课虫：客户买的到底是什么？
作者：互联网
从销售，到营销，再到网络营销和微信营销，不管哪种“销”，都离不开产品！
但是，为什么我还会问出来“客户买的到底是什么”这样傻的问题呢？难度不是产品吗？
最早做销售的时候，一些销售培训老师告诉我：“客户买的是好处”！
后来接触营销之后，又有老师告诉我：“客户买的是信任”！
这些说法挺起来都对，但是又好像概括不够全面，因为你只做到其中一点，是很难完全达成目标的！
那么，客户买的到底是什么？我个人认为最全面的一个概括是：感觉！
什么感觉呢？我给大家举个例子： 如果你听过奥巴马的竞选演讲和特朗普的竞选演讲的话，你就大概明白什么“感觉”了：说的都挺好，但是实际做起来差别就很大了！
其实，可以说，在任何“成交”之前，客户都是没有办法体会到这个“产品”的全部好处的，而这些好处靠的都是营销人【描述出来的】，这个描述的过程，就是制造感觉的过程！
所以，竞选成功，不代表总统可以做好；购买成功，不代表产品的真的好使！
因为，你在先决定“被成交”的那一刻，你买的是对方给你的“感觉”，因为你确实没有办法验证那些被【描述出来的】感觉，会不会成真！
这下你应该明白，你该卖什么了吧？
没错，就是感觉！
不管你做的是实物产品，还是虚拟产品，或者创业商机，其实都可以附加一个让客户产生感觉的产品，那就是内容产品！
什么是内容产品？
可能你会发现，在过去产品不算特别过剩的时代，商家都是用产品和客户对话，那个时候客户买的就是好处，因为商家只需要描述好处就购物了！
但是，今天，很多人购买产品之前，是通过看了一个视频，听了一个课程，或者读了一篇文章之后，才决定购买什么东西！
而这个内容，可能是商家自己做的，也可能是商家投放个给一些网红或者KOL的付费广告，但是不管怎么样，试试被内容影响之后，才会被“种草”的！ 这就是内容产品！
内容产品的核心目的很明确，就是让用户产生想要购买的感觉：
这种感觉可能是诱惑，比如一些卖视频的，都会录制一些诱人的视频，让给你感觉很好吃；
也可能是专业，比如一些KOL先展示自己的专业水平，让你信服，然后给你推荐产品！
还可能是占便宜，比如超市卖19.9元，在直播间只要9.9元还包邮！等等！
不管是什么，所有的内容都在想尽办法激起用户的某种感觉，而这种感觉，一定是推动用户购买的！
所以，今天，不管你从事的是什么行业，首先要学会通过【内容产品】来给你的用户制造“感觉”，只要感觉到位了，成交就会变成一件轻而易举的事情了！
那到底应该如何生产“内容产品”呢？ 大概思路就这么几点：
1、和产品相关的
你卖减肥药的，就可以分享减肥方法；开饭店的，就可以分享做饭教程；开车行的，就来分享汽车保养知识；卖保险的，就分享保险购买陷阱……
总之，你总能找到和你行业相关的内容产品！
2、内容的载体
这个就更简单，一般就是文字，音频，和视频三种载体，文字可以录制成音频视频，视频可以直接转发成音频，音频也可以一件转成文字…… 总之，在越多的媒体上发布你的内容产品，你收获的用户就会越多！
3、内容中包含情绪
做销售的都知道，销售就是信心的传递和情感的转移，而这一切都是通过情绪表达出来，尤其是在音视频当中，是最容易体现出来的！
比如，最简单的一个例子：“这个东西太好吃了”和“这个东西太TM好吃了”，你就能够明显的感觉出来情绪的差异，收到的感觉冲击也会不一样，所以，这就是情绪的力量！
其实，在今天物资极度丰富的时代，早就不再缺少好的产品了，缺的就是制造好产品的“感觉”，只要你学会了把一个产品描绘出“感觉”来，你内容内容产品就成功了！ 因为客户买的就是你制造的“感觉”！
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