微信小游戏规则分析
作者:互联网
微信小游戏平台开放之后,不少开发者对于其能够创造的巨大利润青睐有加。但在利润背后对于这一平台的政策却往往在不自知中身陷其中。
从注册帐号到“滥用分享”再到支付环节中踩的坑,尽管微信小游戏平台开放不久,但踩到上述诸多坑的CP却已经是血泪满满。在这种情况下,为了更好的服务开发者,龙虎豹特在今日将微信小游戏经理黄咪咪于7月初时微信公开课时所讲的《微信小游戏规则解读》全文整理如下,相信通过这种官方对于规则的解读,有助于CP少踩一些坑。
在小游戏上线100天之后,我们发现很多开发者对于当前小游戏有一些困惑,或者说是不理解。在接入流程的困惑带来的问题是你在接入过程中采了一些非常不必要的坑,这使得你的游戏在一定时期内是被封禁的,那么今天我们也想借这个机会跟大家当面聊一聊,在小游戏开发周期里哪些规则是需要注意的?而哪些制度又是需要开发者跟我们一块去完善的。
1初始:四个环节最重要,企业个人莫混淆
当开发者要开发一个小游戏的时候有四个环节是非常关键的,注册、信息初始化、提审和发布。这四个环节里哪些点是非常关键的呢?首先在注册上,帐号注册个人主体上限是五个,企业主体上限是五十个。这里有两个关键词分别是“帐号归属”和“平台唯一性”。这个应该怎么理解呢?企业的帐号归属是归属于企业的,而个人的帐号归属权则是归属于个人的。由于帐号归属的原因,所以个人的帐号管理员是不能变更的。
第二个关键词是“平台唯一性”,微信小游戏平台保证我们小游戏内容、品牌、帐号的唯一性,所以在小游戏平台一个游戏内容只能由一个主体进行发布。听起来大家觉的很条条框框,那么接下来我们就举一个例子看看如果你不了解这些会踩哪些坑?
如果一个开发者是以企业身份研发的游戏,但是出于试水心态以个人开发者帐号去提交版本审核,会带来两个问题。第一个问题是当你有一天觉的自己运营的不错,想转到企业帐号开通虚拟支付的时候,会发现帐号转移是平台不支持的。第二点就是归属到个人名下的时候,当这名员工发生人事变动,如离职等原因,那你的帐号是回收不回来的。这是帐号注册上非常需要注意的一个点。
第二是信息初始化,这其实就是你帐号名称、帐号、头像的填写,这里面有两个事情需要注意。第一是整个微信公众平台都是命名唯一的,什么意思呢?就是在整个微信平台中,你的公众号、小游戏都是整体唯一的。同主体的小游戏和小程序你可以共用一个名字。这里有一个疑问是有些开发者会说某一个名字被他人占有了,但是我是有商标的,我想把他拿回来。这种情况怎么做呢?大家可以关注一下商标跟版号这一条。在整个微信小游戏平台中,商标是作为名称找回的最高标准,而在游戏内容中,版号也是可以做为名称找回的一个依据。这里需要提醒大家的一点是,在小游戏开放的过程中你的商标、资质、注册信息是可以非常有效的保护你的,所以我们在这里也提醒大家去申请这些。
第三个环节是提审,这里需要注意的是资质,整个平台是严格遵守国家政策的。所以在资质上,企业主体需要提交版号、备案号、软著和资产审查报告。个人主体需要提交软著和资产审查报告,在版本审核上需要一到七个工作日。这里我们像大家承诺一点就是未来我们会保证微信小游戏平台工作的高效率,并且期待未来能够以日期为标准去服务大家。
第四块是版本发布,发布后有两个值得关注的焦点:第一是发布后你的内部是不可以变更的,希望大家注意不要轻易让管理员改一改。我们了解很多CP都想问我发布之后想改一下怎么办?我想删一点东西怎么办?其实这些都是不规范的操作带来的问题。希望大家能够规避。
第二块是关于发布,第一次的小游戏发布需要全量发布。那么你在内部测试的时候是可以通过内部权限设置去设置使用人员的。第二次的发布你就可以通过调节百分比去进行发布测试。
在发布之后游戏正式上线面对C端用户,这时你需要的是遵守各项规章制度。
2上线:时刻关注官方信息,四十八小时整改期要抓住
接下来游戏上线之后,需要有一些运营规范。很多开发者曾经遇到问题说微信小游戏的新规则究竟是什么?处罚我是为什么?针对于这些问题,我们总结之后在2018年6月1日发布了一个新的规范,大家可以去查阅一下。今天在这里我们主要聊一下新规则发布后的三个环节和两个纬度。
首先说三个环节,三个环节是公式明文期、公式整改期和生效期。当发布新规则的时候,我们会通过微信公开课、官方公众号等多种方式战略同步给大家。所以对官方信息的跟近是十分必要的。
第二当我们明文公式后有一个四十八小时的整改期,在这四十八小时之内违规的小游戏会受到警告,要求你在整改期内进行整改。过于四十八小时就是生效期,在明文生效后,我们会根据小游戏的违规性质和问题进行相应的处罚。
两个纬度指的是单游戏纬度和同主体纬度,在游戏的运营过程中我们会发现生态中存在一些坏人。他会多次触及你的规则,去做一些不好的事情。这里我要说的是多次违规并不是没有成本的,我们会根据违规的次数和顺序进行阶梯式处罚。严重的情况下单游戏会面临下架,主体禁止入场等等。这里我们希望大家明白,微信小游戏的生态是需要CP和我们一起共同去守护的。我们希望这样一套机制可以帮助我们双方更好的维护生态。
3维权:严厉打击侵权,申诉仍要靠举证
运营规范的本质上是希望保护用户、开发者和生态,在上半年我们发布了三个非常重要的运营规则。在这里我解读一下。
第一个是对于侵权,平台的态度是我们尊重并且保护开发者的原创性,对于侵权是要坚决打击的。这里有三个保护类型和四大保护措施,平台坚决保护你的头像,内容和素材UI。除了三大保护类型之后还有四大保护措施,第一是名称保护,刚才我们提到过整体命名唯一性会让我们在名称保护是犹为重视,这里面又分为几点。
第一点是针对于知名的IP和商标进行提前报告,你需要提供有效材料才可以获得名称的使用权。
第二点是名称申诉通道,如果当你注册时,发现你申请商标的名称被人注册了你想把他拿回来。这时你可以通过申诉通道把他拿回来。
第三是名称混淆的保护,我们知道游戏行业里有一种情况是一个产品成为爆款之后会有一些其它的同类型产品叫相似的名字蹭流量,这种情况平台也是不允许的。
其次我们开放了侵权的投诉通道,在侵权这件事情上由于其法律边界,所以是需要投诉人与被投诉人的双方举证。如果大家之前使用这个通道会发现其实他是更偏向线下渠道,你需要通过邮件举证。但未来他马上将要实现线上的流程化,未来大家可以在线上发起侵权环节。
之后是提审环节恶意代码抄袭的案例。这在提审环节就会被拒绝,避免这种产品上线影响更多的开发者和用户。
第四点要说明的是侵权行为在整个平台的阶梯式处罚判定中属于极为恶劣的行为,如果多次侵权将会影响帐号主体的信用分,从而导致帐号主体被限制入场、加重处罚等。这一措施目的是为了保护开发者的原创性。
当然还有一点大家会好奇创意抄袭应该如何界定?的确这一直是行业里的难题之一,但我们平台的态度是基于投诉方与被投诉方举证的态度与表达环节引导双方进行沟通。如果双方无法达成一致,就会引导大家去线下司法裁决机关。有结果的话会采纳司法机关的裁决。
4分享滥用:三种行为明文规定禁止
之后一个大家关注的问题是微信小游戏平台对于分享滥用的处理。原则上来讲微信小游戏平台是鼓励CP进行一些创新性的分享的,但对于分享滥用是坚决打击的。在这里我想先解答一下为什么我们要做打击分享滥用这件事情。
实际上在整个微信生态里,我们希望看到的是与游戏玩法充分结合,使得用户发自内心的,或者是基于炫耀性的更加富有深度的分享行为。而不是说简单粗爆的CP给用户加多少资源,然后让用户分享出去。表面上来看这的确是一个立竿见影获取用户的好手段,但是实际上在整个微信生态中这种分享行为我们认为是不健康的。而且他切实的影响了用户体验,这对于我们是不可接受也是不可容忍的事情。
当然滥用分享的介定是有难点的,我们会根据数据情况,用户投诉情况以及监管情况尽管通过通用原则及时告知大家哪些分享行为是被视为是滥用分享行为的。在这里我先说三点已经被介定过的滥用分享行为,希望大家不要在踩坑。
第一个滥用分享行为是强制分享,通过弹窗进行大图右角分享。大家知道有些游戏到一个阶段就会强制弹窗提示用户点击右上角分享到朋友圈或者是微信群,甚至还有一些游戏玩到一个阶段之后游戏卡住用户必须分享才可以继续。这些行为都会被视为是滥用分享。
第二个行为大家可能比较熟悉了,在四月底的时候很多产品用了“分享复活”的行为,当时开发者认为这种行为可以实现用户的数量增长。但是当时用户与舆论的投诉是非常严重的,他通过单项的受益是一直在伤害整个微信群的用户体验。所以也是违规的。
第三个是弹窗弹出的大图分享,就是突然弹出一个大图,很直白的告诉用户,我给你200钻石,或者200金币,你给我分享一下。这种导向非常不好,我们认为他违背了我们最初设计分享的初衷,所以也是不允许的。这三点雷区希望引发大家注意。
最后在补充一点关于分享滥用的说明,我们作为平台其实非常愿意鼓励开发者去用心思考一些鼓励用户发自内心去传播的方式,而不是走简单粗暴路线。这是我们对于分享滥用的态度。
5支付:目前只支持Andirod,结算方式N加1
最后还要讲的是开发者需要遵守小游戏道具支付规范,小游戏是直接面向C端用户的,所以他有一个开发者资金分享的问题。因此产生了一系列的道具支付规范。在这里我仍然提示几点基础的须知:请大家注意主体、注意平台、注意方式。个人主体暂时不开放虚拟支付。目前的支付平台只开放Andriod平台,方式是需要去接入官方的渠道支付方式。如果违反了这三点,就会有相应的处罚措施。
支付之后马上会有一个结算,这里说两点基础的须知。Andriod的结算采取的是次月结算的N加1模式,第二个是刚刚提到了非常多的阶梯式处罚以及大家共同维护生态这件事情。但有一点是你在支付上违规了,或者进行了欺诈行为,那对你的结算周期是有影响的。
那在未来我们还会做哪些事情呢?首先是平台的支撑体系,这里重点预告三点。第一是大家非常关注的小游戏帐号迁移功能,小游戏平台将在近期支持帐号迁移。他支持个人主体迁移向企业主体,以及企业主体转企业主体。
第二个是结算周期,从四月到七月我们通过几个月的小游戏结算行为建设了完善的小游戏结算流程。那么未来我们希望能够提供给大家更好的结算流程,我们将在第一周发起结算,有些CP可能已经收到通知了。其次是结算流程的缩短,我们希望通过这种方式让大家能够掌控自己的商业模式。
第三个是自助工具,希望大家通过这个自助工具能够让大家了解到自己游戏的运营状况,自己的游戏,生态以及其它相关的情况。
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