配置管理常见问题及应对方案

配置管理中常见的问题总结

（1）没有项目管理经验，不适合项目经理的职位；

（2）项目经理兼任配置管理员，精力不够，无法完成配置管理工作；

（3）范围管理有问题；

（4）版本管理没有做好，没有统一的版本管理机制，各版本不可追溯，导致重要版本丢失；

（5）项目中没有建立基线，导致需求、设计、编码无法对应；

（6）没有做好变更管理，项目中的变更不可控；

（7）配置管理计划不应由CCB制定；

（8）基线变更流程缺少变更验证（或确认）环节；

（9）CCB成员的要求不应以人数作为规定，而是以能否代表项目干系人利益为原则；

（10）该公司可能没有版本管理规定或甲乙方没有统一执行版本规定；

（11）变更审查应该提交CCB审核；

（12）变更发布应交由CMO完成；

（13）甲乙两人不能同时修改错误；

（14）没有做配置管理规划，缺少完整的配置管理方案；

（15）缺少配置管理及变更管理流程，没有配置管理委员会；

（16）试运行的系统版本没有及时建立基线并让各业务部门正式确认；

（17）配置权限管理存在问题；

（18）人员职责不清晰，没有CMO（配置管理员）的参与并控制配置权限；

（19）开发人员没有按照变更流程的要求修改系统及代码；

（20）开发人员修改代码后没有及时修改文档，导致两者不一致；

（21）代码被修改后没有及时进行回归测试并请干系人确认；

（22）文档管理存在问题，没有做好文档的交接、更新、变更管理工作；

（23）配置管理过程中没有做好相应的记录；

（24）新人的培训工作没有跟进到位。

2、配置管理常见问题的应对方案

（1）从项目整体出发，做好配置管理规划；

（2）定义合理的配置管理流程，规定项目中出现变更的处理办法；

（3）与各方干系人达成共识，组建配置管理委员会；

（4）识别配置项，并为配置项建立标识，保证其可追溯；

（5）建立配置基线，使重要配置项处于受控状态；

（6）定期提交配置状态报告，改进配置管理方法；

（7）组建配置管理方案设计小组；

（8）仔细了解单位的情况、历史、人员、组织形式等；

（9）对配置管理工具进行有效评估；

（10）制定全面有效的配置管理计划，包括建立配置管理环境、组织机构、成本、进度等，在配置管理计划中详细描述，建立示例配置库、配置标识管理、配置库控制、配置的检查和评审、配置库的备份、配置管理计划附属文档；

（11）梳理变更脉络，确定统一的最终需求和设计；

（12）梳理配置项及其历史版本；

（13）对照最终需求和设计逐项分析现有配置项及历史版本的符合情况；

（14）根据分析结果由干系人确定整体变更计划并实施；

（15）加强整体版本管理。

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