产品经理的职责
作者:互联网
1.产品经理是什么?
产品经理(PM)也称产品企划,是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员,主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。产品经理是很难定义的一个角色,如果非要一句话定义,那么产品经理是为终端用户服务,负责产品整个生命周期的人。
产品经理——带领产品团队,在高效的时间内推出满足用户需求的产品。
我们可以从以下四个维度理解产品经理:
- 经理:产品经理的属性决定了这个职位是有管理职能的。这里的“管理”并不是狭义上的「上级命令下级」,而是在管理产品线的过程中,与承担团队不同角色的人进行沟通、交流,比如程序员、设计师等等;以及进行团队时间管理,确定产品线的小范围测试时间、具体上线时间等等;
- 需求:很多人在不了解的产品经理的时候,都会误认为产品经理就是“写需求”的,但事实并不是这样。产品经理的主要任务是要探究「需求是什么」,通过分析本产品优势,并对市场上的其他产品进行竞品分析,找到真正属于自己的用户,探究他们的真实需求;
- 高效:对于产品经理来说,「高效」的定义并不仅仅是在规定时间内交付完成度很高的产品,而是充分利用 MVP 法则达到产品的运营目标。这就要求产品经理有对目标高度的把控能力,用最短的时间、最小的成本去达到团队的既定目标。
(什么是 MVP ?答:最小可行化产品。即在产品内测阶段开放功能给一部分用户,达到最高效的测试效果)
- 长远:好的产品是长远的、有规划的。产品经理要把产品当作“自己的孩子”,关注它的成长和可持续发展。好的产品永远是运营的底气,只有真正优质的产品,才能长久地生存和发展下去。
2.产品经理是干什么?
2.1 BAT公司的产品经理
工作职责:
1、 负责设计及规划商户管理及运营管理的系统需求;
2、 结合商户管理的实际情况,梳理平台管理规则并进行持续优化;
3、 协助业务管理、风控管理等需求,制定合理产品及业务流程;
4、 协调资源,规划产品解决方案并持续运营,推进产品方案落地;
5、 制定合理产品路线图,对所负责的产品进行中长期规划
2.2 咨询公司的产品经理
工作职责:
1. 研究并理解客户的战略、商业模式,挖掘并揭示客户的痛点和诉求
2. 帮助客户识别商业机会并建议实施方案
3. 引导需求探寻和创新思考工作坊,产出客户认可的解决方案
4. 创建并清楚展示方案蓝图,确保客户和交付团队理解并达成共识
5. 定义关键目标、成功要素,识别风险、挑战、依赖和约束
6. 有效引导和促进Product Owner、客户出资人、行业专家、技术团队、最终用户间的沟通和协作,保证产品从概念、到原型、到上线及运营的端到端交付
2.3 创业公司的产品经理
某未融资创业公司
1. 领导创新产品的构思、技术开发和发布
2. 通过达成共识,在整个公司内建立共同的愿景和产品发展方向
3. 通过与工程师和设计师团队合作,共同推动产品开发
4. 将可用性研究和市场分析整合到产品需求中,以进一步加强用户黏稠度、用户参与度和用户满意度
5. 定义、分析及监控产品各个成功的指标
6. 了解公司的战略,竞争地位,帮助产品进一步发展并引领业界发展方向
7. 在不断变化的环境中最大限度地提高产品效率,领导团队高效执行有创造性的解决方案
3.产品经理需要哪些能力?
用户调研:
产品经理的核心工作是「寻找需求是什么」,“用户调研”就成了产品经理最重要的能力之一。常见的用户调研有 6 种,包括电话访谈、问卷调查等等。产品经理要根据工作的具体内容对用户调研的方式进行筛选,尽量高效地达到调研目标。
竞品分析:
现在互联网的各类产品层出不穷,很多产品的业务线都有不同程度的重叠。想获取更多的有效用户,就要对市场上的其他竞品进行调研分析,优化自己的营收路径,调整产品未来的发展方向。这个环节中,对竞品的选择是最关键的。很多初级产品经理看似在进行“竞品分析”,实际上搞错了竞争对象。互联网时代,与你争夺流量的也许并不仅仅是做同类业务的——举个不恰当的例子,电子支付的诞生不也造成了小偷的失业吗?先找准竞品,再进行后续工作,很多时候方向比努力重要得多。
痛点分析:
用户的需求是多样的,在产品推进的过程中,产品经理要做的,往往不是确定接下来一段时间团队「应该做什么」,而是「应该砍掉什么」。对于团队来讲, 什么都做,就相当于什么都不做。从用户最痛的痛点入手,才能达到“一击致命”的效果。
原型设计:
这是外行看来产品经理的核心工作,的确,原型设计是产品经理最重要的工作内容之一,但并不需要像外界认知的那样,每次原型设计都需要使用 Sketch、Axure 等软件进行绘图。产品设计的目标是为了给用户提供服务,在原型设计上,也要考虑到产品当前所处的状态,是先要满足“从0到1”的过程,还是要进行二次、三次迭代。如果产品还在内测阶段,原型设计可以尽量选择简单的「低保真」模型,把精力更多投放在探究用户真正需求上。
产品管理: 产品经理的“经理”即定义了这是一个具有管理职能的岗位。管理并不是指狭义上的「上级管理下级」,而是在管理整条产品线的过程中,在不同的环节把控产品目标的实现。比如产品规划、需求管理、业务分析、项目管理、领域知识等等。这里的「管理」,不仅「管人」,还要「管事」。 产品效果追踪: 作为产品经理,产品效果的追踪是必不可少的。需要明确的一点是这里的追踪决不能流于形式,要根据追踪效果及时对产品线做出调整。MVP 法则(最小可行化产品)就是产品效果追踪过程中一个比较高效的方式,即在产品没有完全确定最终成品的时候,先开放功能给一部分用户,让市场而不是理论去检验产品功能的有效性。在这个过程中,同样要注意控制变量,对产品某一功能的修改尽量有科学的方法论做支撑。标签:职责,管理,经理,用户,产品,竞品,团队 来源: https://www.cnblogs.com/ckfuture/p/16257043.html