之前，我写过几篇有关「线上问题排查」的文章，文中附带了一些监控图，有些读者对此很感兴趣，问我监控系统选型上有没有好的建议？

目前我所经历的几家公司，监控系统都是自研的。其实业界有很多优秀的开源产品可供选择，能满足绝大部分的监控需求，如果能从中选择一款满足企业当下的诉求，显然最省时省力。

这篇文章，我将对监控体系的基础知识、原理和架构做一次系统性整理，同时还会对几款最常用的开源监控产品做下介绍，以便大家选型时参考。内容包括3部分：

• 必知必会的监控基础知识
• 主流监控系统介绍
• 监控系统的选型建议

01 必知必会的监控基础知识

监控系统俗称「第三只眼」，几乎是我们每天都会打交道的系统，下面 4 项基础知识我认为是必须要了解的。

1. 监控系统的7大作用

正所谓「无监控，不运维」，监控系统的地位不言而喻。不管你是监控系统的开发者还是使用者，首先肯定要清楚：监控系统的目标是什么？它能发挥什么作用？

• 实时采集监控数据：包括 硬件、操作系统、中间件、应用程序等各个维度的数据。

• 实时反馈监控状态：通过对采集的数据进行多维度统计和可视化展示，能实时体现监控对象的状态是正常还是异常。

• 预知故障和告警： 能够提前预知故障风险，并及时发出告警信息。

• 辅助定位故障：提供故障发生时的各项指标数据，辅助故障分析和定位。

• 辅助性能调优：为性能调优提供数据支持，比如慢SQL，接口响应时间等。

• 辅助容量规划：为服务器、中间件以及应用集群的容量规划提供数据支撑。

• 辅助自动化运维：为自动扩容或者根据配置的SLA进行服务降级等智能运维提供数据支撑。

2. 使用监控系统的正确姿势

出任何线上事故，先不说其他地方有问题，监控部分一定是有问题的。

听着很甩锅的一句话，仔细思考好像有一定道理。我们在事故复盘时，通常会思考这3个和监控有关的问题：有没有做监控？监控是否及时？监控信息是否有助于快速定位问题？

可见光有一套好的监控系统还不够，还必须知道 「如何用好它」。一个成熟的研发团队通常会定一个监控规范，用来统一监控系统的使用方法。

• 了解监控对象的工作原理：要做到对监控对象有基本的了解，清楚它的工作原理。比如想对JVM进行监控，你必须清楚JVM的堆内存结构和垃圾回收机制。
• 确定监控对象的指标 ：清楚使用哪些指标来刻画监控对象的状态？比如想对某个接口进行监控，可以采用请求量、耗时、超时量、异常量等指标来衡量。
• 定义合理的报警阈值和等级：达到什么阈值需要告警？对应的故障等级是多少？不需要处理的告警不是好告警，可见定义合理的阈值有多重要，否则只会降低运维效率或者让监控系统失去它的作用。
• 建立完善的故障处理流程：收到故障告警后，一定要有相应的处理流程和oncall机制，让故障及时被跟进处理。

3. 监控的对象和指标都有哪些？

监控已然成为了整个产品生命周期非常重要的一环，运维关注硬件和基础监控，研发关注各类中间件和应用层的监控，产品关注核心业务指标的监控。 可见，监控的对象已经越来越立体化。

这里，我对常用的监控对象以及监控指标做了分类整理，供大家参考。

3.1 硬件监控

包括：电源状态、CPU状态、机器温度、风扇状态、物理磁盘、raid状态、内存状态、网卡状态

3.2 服务器基础监控

• CPU：单个CPU以及整体的使用情况
• 内存：已用内存、可用内存
• 磁盘：磁盘使用率、磁盘读写的吞吐量
• 网络：出口流量、入口流量、TCP连接状态

3.3 数据库监控

包括：数据库连接数、QPS、TPS、并行处理的会话数、缓存命中率、主从延时、锁状态、慢查询

3.4 中间件监控

• Nginx：活跃连接数、等待连接数、丢弃连接数、请求量、耗时、5XX错误率
• Tomcat：最大线程数、当前线程数、请求量、耗时、错误量、堆内存使用情况、GC次数和耗时
• 缓存 ：成功连接数、阻塞连接数、已使用内存、内存碎片率、请求量、耗时、缓存命中率
• 消息队列：连接数、队列数、生产速率、消费速率、消息堆积量

3.5 应用监控

• HTTP接口：URL存活、请求量、耗时、异常量
• RPC接口：请求量、耗时、超时量、拒绝量
• JVM ：GC次数、GC耗时、各个内存区域的大小、当前线程数、死锁线程数
• 线程池：活跃线程数、任务队列大小、任务执行耗时、拒绝任务数
• 连接池：总连接数、活跃连接数
• 日志监控：访问日志、错误日志
• 业务指标：视业务来定，比如PV、订单量等

4. 监控系统的基本流程

无论是开源的监控系统还是自研的监控系统，监控的整个流程大同小异，一般都包括以下模块：

• 数据采集：采集的方式有很多种，包括 日志埋点进行采集（通过Logstash、Filebeat等进行上报和解析）， JMX标准接口输出监控指标，被监控对象提供REST API进行数据 采集（如Hadoop、ES），系统命令行，统一的SDK进行侵入式的埋点和上报等。
• 数据传输：将采集的数据以TCP、UDP或者HTTP协议的形式上报给监控系统，有主动Push模式，也有被动Pull模式。
• 数据存储：有使用MySQL、Oracle等RDBMS存储的，也有使用时序数据库RRDTool、OpentTSDB、InfluxDB存储的，还有使用HBase存储的。
• 数据展示：数据指标的图形化展示。
• 监控告警：灵活的告警设置，以及支持邮件、短信、IM等多种通知通道。

02 主流监控系统介绍

下面再来认识下主流的开源监控系统，由于篇幅有限，我挑选了3款使用最广泛的监控系统：Zabbix、Open-Falcon、Prometheus，会对它们的架构进行介绍，同时总结下各自的优劣势。

1. Zabbix（老牌监控的优秀代表）

Zabbix 1998年诞生，核心组件采用C语言开发，Web端采用PHP开发。它属于老牌监控系统中的优秀代表，监控功能很全面，使用也很广泛，差不多有70%左右的互联网公司都曾使用过 Zabbix 作为监控解决方案。

先来了解下Zabbix的架构设计：

• Zabbix Server：核心组件，C语言编写，负责接收Agent、Proxy发送的监控数据，也支持JMX、SNMP等多种协议直接采集数据。同时，它还负责数据的汇总存储以及告警触发等。

• Zabbix Proxy：可选组件，对于被监控机器较多的情况下，可使用Proxy进行分布式监控，它能代理Server收集部分监控数据，以减轻Server的压力。

• Zabbix Agentd：部署在被监控主机上，用于采集本机的数据并发送给Proxy或者Server，它的插件机制支持用户自定义数据采集脚本。Agent可在Server端手动配置，也可以通过自动发现机制被识别。数据收集方式同时支持主动Push和被动Pull 两种模式。

• Database：用于存储配置信息以及采集到的数据，支持MySQL、Oracle等关系型数据库。同时，最新版本的Zabbix已经开始支持时序数据库，不过成熟度还不高。

• Web Server：Zabbix的GUI组件，PHP编写，提供监控数据的展现和告警配置。

下面是 Zabbix 的优势：

• 产品成熟：由于诞生时间长且使用广泛，拥有丰富的文档资料以及各种开源的数据采集插件，能覆盖绝大部分监控场景。

• 采集方式丰富：支持Agent、SNMP、JMX、SSH等多种采集方式，以及主动和被动的数据传输方式。

• 较强的扩展性：支持Proxy分布式监控，有agent自动发现功能，插件式架构支持用户自定义数据采集脚本。

• 配置管理方便 ：能通过Web界面进行监控和告警配置，操作方便，上手简单。

下面是 Zabbix 的劣势：

• 性能瓶颈：机器量或者业务量大了后，关系型数据库的写入一定是瓶颈，官方给出的单机上限是5000台，个人感觉达不到，尤其现在应用层的指标越来越多。虽然最新版已经开始支持时序数据库，不过成熟度还不高。

• 应用层监控支持有限：如果想对应用程序做侵入式的埋点和采集（比如监控线程池或者接口性能），zabbix没有提供对应的sdk，通过插件式的脚本也能曲线实现此功能，个人感觉zabbix就不是做这个事的。

• 数据模型不强大：不支持tag，因此没法按多维度进行聚合统计和告警配置，使用起来不灵活。

• 方便二次开发难度大 ：Zabbix采用的是C语言，二次开发往往需要熟悉它的数据表结构，基于它提供的API更多只能做展示层的定制。

2. Open-Falcon（小米出品，国内流行）

Open-falcon 是小米2015年开源的企业级监控工具，采用Go和Python语言开发，这是一款灵活、高性能且易扩展的新一代监控方案，目前小米、美团、滴滴等超过200家公司在使用它。

小米初期也使用的Zabbix进行监控，但是机器量和业务量上来后，Zabbix就有些力不从心了。因此，后来自主研发了Open-Falcon，在架构设计上吸取了Zabbix的经验，同时很好地解决了Zabbix的诸多痛点。

先来了解下Open-Falcon的架构设计：

• Falcon-agent：数据采集器和收集器，Go开发，部署在被监控的机器上，支持3种数据采集方式。首先它能自动采集单机200多个基础监控指标，无需做任何配置；同时支持用户自定义的plugin获取监控数据；此外，用户可通过http接口，自主push数据到本机的proxy-gateway，由gateway转发到server.

• Transfer：数据分发组件，接收客户端发送的数据，分别发送给数据存储组件Graph和告警判定组件Judge，Graph和Judge均采用一致性hash做数据分片，以提高横向扩展能力。同时Transfer还支持将数据分发到OpenTSDB，用于历史归档。

• Graph：数据存储组件，底层使用RRDTool（时序数据库）做单个指标的存储，并通过缓存、分批写入磁盘等方式进行了优化。据说一个graph实例能够处理8W+每秒的写入速率。

• Judge和Alarm：告警组件，Judge对Transfer组件上报的数据进行实时计算，判断是否要产生告警事件，Alarm组件对告警事件进行收敛处理后，将告警消息推送给各个消息通道。

• API：面向终端用户，收到查询请求后会去Graph中查询指标数据，汇总结果后统一返回给用户，屏蔽了存储集群的分片细节。

下面是Open-Falcon的优势：

• 自动采集能力：**Falcon-agent 能自动采集服务器的200多个基础指标（比如CPU、内存等），无需在server上做任何配置，这一点可以秒杀Zabbix.

• 强大的存储能力 ：底层采用RRDTool，并且通过一致性hash进行数据分片，构建了一个分布式的时序数据存储系统，可扩展性强。

• 灵活的数据模型：借鉴OpenTSDB，数据模型中引入了tag，这样能支持多维度的聚合统计以及告警规则设置，大大提高了使用效率。

• 插件统一管理：Open-Falcon的插件机制实现了对用户自定义脚本的统一化管理，可通过HeartBeat Server分发给agent，减轻了使用者自主维护脚本的成本。

• 个性化监控支持：基于Proxy-gateway，很容易通过自主埋点实现应用层的监控（比如监控接口的访问量和耗时）和其他个性化监控需求，集成方便。

下面是Open-Falcon的劣势：

• 整体发展一般****：社区活跃度不算高，同时版本更新慢，有些大厂是基于它的稳定版本直接做二次开发的，关于以后的前景其实有点担忧。

• UI不够友好 ：对于业务线的研发来说，可能只想便捷地完成告警配置和业务监控，但是它把机器分组、策略模板、模板继承等概念全部暴露在UI上，感觉在围绕这几个概念设计UI，理解有点费劲。

• 安装比较复杂：个人的亲身感受，由于它是从小米内部衍生出来的，虽然去掉了对小米内部系统的依赖，但是组件还是比较多，如果对整个架构不熟悉，安装很难一蹴而就。

3. Prometheus（号称下一代监控系统）

Prometheus（普罗米修斯）是由前google员工2015年正式发布的开源监控系统，采用Go语言开发。它不仅有一个很酷的名字，同时它有Google与k8s的强力支持，开源社区异常火爆。

Prometheus 2016年加入云原生基金会，是继k8s后托管的第二个项目，未来前景被相当看好。它和Open-Falcon最大不同在于：数据采集是基于Pull模式的，而不是Push模式，并且架构非常简单。

先来了解下Prometheus的架构设计：

• Prometheus Server：核心组件，用于收集、存储监控数据。它同时支持静态配置和通过Service Discovery动态发现来管理监控目标，并从监控目标中获取数据。此外，Prometheus Server 也是一个时序数据库，它将监控数据保存在本地磁盘中，并对外提供自定义的 PromQL 语言实现对数据的查询和分析。

• Exporter：用来采集数据，作用类似于agent，区别在于Prometheus是基于Pull方式拉取采集数据的，因此，Exporter通过HTTP服务的形式将监控数据按照标准格式暴露给Prometheus Server，社区中已经有大量现成的Exporter可以直接使用，用户也可以使用各种语言的client library自定义实现。

• Push gateway：主要用于瞬时任务的场景，防止Prometheus Server来pull数据之前此类Short-lived jobs就已经执行完毕了，因此job可以采用push的方式将监控数据主动汇报给Push gateway缓存起来进行中转。

• Alert Manager：当告警产生时，Prometheus Server将告警信息推送给Alert Manager，由它发送告警信息给接收方。

• Web UI：Prometheus内置了一个简单的web控制台，可以查询配置信息和指标等，而实际应用中我们通常会将Prometheus作为Grafana的数据源，创建仪表盘以及查看指标。

下面是Prometheus的优势：

• 轻量管理：架构简单，不依赖外部存储，单个服务器节点可直接工作，二进制文件启动即可，属于轻量级的Server，便于迁移和维护。

• 较强的处理能力：监控数据直接存储在Prometheus Server本地的时序数据库中，单个实例可以处理数百万的metrics。

• 灵活的数据模型：同Open-Falcon，引入了tag，属于多维数据模型，聚合统计更方便。

• 强大的查询语句：PromQL允许在同一个查询语句中，对多个metrics进行加法、连接和取分位值等操作。

• 很好地支持云环境：能自动发现容器，同时k8s和etcd等项目都提供了对Prometheus的原生支持，是目前容器监控最流行的方案。

下面是Prometheus的劣势：

• 功能不够完善：Prometheus从一开始的架构设计就是要做到简单，不提供集群化方案，长期的持久化存储和用户管理，而这些是企业变大后所必须的特性，目前要做到这些只能在Prometheus之上进行扩展。

• 网络规划变复杂：由于Prometheus采用的是Pull模型拉取数据，意味着所有被监控的endpoint必须是可达的，需要合理规划网络的安全配置。

03 监控系统的选型建议

通过上面的介绍，大家对主流的监控系统应该有了一定的认识。面对选型问题，我的建议是：

1、先明确清楚你的监控需求：要监控的对象有哪些？机器数量和监控指标有多少？需要具备什么样的告警功能？

2、监控是一项长期建设的事情，一开始就想做一个 All In One 的监控解决方案，我觉得没有必要。从成本角度考虑，在初期直接使用开源的监控方案即可，先解决有无问题。

3、从系统成熟度上看，Zabbix属于老牌的监控系统，资料多，功能全面且稳定，如果机器数量在几百台以内，不用太担心性能问题，另外，采用数据库分区、SSD硬盘、Proxy架构、Push采集模式都可以提高监控性能。

4、Zabbix在服务器监控方面占绝对优势，可以满足90%以上的监控场景，但是应用层的监控似乎并不擅长，比如要监控线程池的状态、某个内部接口的执行时间等，这种通常都要做侵入式埋点。相反，新一代的监控系统Open-Falcon和Prometheus在这一点做得很好。

5、从整体表现上来看，新一代监控系统也有明显的优势，比如：灵活的数据模型、更成熟的时序数据库、强大的告警功能，如果之前对zabbix这种传统监控没有技术积累，建议使用Open-Falcon或者Prometheus.

6、Open-Falcon的核心优势在于数据分片功能，能支撑更多的机器和监控项；Prometheus则是容器监控方面的标配，有Google和k8s加持。

7、Zabbix、Open-Falcon和Prometheus都支持和Grafana做快速集成，想要美观且强大的可视化体验，可以和Grafana进行组合。

8、用合适的监控系统解决相应的问题即可，可以多套监控同时使用，这种在企业初期很常见。

9、到中后期，随着机器数据增加和个性化需求增多（比如希望统一监控平台、打通公司的CMDB和组织架构关系），往往需要二次开发或者通过监控系统提供的API做集成，从这点来看，Open-Falcon或者Prometheus更合适。

10、如果非要自研，可以多研究下主流监控系统的架构方案，借鉴它们的优势。

写在最后

本文对监控体系的基础知识、原理和主流架构做了详细梳理，希望有助于大家对监控系统的认识，以及在技术选型时做出更合适的选择。

由于篇幅问题，本文的内容并未涉及到全链路监控、日志监控、以及Web前端和客户端的监控，可见监控真的是一个庞大且复杂的体系，如果想理解透彻，必须理论结合实践再做深入。

对于运维监控体系，如果你们也有自己的经验和体会，欢迎留言讨论。

作者简介：985硕士，前亚马逊工程师，现58转转技术总监

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