1、什么是企业邮箱？
企业邮箱是一种以企业自己的域名作为邮箱后缀的邮箱。一个企业邮箱是一个整体，企业可以在这个企业邮箱内任意开设不同的用户名（如TOM）供员工使用的邮箱，根据不同的用户名形成不同的邮箱"TOM@TOM.com"，并且可以根据不同的需求设定邮箱的空间，业务联系的邮箱不会经常变动，即使员工离职，通过邮局的管理功能，也可以将其指向接替者的邮箱，能有效保证公司业务的持续发展，与客户联系的稳定性、长期性。
2、企业邮箱的优点：br/>信箱统一以企业域名为后缀，TOM@TOM.com，使您具有鲜明的企业形象，有效统一了企业形象，无需投入大量资金，却能大大提升您的公司的形象。一旦公司拥有了这种性质的E-mail信箱，就表明该公司在Internet上拥有了相对独立的身份。企业电子邮件系统将成为公司对外宣传和从事业务的不可缺少的工具。
企业可自行管理：对整个邮件系统进行开设、删除邮箱、修改邮箱密码等管理。您可以根据需要自行选择功能和容量。企业无需购置任何其他硬件设备和软件产品，对企业邮局按照需要任意切分成若干大小不同或相同的" TOM @公司名.com"式样的信箱并设用户名和密码，一切根据员工的具体情况来合理安排。例如：名为TOM的企业可以邮局分级设置，按部门和职能进行分级设立帐号，对员工帐号进行相关功能及权限的管理。
方便快捷的管理方式：为企业用户提供交互式管理界面，所有的工作将完全在WEB界面上完成，详细的帮助文档将使您的工作更简单快捷。用户通过客户端进行POP3和SMTP快速收发邮件，收发服务器配置简单方便，服务器连接快速稳定。
3、什么是电子邮件地址？br/>电子邮件地址如真实生活中人们常用的信件一样，有收信人姓名，收信人地址等等。其结构是：用户名@邮件服务器，用户名就是你在主机上使用的登录名。而@后面的是邮局方服务计算机的标识（域名），都是邮局方给定的。如TOM@TOM.com即为一个邮件地址。
4、什么是POP3？
POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准,POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机（即自己的计算机）上,同时删除保存在邮件服务器上的邮件，而POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器，用来接收电子邮件。
5、什么是Email的自动回复功能？
具有这种功能的信箱在收到来信时，自动回复一封事先写好的Email给对方，可以告诉对方你暂时无法给他回信；或者先回一封表示礼貌和友好的信，再针对他提出的问题仔细回答。
6、什么是Email自动转发功能？
Email自动转发功能可以使发往该企业邮箱的Email自动转发到另一个指定的信箱。这对拥有多个信箱的用户非常方便。
7、什么是MX记录？
即邮件交换记录，是域名在DNS服务器上的一个记录，告诉那台计算机负责为系统处理邮件。
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