【软件测试】缺陷管理
作者:互联网
Bug的分类
严重程度
是指Bug对软件质量的破坏程度,即此Bug的存在将对软件的功能和性能产生什么样的影响。
A类—严重错误,包括以下各种错误:
1. 由于程序所引起的死机,非法退出
2. 死循环
3. 数据库发生死锁
4. 因错误操作导致的程序中断
5. 功能错误
6. 与数据库连接错误
7. 数据通讯错误
B类—较严重错误,包括以下各种错误:
1. 程序错误
2. 程序接口错误
3. 数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件
C类—一般性错误,包括以下各种错误:
1. 操作界面错误(包括数据窗口内列名定义、含义是否一致)
2. 打印内容、格式错误
3. 简单的输入限制未放在前台进行控制
4. 删除操作未给出提示
5. 数据库表中有过多的空字段
D类—较小错误,包括以下各种错误:
1. 界面不规范
2. 辅助说明描述不清楚
3. 输入输出不规范
4. 长操作未给用户提示
5. 提示窗口文字未采用行业术语
6. 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志
优先级
表示处理和修正软件缺陷的先后顺序的指标,即哪些缺陷需要优先修正,哪些缺陷可以稍后修正。
高:应该立即修复的Bug
中:在产品发布之前修复的Bug
低:时间允许该修改的,或可以暂时存在的Bug
#Tips:严重程度高,优先级一定高?
(1)如果某个严重的缺陷只在非常极端的条件下产生,则没有必要马上解决。严重程度高,优先级一定高?
(2)若修正一个缺陷,要修改软件的整体架构,可能产生更多缺陷,市场压力尽快发布。
#Tips:严重程度低,优先级不一定低?
例如软件名称或公司名称的拼写错误,随属于界面错误,不严重,但关系公司形象,必须尽快修正。
Bug的种类
需求阶段的BUG
分析、设计阶段的BUG
实现阶段的BUG
配置阶段的BUG
短视将来的BUG
静态文档的BUG
缺陷报告要素
1)缺陷编号(defect id)
2)缺陷标题(summary)
3)发现者/创建者(detected by)
4)日期(detected on date) ps:及时,确认和评审
5)指派给谁(assigned to) ps:测试人员→开发方负责人→具体的开发人员
6)功能模块(subject)
7)版本(deteccted in release)
8)状态(status) ps:new.open,fixed,closed,rejected,reopen
9)严重程度(severty) ps:urgent,[very high],high,medium,low
10)优先级(priority) ps:建议,开发方可以修改
11)缺陷描述(description) ps:将发现BUG的过程(步骤,数据),和测试结果记录下来,从而让开发人员能够重现该BUG(让开发人员看明白BUG)
#Tips:提交缺陷注意事项
(1)确保重现Bug。严重错误重复测试两次以上。
(2)用最少且最必要的步骤描述Bug。
(3)简介,准确,完整。尽量使用中性词语。
(4)一个Bug一个缺陷报告。--便于Bug分配,便于回归测试。
Bug的生命周期
发现bug ==> 提交并指派bug ==> 确认并修复bug ==> 验证bug ==> 关闭bug
生命周期中缺陷状态:新建-->指派-->已解决-->待验-->关闭
#Tips:缺陷与Bug
Bug:指出了错误,影响用户继续使用
缺陷:指出现BUG又是指有缺点和瑕疵。它的出现会给用户在使用过程中对某些感觉和习惯上带来不便。但不影响使用。
标签:ps,错误,管理,--,Bug,缺陷,BUG,软件测试 来源: https://www.cnblogs.com/phoenixy/p/16686104.html