医疗直播新方案——医疗社区直播

随着直播技术的快速发展，每个行业都开始结合直播发展新道路，而探索直播的新玩法，就是行业每天都在思考的问题。现在医疗行业想要获取新发展，只有结合人们需求才得以实现，而直播就成为了各大医疗机构的首选，那么医疗机构除了将直播和手术、研讨会、培训等场景结合之外，还可以和什么场景相结合呢？答案是社区医疗。下面就跟着欢拓云直播小编一起来看看吧。

第一，社区健康问答与直播结合形成医疗社区科普直播。医院可以通过为每个社区创建一个单独的直播间，安排好每个直播间的直播时间并告知对应直播间的社区居民，到直播时间时，负责科普的医生开启直播，对居民提问的健康问题进行解答。这种社区直播方式，不仅解决了医院人力不足的问题，一人即可为多人服务，还可以提高社区居民对医院的依赖感和信任感。

第二，通过直播，销售社区专享的医疗优惠。由于是在线下销售，医院获客成本高且难度更大，同时销售用户过少。现在，医院可以开启社区直播时，向社区居民科普健康知识的时候，可以顺便销售体检卡」、「单个项目检查」等服务。前提是医院已经通过直播掌握了居民的基本情况，才能推荐对应的医疗服务。通过直播，可以培养人们的选择偏好，进而完成从社区到医院的引流。

不过上述两种方式是有先后顺序的，先做医疗科普，开展基础项目的义务问诊，了解到社区居民的身体基本情况，才能销售社区医疗优惠服务。

同时，医院需要注意的是，由于不同年龄层的目标用户，其医疗需求都是不同的，如年龄在35-45岁左右，直播内容就可以侧重于日常药的识别和购买常识；年龄在50岁以上，那直播内容就可以侧重养生护理和中老年锻炼层面。

医院可以先调查不同目标用户的需求，进而改进医疗直播科普方向，从而为用户提供更精准的医疗服务，达到双赢的目的。

标签：社区,医疗,医院,直播,居民,科普
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