引群员注意,提醒晚8点准时参加活动。

3、推向高潮

活动前10分钟,再次公告刷屏。这是促销前的最后一次公告,真正的活动规则在此时公布。如果提前公布,即便活动再有吸引力,用户情绪与转化率也会逐渐走低。活动公告的真正目的,就像电视剧,一步步埋伏笔,吸引用户注意,所有的期待瞬间爆发,集中成交。类似双11、618等电商大促。

第六步:社群促销收单

直接分享活动模型。

1、母婴社群&护肤品社群

母婴与护肤品除了日常价值输出,最优卖货方案是“以课带货”,群里开课,讲完送优惠券、代金券等。课程结束,做秒杀、抢购等活动。

2、服装社群

服装社群促销,可以理解为天猫双11,364天充分活跃,1天集中成交。且日常聊穿搭等,聊天也能产生自然成交。

3、水果&快消品社群

这类社群的促销比较简单,直接群里发群接龙或团购即可。

希望,本文能对你学习社群有所借鉴和帮助。

标签:24.5,用户,群主,群员,IP,单群,800,社群
来源: https://blog.csdn.net/weixin_54032527/article/details/113351074