阿里云优惠活动中的新用户是如何界定的

我们在购买阿里云产品的时候，阿里云推出了众多优惠活动，但是我们会发现几乎所有活动都只限新用户购买，然后好多用户就赶紧新注册了个账户，再去购买，发现还是提示不是新用户，那么阿里云是如何鉴定你为新用户的呢？

我们在看活动规则的时候，在名词及解释里面往往会看到如下几条
1、“同一用户”，是指根据不同阿里云账号在注册、登录、使用中的关联信息，阿里云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一证件、同一手机号、同一支付账号、同一设备、同一地址等。
2、“同人账号”，是指同一用户拥有多个阿里云账号的，各个账号之间互为同人账号。
3、“新用户”，是指在阿里云官网没有收费云产品购买记录的阿里云会员用户。新用户在进行首次云产品购买行为时，也被称为“首购用户”。
4、“老用户”，是指在阿里云官网已有收费云产品购买记录的阿里云会员用户。

通过以上解释我们不难看出，阿里云鉴定新用户的标准就是你的账户实名认证的证件，账号绑定的邮箱和手机号码均要为未在阿里云其他账号使用过的才算新用户。因此要注册成为全新的用户，需要用未给其他阿里云账号绑定过的证件、电话、邮箱才可以。这其中阿里云判定的最主要标准就是证件是否使用过，电话是否绑定过其他账号。

用户在从新注册一个账户并购买阿里云活动产品的时候，如果还提示您的账户不是新账户，那么很有可能就是您的证件或者手机邮箱已经绑定过其他阿里云账号了。

如果我们只是很久以前注册过账号，但是现在已经忘记了账户和密码了怎么办呢？阿里云提供了账户和密码找回功能，具体可以参见：账号管理 > 账号常见问题 > 账号登录 > 忘记会员名或登录密码，怎么办？来找回我们以前注册过，现在已经忘记账号和密码的阿里云账户。

最后需要提醒一点的是，如果我们账户只购买过阿里云域名，虚拟主机等产品，在通过阿里云活动购买ECS云服务器，数据库等产品的时候也是算作新用户的，如果您的账户只购买过域名，虚拟主机产品则不影响您是阿里云新用户的界定。

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