名创优品叶国富：小店发展也有大梦想

近日，2019WISE新经济之王大会于北京国际会议中心顺利举办，大会设立13个大会场，邀请超百位新经济社群的代表，一同探讨关于新技术、新场景对传统产业的颠覆与融合，聚焦企业发展之路。名创优品作为新经济社群企业的一员，它的发展之路也受到了广泛的关注。
以下是名创优品全球联合创始人兼CEO叶国富的演讲，我们一起来看下：
今天分享的题目叫《一个小店的初心》。
大家不要看不起小店，星巴克、肯德基等全球伟大的企业，都是从一个小店开始建立起来的。2012年到2013年，我刚开始创业寻找项目的时候，感觉非常痛苦，不知道做什么好。2012年12月15号晚上看新闻联播，习主席接见中外媒体记者的时候讲“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”。我想人民对美好生活的向往是我党的奋斗目标，作为创业者应该做什么事情呢？什么叫对美好生活的向往呢？我看到这的时候顿然醒悟，这也许就是我的下一个创业项目。
我们看到生活家居消费品是高频刚需，跟生活息息相关，但如果价格很贵，这还叫美好吗？如果质量很差，还叫美好吗？肯定不是。
这是名创的使命。2013年居家生活这个品类存在很大的问题，好的东西特别贵，但便宜的东西质量很差，这很不公平。98%的老百姓的消费需求都是没有被满足。名创优品的初心是“让全球每一位消费者更轻松地享受有品质的生活。”这也是我们的初心和使命。
“更轻松”是让价格更有竞争力，让别人购买我们产品的时候，不要有任何经济上的压力和负担。“有品质”是产品质量要保证，不能是很差的产品。所以我们取名叫名创优品，就是名副其实地创造优良产品。
居家生活这个品类谁做得最好呢？日本人做得最好。所以2013年我找了一个日本设计师共同创办了这家企业，我们定位为：日本设计－中国制造－走向全球。这是名创优品的来源。
看看这几年名创优品的发展状况。品牌2013年成立，不到两年时间在全球开店1300家，2015年营收突破50亿元；2017年在全球60多个国家和地区拥有2600多家门店，年营收达120亿元；到了2018年在79个国家和地区拥有3500多家门店，年营收170亿元。同年首次打开融资窗口，获得腾讯及高瓴资本的高净值投资。
名创优品为什么发展这么快，我们归纳为四轮驱动，也叫四大优势：产品为王；类自营加盟；IP的力量；全球化。
第一、产品为王。
2012年、2013年开始，中国消费迎来了巨大的转变，叫消费转型或者消费升级，让所有的消费者用更少的钱，买到更好的品质。千万不要被外国的专家瞎忽悠，觉得消费升级就是越贵越好。最好的消费升级是，花少的钱，买好的东西。而且2013年是消费理性的回归年，过去只崇尚国外品牌、国外制造。2013年之后，我们越来越关注中国品牌、中国制造。消费理性的回归，意味着我们回到了产品主义时代，产品主义是以“产品为王”，只要产品好，消费者就买，产品不好，什么牌子都没有意义。所以2013年对中国来讲，是一个重大的消费转型期。
如何打造产品为王的模式呢？我们认为有三高三低：高颜值、高品质、高效率；低成本、低毛利、低价格，
如何打造高颜值？所有的产品一定要有系列感、简约风、时尚感。系列感就是所有的产品，不看LOGO，只看设计就知道出自一个品牌，比如iPhone；简约风，一定要极度的简约，越简约受众面顾客群才能越大，才能走向全球化，如果越小众，市场会越小；时尚感，要具有当下的流行趋势，如果是二十年前的风格，你肯定不喜欢。我在全球看到了那么多LOGO，我认为苹果、耐克、名创优品这三个LOGO是最具有价值的。
从形状上来看，苹果的LOGO让别人一看，永远忘不了。耐克的LOGO是个对号，在学校的时候就会看到。名创优品的LOGO是个购物袋，里面有个笑脸。这个购物袋是独创的，也是全球独一无二的，令人记忆深刻。创业者一定要做这种设计，从起名字起，从外形看，从意义来讲，苹果代表了革命、创新。耐克代表了正能量，做什么事情都是对的。名创优品代表开心购物，到名创优品购物一定是开心的。提着购物袋出来的那一刻，一定是开心的。
一个非常成功的LOGO，有三点要素。
第一，LOGO的设计要能让人过目不忘，这可以为你省下99%的广告费。直到今天名创优品几乎很少投广告费。
第二，你的LOGO的意义是不是很有正能量，从牛顿到乔布斯，每一个苹果都有划时代的意义。耐克是个对号，做事永远都是正能量。名创优品是开心购物。除了形象和意义，还有发音，IPHONE这个名字是全球学英语的第一个单词，这奠定了很好的全球化基础。耐克发音也很简单。名创优品是MINISO，我们在全球宣传的时候，只要经过门口不管是白人、黑人还是黄种人，一看到LOGO都会懂，印象很深刻。这种好的颜值的LOGO，怎么来呢？一定要重视设计。
这支水叫名创冰泉，光是设计我们就花了两年，找工厂用了一年。它的设计非常独特，瓶身很“苗条”。特别是肥胖的女士喝，会越喝越苗条，满满正能量。我们把名创冰泉称为年轻人喝的水，而且它是锥形的。玻璃瓶喝完之后可以当花瓶插花，另外塑料瓶跟一般的瓶子比，硬度要厚10倍。
为什么要这么硬呢？我们看到市面上很多水一拧开，瓶子都站不住，因为塑料瓶很薄。夏天喝水的时候，天气一热，有浓的塑料味。但名创冰泉的瓶子很硬，代表有品质，在太阳下面晒一个小时再喝，里面的水还是凉的，没有一点味道。这个水来自原始森林，水质更好。这是提倡让每一个人享受有品的生活，光这一款水平均每天销售就超过30万支。
这个水杯拿了iF奖，一年销售1000万个。而且这款水（名创冰泉）还上了中央电视台，我们对产品的打磨精益求精。MINISO一年获得iF奖和红点奖的数量超过20个，我们也是消费行业拿奖多的少数企业之一。
如何做到高品质？我们做了那么多研究发现，只有一件事可以做到高品质，那就是优质供应商合作。因为我们的供应链超过700家，如何管好这700家供应商，唯一的办法就是找好工厂。我们在生活当中有一句俗话，找对人办对事。人找错了，永远办不对事。找工厂也是，好工厂让它做差品，也做不出来。一个差的工厂，做好产品也做不出来。
如何定义好的供应商呢？我们要找这个行业第二名的供应商做，第三名也不要。比如彩妆用的是莹特丽，就像富士康一样，是一线手机代工厂。我们的香水用的是奇华顿。我们的刀叉15元两个，用的是双立人的供应商，我们是它的第二个客户，它第一个客户是人民大会堂。这个工厂从来不做内贸，它说内贸很复杂，借款、收帐很复杂，而我们是它的第一个内贸客户。
高效率，体现为“产品快速创新”和“持续迭代”。
我们的产品快速创新叫“711战略”，每7天上100款新品，这100款是从1万款里面选出来的。所以名创优品在中国企业里面，是极少数可以把“创新”这件事情用数字化定量来管理的。很多老板讲创新，但没有数字，都是语文，说“一定要大力加大创新”，但没有标准。而名创优品的“711战略”，这个创新是从店员到我、从内部到外部、到供应商都知道。告诉顾客，7天上一批新货，每个星期要来一次。数字化管理的好处是大大降低了沟通成本，提高了知情率。我有3万员工，产品开发超过1000人。
我们的IP阵列用了两个月，开到全球132个国家，用了57天推出1500个产品，全国黑金店开了500家，只用了5个月。我们还花了1亿跟IBM做了SAP管理系统。
低成本、低毛利、低价格，叫“三低”。
低成本。一是厂家直采，二是规模采购。我们一年销售几百亿，随便一个单下去就是几百万。三是快速结算。从我创业那天起讲两个一，不拖欠一分钟、不拖欠一分钱。规模采购加快速结算，对工厂来讲是一个天大的诱惑，足以让它给我够低的价格。
低毛利。低毛利来自于我们的初心，让消费者轻松享受有品质的生活。低毛利来自内部“不赚快钱，永续经营”的理念。我们发现全球伟大的企业都不赚快钱，像优衣库、丰田、本田。而且活了上百年的企业，都是低毛利的企业，越做越好，走向了全球。
低价格。我们对低价格又有一个硬性规定，90%以上的产品低于49.9元，高于49.9元的要我签字。就是希望消费者去店里购物的时候，闭着眼睛去购物，不要想价格，只要喜欢就好。
名创优品作为线下零售业的代表企业之一，自成立以来，就一直坚持为广大消费者提供优质的产品与服务。在未来，名创优品将持续加大科研创新的投入，独立开发更多受市场喜爱的产品，发展线下零售业的同时，也要抓住线上的发展，为品牌建设注入新鲜活力。

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