关于网络电话软件实名认证的个人看法

随着科技的进步，移动互联网的高速发展，我们的生活也因此有了许多便利。网络电话的出现，不仅为很多人解决了传统话费支出高昂的问题，同时，也打开了一个新的商业模式，为很多企业带来了新的机遇。

但即便网络电话相比传统电话拥有很多优势，却总是遭到消费者的质疑，质疑网络电话是一场骗局。这其中，有的是因为网络电话软件使用体验差，也有的是因为网络电话厂商跑路，用户造成了损失，更有的是因为许多用户使用网络电话进行非法操作或诈骗，于是这便成了很多人质疑网络电话的一些原因。

总的来说，网络电话的出现，给人们带来了便利，但是市场繁杂，一些非法商家和用户的劣质行径，也让很多人饱受伤害和损失。

 但是，在《移动互联网应用程序信息服务管理规定》出台后，便对网络电话厂商和使用者进行了一定的约束和限制。

在我看来，网络电话需要实名认证有以下几点好处：

1.对于用户来说，网络电话实名认证可以提升网络道德水平，有效减少用户利用网络电话进行违法犯罪的活动，有利于规范用户行为。同时，网络实名认证可以保障用户的消费权益，规避商家跑路带来的损失，有利于互联网有序健康发展。

2.对于商家来说，网络电话实名认证可以保障商家合法权益，避免软件被非法分子谋利，有利于商家约束用户行为，同时保障用户免受网络诈骗等威胁。

3.总的来说，网络电话实名认证有利于促进社会规范，规范网络秩序，净化网络环境。

但是也有小程度的不好的影响，网络电话需要实名认证，实际上是增加了用户使用这个App的时间成本和精力成本，用户可能会因为觉得繁琐而放弃使用该App，这就会导致商家流失一定数量的用户。

所以商家也应在实名认证流程上下功夫，尽量给客户提供方便快捷的认证流程，试用了许多网络电话软件，实名认证步骤都十分冗长。可以的话，商家可以多借鉴IntBell的做法，将实名认证分为三个步骤，用户注册邮箱即等于完成基本认证。如果后续有需求，可以在之后进行下一步的认证。不需要在通过注册登录后再进行一次实名认证等繁杂步骤。

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