后疫情时代,用户到访识别已成为商业地产数字化升级“近义词”
作者:互联网
马云说,“未来十年将是传统企业数字化的最后十年。”
在疫情的重压之下,商业地产或将在 “风险”与“机遇”中重新呈现新的格局, 工人延迟返工、暂停生产影响,一二季度新增供应将有所放缓,疫情期间更多人宅在家中办公,写字楼各类搬迁需求、新增需求均会受疫情影响而延后,写字楼市场的短期需求将有所放缓。
随着大量企事业单位的分批复工,其对写字楼市场的影响将难以持久,加之金融行业加速对外放开,也将降低部分负面影响,提振市场。可预见疫情过后将出现强劲的消费反弹,市场购买力势必会重新激发出来。
如何寻求商业创新突破与突出竞争重围,最终实现流量变现,是商业地产人共同关注的焦点问题。而数字经济作为当前经济升级、产业结构优化的新引擎被广泛使用,存量压力倒逼下的商业地产也不例外,迫切面临数字化升级。
纵观当前实体商业数字化进程,头部企业在数字化上的探索实践相对更主动,更具探索精神和战略意识,但对更多实体商业企业而言,数字化转型还停留在浅层意义上,即单纯的开通了线上商城、打通会员系统、停车服务等功能,全面数字化转型之路道阻且长。
最具代表性的莫过于沃尔玛把整合失败的1号店卖给京东,早在2012年,沃尔玛就成为1号店最大股东,但拿下1号店并未能帮助沃尔玛打开中国电商市场。另一个案例,是中国知名的休闲品牌美特斯邦威,2011年,美邦在董事长周成建的带领下,开启互联网上的转型,旗下邦购网在经历了分拆独立直营,到重新回归启动O2O战略,几番折腾下来却以失败告终。
智能数字化急速崛起,为实体商业发展带来更多机遇与挑战,技术的创新、商业链路的数字化,会为地产行业带来新的红利。
商业数字化已经大致形成了渠道数字化和会员数字化等体系,通过数字化体系,整合人、货、场,从而实现突破时间、空间、门店的界限限制,为消费者带来更沉浸式的全天候购物体验。从某种程度上来说,商业地产运营已到全新赛道,将更加强调打通线上线下全域的数字化运营能力。
数字经济时代,商业地产行业应当通过以大数据、人工智能、云计算等技术工具,对人们消费行为数据和偏好进行分析,搭建智慧化消费内容及场景,增加线上渠道的粘性、推进商业地产数字化转型走向纵深。
对于传统零售来说,要让用户在线下有更好的体验、更多的跨界商品选择、更集中的体验空间、更丰富的娱乐场景以及关注消费者场外消费行为和喜好,从而做到7*24小时和消费者挂钩,加强消费者与购物中心之间的粘性,给消费者做明确的商业引导,加速商业创新融合,引领新的消费模式。
数位在线下大数据的商业应用中拥有多年行业经验积累,致力于为客户挖掘线下大数据的潜在价值,在产业链上更加靠近大数据应用层。
数位拥有全维度动态的人场大数据,自有海量数据标签,8000万POI库,在5年深耕线下人场大数据基础上,不断创新与突破。目前数位的商业体系涵盖了运营商智能移动网络感知、精准营销、智慧商业地产等,在大数据商用领域一直走在前沿。
未来,商业地产进入存量时代,商圈竞争与电商挑战带来的双重冲击日益增大,商业地产加速变革的压力越来越大,外部环境竞争越来越激烈,势必要向内优化提升,数字化更是被提到前所未有的战略高度。
而数位通过AI+大数据+云计算的巧妙融合,致力于以一己之力推动中国商业地产的数字化升级之路,成就商业要素在新技术驱动下全面走向数字化,进而走向智能化运营这一大势所趋。
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