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《如何成为一个职场写作高手?》: 解决3个核心

作者:互联网

如果你能看到这篇文章,我很荣幸。一起终身学习,向阳而生。

目录

如何成为一个职场写作高手?解决3个核心

  1. 打明牌
  2. 列步骤
  3. 给示范

在这个互联网时代。一个受欢迎的职场人员,写作是必备的技能,尤其是职场写作。有工作能力,有领导能力,有证据。什么是证据?写作能力就是你最有力的证据。

职场写作,你礼貌吗?打明牌,就是对对方最好的尊重。打明牌是入口,列步骤是核心,给示范是灵魂。我将带大家一步一步了解如何高效职场写作,请继续阅读。

BEGIN 职场写作

为何要学职场写作?

职场写作带来哪些优势?

还在替下属改改改,想让领导少改你发的文档吗?曾几何时,是不是有这样一种共鸣。写出的文档往往需要来回改好几版,索性每次定标题后加上V1.0.1。

下面这句话是在某一试听课中听到:

你的文字有改的基础,这个人的文字干净。

听起来,是不是感觉有点不舒服。那么,如何才能高效完成职场写作?

接下来才是硬核内容,让我们一起进入职场写作三大核心。

三大核心

一、打明牌

01 职场写作,你礼貌吗?

曾几何时,你是否收到过这样的微信聊天:在?在吗?你有空吗?看到这样的微信消息,都不知道对方要干什么,一脸懵逼。不仅仅在职场会遇到这类消息,估计现实中也遇到过不少。

你越是感觉不好意思,对方越无法揣度你要表达的意思。于双方来说,就是在互相浪费时间。

对方可能希望是开门见山,直接切入主题。扭扭捏捏,像什么?那像话吗?

职场写作里,打明牌是最大的礼貌

  1. 写钉钉工作日志,打明牌就是将今天工作核心内容列成凝练的标题。
  2. 写工作微信,打明牌就是直接将诉求写出来。
  3. 写通知,打明牌就是将谁、要做什么写在开头。
  4. 发邮件,打明牌就是将对方关注什么直接写在邮件主题里。

打明牌这一步,很重要。直接切入主题,提出自己的需求或者是疑惑。不要不好意思,只有你提出来了才是对对方最大的尊重。在这个信息量巨大的互联时代,估计没人想宝贵的时间浪费在无关紧要的信息上吧。

如果说职场写作的入口是打明牌,那么列步骤就是核心

二、列步骤

核心:引导对方行动,保证行动过程不变形。

借用晚清一代大儒曾国藩的一句名言:

养得胸中一种恬静

静心,思路更清晰。

没有任何一篇文档一开始就是朗朗上口,逻辑清晰。基本上是通读几遍之后,然后一点一点优化。

如果在列步骤的时候,一点头绪都没有。先不要想逻辑步骤,将大致的框架定出来,想出一个点就写在小本子上。写了很多断断续续的内容,自己通读几遍,站在读者的角度去思考,看是否符合逻辑。然后逐一捋顺。

列步骤,我准备从这个三个方向罗列其一是编写项目文档,其二是职场用户培训,其三是产品操作手册

01 项目部署文档

逻辑清晰,一步一步往下走。站在他人的角度去思考,如何清晰地将步骤列出?

列举自己的亲身工作经历

  1. 给同事培训公司web应用程序如何部署测试。
  2. 部署开源博客,使用官网的说明文档。

1、给同事培训公司web应用程序如何部署测试

国产适配Linux操作系统部署可视化客户端应用软件

  1. 对操作系统进行整体说明。
  2. 介绍软件安装:使用固定的可视化客户端添加安装包,并且处于离线模式。
  3. 安装必备软件包:主软件包,第三方SDK。
  4. 设置软件自启:设置软件开机自启,并重启操作系统。
  5. 登录到操作系统:使用普通用户登录到操作系统。
  6. 打开客户端:登录到客户端软件。
  7. 演示:对客户端软件进行一系列操作演示。
  8. 注意事项。

国产适配Linux操作系统部署web应用软件

  1. 介绍操作系统:对操作系统使用进整体说明。
  2. 介绍软件安装:使用固定的可视化客户端添加安装包,并且处于离线模式。
  3. 安装必备软件包:JDK8、DM8数据库、中创中间件。
  4. 部署web软件:一一介绍如何部署。
  5. 测试访问:在浏览器中访问web软件。
  6. 演示:对web应用进行一系列操作演示。
  7. 注意事项。

关于项目文档中注意事项,建议放在最前面。我写过不少文档,按步骤列出并且截图辅以文字说明。亲自测试验证后才发给对方,但对方估计压根就没当回事,真正有需要的时候,往往还是直接打电话过来求助。后来,我干脆将注意事项写在最前面,然后一步步罗列,防止对方操作变形。

我在文章中描述步骤很简单,真实文档中是需要对每一个步骤进行详细列举,包含注意事项。在编写项目文档时,我反思过,如果我是一个完全没有接触过IT软件行业的人,如何让读者能按照我的说明进行操作达到最终目的。

读者是能给你一定的建议,仅仅是借助外部压力提升自己。

论语里面有这样一句名言,值得我们终身学习

曾子曰:”吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”。

反思得到的结论,最有效方法并不是让别人纠正,而是自我反省。通过通读文档,最好默念。至少要让逻辑上形成闭环,最后一步步调整修改。进行凝练,少写啰嗦语句,避免干扰

2、部署开源博客平台,使用官网的说明文档

最近接触到一款开源博客系统Halo,界面美观,上手并不是很难。

  1. 选择部署平台:Windows
  2. 部署必备环境:JDK11
  3. 启动服务,Windows平台在CMD命令窗口执行:java -jar halo-1.4.17.jar
  4. 浏览器访问:http://localhost:8090

介绍一款开源软件使用,采取列步骤,引导用户使用,以高效的方式看到效果。

职场中对用户培训,达到从简、有序、逻辑清晰,无论是从纵向还是横向,最终形成逻辑闭环。

用户并不关心你开发的软件使用了哪些技术,真正在意的是软件如何快速上手,满足工作需求。当然了,一场演讲需要把控时间,开场白可以适当引用一点开发技术,显得更高端,带一点神秘感。对于用户培训,可以考虑时间盈余,将注意事项放入收尾阶段

02 职场用户培训

给用户进行培训公司的web应用程序如何使用

  1. 开场白:很重要,快速将培训的用户带入状态。
  2. 打开浏览器:指导从哪个位置打开,至少固定一种方式。
  3. 访问web软件:在浏览器地址栏中输入访问地址。
  4. 收藏夹:让用户将常用软件地址进行收藏,便于访问。
  5. 登录界面:对web软件登录界面进行详细介绍。
  6. 演示web软件基础功能:从横向或者是纵向都行,整体上把握逻辑顺序。
  7. 注意事项:浏览器使用注意事项。

从简,复杂事项简单化、结构化,让用户第一印象就知道操作很简单,带用户快速进入状态。有序,第二大步骤中的列步骤,按顺序解读。逻辑清晰,在自己介绍的这个逻辑范围内,要形成逻辑闭环。

在生活中,我们总会遇到一些产品,如何快速与一个新产品交互,产品说明书是最好的老师。

03 产品操作手册

列举生活与职场中的几个例子。

生活中的例子,最熟悉什么?当然是每买到一款产品时,第一时间会看说明书,体验产品并验证是否完好。

1、产品说明书

最近我买了一个无线鼠标,咱就拿这款鼠标产品说明书进行说明。说明书很简洁,目的就是教你快速使用。其实每一步都有图片示例,我这里为了将列步骤与给示范分开来写,特意去掉的。往往列步骤与给示范紧密相连。

  1. 向后滑动取下电池盖。
  2. 取出无线接收器插入电脑usb接口。
  3. 将电池安装到电池仓(注意正负极),扣上电池盖。
  4. 将底部黑色按钮向上拨动。
  5. 产品安装成功,开始使用。

从中就可以看出产品说明以清晰的列步骤方式,教我们快速使用产品。对于产品构造用户并不关心,所以产品说明书也就一张纸。

我今年过年没回家,除夕夜父母在家开启电视机,打电话与我说家里电视坏了。在我远程指导下,描述显示屏没有互动画面,提示网络无法连接。我在远程指导后,有所感所想,应用到文中了。

2、电视无法播放出内容

第二个生活中的示例,就以我个人真实生活经历来说明。大过年,在家没法看春晚,挺憋屈。

以下是我远程教父亲进行排查的步骤:

  1. 检查光猫是否正常运行,重启看看情况如何。
  2. 检查连接光猫的网线接头(水晶头)处是否松动。
  3. 检查路由器网线接头(水晶头)是否松动。
  4. 检查电视机顶盒与路由器之间的网线接头(水晶头)是否松动。
  5. 重启电视机顶盒,描述清楚在哪个位置的黑色按钮进行操作。
  6. 最后将电视信号源调至HDMI,成功解决问题。

在远程指导情况下,每一步详尽描述(捋清楚)。

职场中例子就比较多了,当我们接触一款新的产品、开发语言或者开发技术,亦或是应用软件。在互联网行业中,程序猿,大家估计耳朵都听出茧子来了吧。深受大家喜爱的github,将这款产品使用方式也可以列出个一二三四五六七。

3、github仓库使用说明

其实,多数情况下,很多人明知道无序列表和有序列表有区别。但往往在使用时,并没有刻意区分这两者的区别。例如,我以前对多条内容要分条列举的时候,只会使用无序列表,自己看起来是舒服了。读者一看,这些内容是无序列表,那么我从任何一条开始阅读都没影响吗?如果乱用有序列表和无序列表,对读者阅读体验肯定有影响。

原始github新建一个仓库介绍如下,图片上中文是我额外加上的

接下来我将进行列步骤,对官方说明进行改造

下面将列举一个与编程相关的示例,创建一个新仓库demo进行操作分三大步骤

  1. 使用命令初始化一个仓库。
  2. 连接远程仓库。
  3. 从其它远程仓库导入代码。

初始化一个仓库demo又分7步:

  1. 添加一个README.md文件:echo "this is demo" >> README.md。
  2. 初始化仓库:git init。
  3. 暂存文件:git add README.md。
  4. 第一次提交:git commit -m "first commit"。
  5. 切换并修改分支名为master:git branch -M master。
  6. 连接远程仓库demo:git remote add origin git@github.com:cnwangk/demo.git。
  7. 推送至远程仓库:git push -u origin master。

官方示例:初始化一个新的github仓库demo

在列步骤这一过程中,我列举了不下于6种示例,有职场中真实经验示例,也有生活中的示例,还有程序猿都熟知的开源社区github。列举这么多例子,想让大家明白列步骤的重要性,职场写作核心所在。

如果说职场写作的核心是列步骤,那么给示范就是灵魂

三、给示范

最开始,我是想随便找几个示例图片进行讲解。经过反思后,发现这样是不负责的。最终,决定以自己实际工作中例子进行绘图,然后辅以文字说明进行示范。更加贴近现实生活。

给示范,就是给对方一个示例模板,更好引导对方行动。降低行动难度,一步到位

不一定非得是视频、PPT演示文稿,可以是文字描述。也可以是word文档记录,最好是截图配合文字描述。

列举大家比较熟悉的几个示例,劳动合同中入职日期、出差过程产生的报销账单。

01 入职日期

填写日期格式统一。日和月份之前不要加0,可以参考你身份证上的日期格式。

例如:填写日期格式为:2022年2月9日。

如下图劳动合同封面、劳动合同结束页以及保密合同封面。这里只是给一个参考样例,增加些许带入感。

示例:劳动合同书封面样例,正式本应该是白底,这里改成了护眼色,看着舒服一些。

示例:劳动合同书结束页

示例:员工保密合同书封面

02 报销账单

填写报销账单,会计同样可以给同事一个模板样例,既省心又省事。

例如一张报销账单的详情内容:

  1. 左侧为填写报销详情;
  2. 右侧为报销金额阿拉伯数字;
  3. 底部填写报销金额大写汉字、报销日期以及报销人姓名。
  4. 有可能需要自己贴票。

相信大家对劳动合同、保密协议以及报销单并不陌生。看到这样的示例,是否会给你带来一丢丢思考。在给别人进行说明时,是否也可以提供一个模板进行说明,给对方一个参考。方便自己,同样方便他人。

03 网站访问

自己是如何使用的,给出一个模板样例,让用户照葫芦画瓢。

1、演示访问某web应用软件操作

打开Windows自带IE浏览器,在浏览器地址栏输入访问地址进行登录,如下图所示。

演示IE浏览器在状态栏显示收藏夹,在浏览器顶部点击右键,如下图所示:

演示设置IE兼容性视图

  1. 在浏览器右上角点击白色齿轮图标
  2. 然后点击兼容性视图设置,如下图所示操作:

在差旅途中,我经常思考,如何能最大限度给用户讲清楚,并且能够带点幽默风趣。枯燥乏味的演讲,时间又长,估计大伙都没兴趣听完。这时候最好的方法,就是与观众产生互动,让观众提起些许兴趣。偶尔来一次划重点,一听到重点,多多少少注意了会集中一点

接下来演示某软件服务启动。

2、演示启动某软件服务

其实详细步骤应该是这样的:

  1. 下载web软件Halo,确认对应的操作平台。
  2. 安装必备环境:JDK11。
  3. 查看安装JDK版本。
  4. 打开CMD命令窗口启动Halo服务。
  5. 在浏览器地址栏访问Halo。

为了演示示范模板,下面的介绍简化了好几步。

这里借用自己在列步骤中介绍到的Halo博客,如下图所示启动Halo服务:

启动服务

java -jar halo-1.4.17.jar

浏览器访问Halo服务地址:本机测试使用localhost或者127.0.0.1加上端口号8090进行访问。

http://127.0.0.1:8090/admin

登录Halo:输入设置好的用户名和密码,点击登录即可进入后台管理界面。

在给示范这一过程中,配图很多,并辅以文字进行说明。配图也有标准,图片大小不宜过大,最好能统一尺寸,给人一种整体美感。如果图片使用恰当,那绝对是灵魂所在。

如果说你已经做到职场写作的3个核心:打明牌、列步骤、给示范

那么基础已经打通,接下来就是锦上添花。将你写的文档进行雕琢一番,通俗点讲就是排版,让人看着更舒服

锦上添花,设计排版

如果在工作中,遇到一篇没有任何排版的文档和一篇有排版、结构清晰以及重点突出的文档,您更喜欢看哪一篇?答案显而易见,选后者的理由:简约美观、结构清晰、重点突出。

一篇天花烂坠的文章,排版稀烂,估计你也会瞬间失去阅读下去的欲望。

接下来聊聊排版三原则和七大技巧。

01 排版设计三原则

  1. 简约美观
  2. 结构清晰
  3. 重点突出

简约美观:与个人审美观挂钩。一般而言,映入眼帘第一感觉,简洁大方,没有花里胡哨的特效。简单一点,让人第一时间就能看到自己想要的资源,获得阅读体验,过于花里胡哨反而降低阅读体验。

结构清晰:如果你的文档文章描述并不多,就那么几句话,那就没必要过度排版。文字字数很多,可以进行简单化、模块化、结构化,给人感觉有逻辑、很清晰,易于阅读、读者接受率高。

重点突出:把控重点,优先级原则。一般将总结性话语放在开头,让读者一眼获取到重点。开头、结尾、标题、小标题、重点语句进行强化,也就是加粗字体、调整字号大小。给重点语句进行标红,也是一种很好的突出手法。

02 排版七大技巧

1、字体、字号规范

个人在编写项目文档中,一般遵循一个既定规则。这个既定规则,如果前人有了标准,按照前人标准来就完事了。例如:开头有大标题用宋体(标题)加粗显示,一、二、三字号区分,正文字体大小一般使用宋体小四或者五号(正文)。也有特殊情况,会使用到多种字体进行衬托,比如设计封面会拟几个副标题,使用到黑体、宋体、方正姚体。切忌字体样式不可过多,避免混杂

上面给出示例有既定规则,另一种情况没有既定规则。那就自己定一套规则,让别人遵循你的规则来。标题设计,可以使用黑体,注意统一标题字体。正文字体设计,选择普罗大众都容易接受的宋体,一般使用office或者wps默认正文就是宋体,这样不会出错。字号大小可以遵循办公软件标题给出的大小,正文字号一般设置为小四或者五号。

2、文章配色规范

文章配色方案最好不要超过3种,颜色过多,显得很混乱。

3、内容模块化

比如公交、地铁,启动时会提醒下一站名称,每到下一站之前,会提示xx站快到了。比如火车,坐过和谐号或者复兴号多多少少有点印象,每到停靠站点,会提前语音播报,xx站快到了,请乘客朋友们提前做好下车准备。

个人感觉模块化最好方式是凝练小标题。

4、段落标准化

段落字数不要过多,四到五行内容是比较舒适的阅读体验。

使用过渡句,在高考中很经典的一种手法。这一段,就一句话,达到承前启后的作用。

5、重点突出

合理使用引导语,告知读者重点来啦。一般情况下,一看到划重点,注意力多多少少会多停留一下。

重点语句,给字体上色、加粗,突出重点内容。

6、适当配图

曾几何时,是不是听说过:没图说个啥?话糙理不糙,有图说服力更佳。

个人感觉适当配图是职场写作的灵魂,在图片上辅以文字说明效果更佳。

配图还有一个大大大的好处,那就是缓冲你那大篇幅文字带给读者的阅读疲劳。看到图片时,注意力会多停留一会在当前图片上,得到适当休息。

7、留白艺术

在考虑整体性的情况留白。

换行之间的行距,段落之间的行距,小标题留白,文字与图片之间留白。

最后的设计排版,仅仅是锦上添花。

看到此处,已经是本篇文章的末尾了。再复述一遍,职场写作三大核心内容如果说职场写作的入口是打明牌,那么列步骤就是核心如果说职场写作的核心是列步骤,那么给示范就是灵魂

如果你能看到此篇文章,我很荣幸。希望对你的职业生涯有所帮助,向阳而生。

END 向阳而生

向阳而生,生而向阳。

自从5年前接触到这本书,年年阅读与倾听。最近又读了一遍《曾国藩家书》,颇有感慨。

引用晚清中兴第一名臣、一代大儒曾国藩的几句名言,颇为受用。

养得胸中一种恬静。

心静下来,思路清晰。读书亦是如此,沉浸式读书,全身心投入。

下面这句更为受用,说对联更为合理。终身受益的一句至理名言,莫问收获,但问耕耘

上联:不为圣贤,便为禽兽。

下联:莫问收获,但问耕耘。

细数自己的收获时,先问问自己付出了多少。

标签:高手,明牌,示例,步骤,文档,写作,职场
来源: https://www.cnblogs.com/cnwangk/p/15966458.html