评估生产过程的方法、指标、报表

评估生产过程的方法

稳定的生产过程是指过程只受随机因素的影响，体现在特征值随时间变化上，能保持过程随时间输出测量值分布的参数不变，称为过程稳定。“保持生产过程稳定”是质量管理中重要的任务之一。
从过程控制的观点来看，我们需要对生产过程中的人，机，料，法，环，测各方面进行严格的控制，针对主要变差来源进行分析，改进与监控。只要有可能，我们还需要从过程输出的主要产品特征值随时间的变差来评价过程是否真的稳定。

然，事实上稳定的过程通常是一种理想的追求，在实际生产中，考虑到经济性，我们应该考虑的是如何让过程“受控”。在ISO22514-1标准中给出了“过程受控”的定义，认为过程中主要产品特征值受控，则过程处于统计控制状态的。处于统计控制状态的过程是指特征值测量分布的参数几乎保持不变，或仅以已知的方式改变，或没有超过已知界限的过程，如下图所示，即使该特征值分布的参数随时间推移有系统性变化，但这种变化如若是可预测的，我们仍可以认为过程是"受控的"。

评估生产过程能力指标

评估生产过程的能力，我们通常采用过程能力指数也称工序能力指数（CPK）作为评价标准。工序能力指数是指工序在一定时间里，处于控制状态（稳定状态）下的实际加工能力。它是工序固有的能力，或者说它是工序保证质量的能力。这里所指的工序，是指操作者、机器、原材料、工艺方法和生产环境等五个基本质量因素综合作用的过程，也就是产品质量的生产过程。
Cpk是指过程平均值与产品标准规格发生偏移（ε）的大小，常用客户满意的上限偏差值减去平均值和平均值减去下限偏差值中数值小的一个，再除以三倍的西格玛的结果来表示，CPK值越大表示生产工序过程保持稳定的能力越充足。
Cpk=MIN(Tu-μ，μ-Tl）/（3σ)或者Cpk=（1-k）Cp，其中k=ε/（T/2）

评估生产过程的报表

在日常企业生产的过程中，往往都会遇到很多的问题，而这些问题如果没有及时的解决，就会对我们的生产过程造成消极影响。因此，做好生产过程中人、机、料、法、环、测的统计和分析，确保过程处于统计控制状态，才能不断提升CPK。
智联云鼎公司研发的Fox MES系统是一套云端轻量化MES系统，相较于传统MES拥有导入快、费用低、易维护等特点。此系统为管理者提供了一系列生产战情看板，通过对各类关注点的实况和历史性数据的罗列及可视化呈现，对趋势和警戒水位的预测及预警，辅助各层级的管理者实时掌握当班生产状况，回顾短近班次历史趋势，预测未来工况走向，保障了生产管理者对实况的及时掌握，对风险的预判及规避措施的投放。FoxMES提供的生产战情看板围绕人机料法环测六个管理维度分为六组：

人：人员综合工时排名看板、人员效率统计看板

机：设备维修看板、设备保养看板、设备OEE看板

料：来料检验看板

法：工单进度看板、工单状态日报、生产日报

环：温湿度实时监控看板

测：IPQC日报、OBA日报

FoxMES系统通过对上述报表的实时观察，各层管理者可以从不同的管理维度深入透视当前生产状况，同时综合总体生产状况，亦可在宏观整体上对生产实况进行总体评价，确保对生产态势的实时准确认知和判断。

人

生产要素中的“人”指生产制造过程中的管理者和执行者，其于五要素中处于中心位置，地位类似车辆中驾驶员处于的驾驶地位。相较于汽车的轮胎如同其他生产四要素，驾驶员此“人”的要素是首要因素。FoxMES 中提供了两组报表以保障管理者对生产制造中“人”的要素进行深入透视：

1）人员综合工时排名看板

2）人员效率统计看板（开发中）

机

生产要素中的“机”是指生产活动中使用的机器设备，它包括仪器设备、测量用具、工具等；机器设备的管理分三个方面：使用、点检、维保。FoxMES提供三组统计报表以保障管理者对生产制造中“机”的要素的深入透视：

1. 设备保养看板

2. 设备维修看板

3. 设备OEE看板（开发中）

设备OEE（稼动率）是一个独立的测量工具，用来表现设备实际生产能力相对于理论产能的比率。FoxMES是基于设备运行时长、等待时长、异常时长的详细记录，对稼动率做深入透视，稼动率越低（图中绿灯时长占比越低）的设备即是我们企业管理人员应重点关注对象。

料

生产要素中的“料”是指生产过程中的消耗品、物料等。FoxMES通过来料检验看板对“料” 的要素做深入透视。

来料检验看板

云鼎轻量MES系统通过IQC上传的来料品质检测数据和批退信息，透视出物料检测进度、不良物料及供应商、物料判退率等价值信息，为企业管理人员提供了厂商评价、物料品质评估依据，保障企业物料库存的良性。

法

企业进行生产制造，从订单下发到成品出货，离不开各个部门的配合与协调。所以，运用一套行之有效的管理方法是达成合理生产、降本提效的重要手段。FoxMES通过两组报表对企业管理中“法”的要素做深入透视：

1)工单总览

2）工单状态日报

工单状态日报是基于工单进度看板数据基础，实现对每日不同类型工单的数据统计以及超标工单类型分布统计。本看板为企业管理层提供了生产饱和度评估依据以及进度改善方向。

环

生产要素中的“环”是指具体生产过程中针对生产条件对温度、湿度、无尘度等要求的控制。FoxMES中通过温湿度实时监控看板对生产制造中“环”的要素做深入透视。

1.温湿度实时监控看板（开发中）

测

生产要素中的“测”是指生产制造过程中的品质管理，它涵盖了IPQC-制程检验、FQC-入库检验（或出货检查）两个环节。FoxMES通过三组报表对企业管理中“测”的要素做深入透视。

1. IPQC日报

IPQC日报是基于IPQC巡检异常记录，向企业主管深度透视产品不良原因以及不良责任归属单位，为产品品质改善提供方向。

2. OBA日报

OBA日报是基于FQC巡检记录、批退记录，向企业管理人员透视成品的品质达成以及品质改善方向。

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