【催米科技】AI赋能,催收明天会更好
作者:互联网
互联网的便利和网贷平台的发展,使得各机构的放款规模越来越大,逾期的可能性也越来越大,导致市场对催收的需求呈几倍增长。
据测算,以一家放款30亿左右规模的消费金融公司为例,需要催收员高达2000人左右,催收成本相当高。
我国传统的催收形式主要有自主催收、委外催收,但二者的弊端都很明显,如效率低下、大量人工被浪费等。加上暴力催收的乱象,这让各平台布局金融科技时重点发力智能催收。
金融业,是所有市场中最适合数据智能落地的行业,其中智能催收的全面布局与升级,尤其是专注于智能风控的第三方机构,可以帮助银行、信托等机构从成本、效率、数据、合规四大方面解决传统催收的弊端。
智能催收之优势
人工智能的优势之一就是数据的整合,包括贷前申请数据、贷中服务数据、贷后催收数据、外部接入数据等,形成闭环的数据更新体系;
其次,还可以通过数据构建模型,通过模型设计催收策略,通过策略来设定分案规则,每一个模块环环相扣;
智能外呼,可以是机器人外呼,也可以是人工智能提供解决方案、提示催收员相关话术技巧等;
除此之外,还包括智能报表系统、智能分案、智能辅助等。
总的来说,智能催收利用大数据、人工智能的方式,可以大大降低传统催收方式带来的高成本、低效率和暴力催收的影响,可以让催收更加科学、合理。
金融的核心是风控,而催收是风控的重要环节之一。简单来说,智能催收的升级不仅能降低平台的逾期率,还能提升用户体验,各平台自然很重视这一块。
作为一家专业的不良资产处置服务机构,催米科技研发了AI米智能语音催收系统,基于语音及回款数据的机器学习对清收模型进行自动优化,实现从资产对接、策略制定、智能外呼、报表监控等端对端AI智能交互式清收。
科技为金融赋能,不仅能逐步解决传统催收的痛点,还能优化网贷行业的环境,更重要的是能加强网贷机构与传统金融机构的联系与合作,共同推进我国金融行业的发展。
在AI如此神奇的赋能下,催收方式将会从劳动密集型转变为技术密集型,以大数据和人工智能为驱动,越来越透明化、标准化,同时这也可能是未来行业的趋势。
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