【软件测试】3.深入了解软件测试基础day4
作者:互联网
报告缺陷的重要性
- 软件缺陷的描述是软件缺陷报告的基础部分,需要使用简单、准确、专业的术语来描述缺陷。否则,它就会含糊不清,可能会误导开发人员,影响开发人员的效率,也会影响测试人员自身的声誉,准确报告缺陷是非常重要的。
- 清晰准确的软件缺陷描述可以减少开发人员退回来的缺陷数量,可以节省开发人员和测试人员的时间。
- 提高软件缺陷修复的速度,使项目组能够有效地工作。
- 提高测试人员的可信任程度,可以得到开发人员对有效缺陷的及时响应。
- 加强开发人员、测试人员和管理人员的协同工作,让他们更好的工作。
报告缺陷注意事项
1、尽量确保缺陷可以重现
如果提交的缺陷无法重现,会影响开发人员的工作效率。
2、简洁、准确、完整
测试人员在提交缺陷报告时,要站在开发人员的角度上思考问题,要确保开发人员能迅速定位问题,而不会产生理解上的歧义。
3、一个缺陷一个报告
有的测试人员喜欢在一个缺陷报告里提交多个缺陷,这种习惯不提倡。
缺陷书写规范
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