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简信CRM:超实用的CRM选型参考指南,拿走不谢!

作者:互联网

随着云计算和互联网的迅速普及,CRM市场风生水起。

目前,市场上出现很多CRM系统,各具特色,然而企业面对着如此众多的CRM供应商,却不知该如何选择。

有的企业花了大价钱引进CRM系统之后,却由于与自身实际情况不符、执行难度较大、技术支持不到位等原因,最终没有成功实施起来。

究其原因,还在于企业在CRM选型的过程中,没有真正与自身实际需求相结合,导致产品的较多功能模块无法发挥实际价值。

企业要想真正实现CRM与企业自身无缝对接,就要在自身发展情况、项目需求、产品差异性、厂商实施服务支持,以及技术成熟度等方面做好规划。那么在选型CRM过程中,企业应该注意哪些问题呢?

1、明确自己的实际需求

企业首先明确自身急需要解决的问题是哪个版块,以问题为导向,就不会被众多的名词与概念所迷惑。

市场上管理软件种类繁多,但无论什么软件,它只是一款工具而已,目的是帮你做好管理,而不是颠覆现有管理模式,所以要根据企业问题所在去考虑最合适的管理软件。根据所处的行业和企业自身的情况,确定自己想要解决什么问题、满足什么功能,然后再去挑选合适的系统。

2、采购CRM预算的范围

企业购买任何设备都是有一定的预算,所以选择CRM系统前,要先做好市场调研,必要时可以做到货比三家,可以从服务、技术、回报和风险率等四个方面进行综合考虑。

假如是中小企业,可以选择基于云CRM系统,这种费用相对比较低,可以选择月租的形式付费,同时也不用支付太多的维护费,只需要选择一家靠谱的第三方服务商即可。而对于大企业,有资金能力的,可以考虑定制性CRM系统,可以实现自身企业需要CRM的功能支撑企业数据。

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标签:简信,不谢,管理软件,自身,软件,企业,CRM
来源: https://blog.51cto.com/14653922/2527561