社交电商新零售-重构新商业模式，o2o生鲜电商新商业风口

在拼多多之前广为人知的电商巨头基本都属于传统电商的范畴，该类型电商平台普遍成立时间早、规模大、知名度高，如淘宝/天猫、京东、苏宁、唯品会等等。该模式下新型的电商平台有网易考拉、网易严选、寺库、小米有品等。

传统电商通过零售、营销、物流、金融等业态整合，形成供给侧的网络协同效应，从而提高整个组织效益，进一步分摊服务成本。与传统电商不同的是，社交电商是以消费者人际关系为着力点，基于人与人的分享裂变产生聚合效益，反向降低平台获客成本与服务成本。

母婴电商

母婴电商是以母婴产品及周边服务为主营类目的垂直类电商平台。受“三胎”政策开放影响，整个母婴市场都“吃到了”相关红利，比如育婴师、月嫂、母婴店、儿童乐园等都在极速增长，有的甚至变得供不应求。母婴电商产业同样享受到了“三胎”红利。

社交新零售

新型零售业的商业模式，就是借助线下门店覆盖周边居民，然后在线上提供外卖配送服务。例如目前比较热门的盒马鲜生等新零售超市，都是线下与线上相结合，线下用户可以借助线上网络信息获得更多更方便的线下服务，线上用户还可以在线上平台上下单购买商品。

社区团购

也有社区团购自提点模式，用户在小程序上下订单，今天下订单，明天统一配送区自提点，用户再去自提点取货。这类社区店主要是以兴盛优选为主，针对的人群也主要是年轻人群体，追求消费的方便和实惠，空闲时间不多，白天工作，晚上自提的上班族。

生鲜电商

运作模式不同，适合不同企业。若企业实力较强，可选择新零售商超模式，也可选择店仓一体模式或社区自提模式，若为实体型线下企业，建议可选择社区自提或零售商超等模式，经营周边居民用户即可。总体来说，整个生鲜电商的发展前景还是很不错的，如果想要发展电商，现在也是一个很好的机会。在生鲜电商大环境不断缩水的今天，建立自己的电商平台，快速抢占周边客源和市场，才是最合适的选择。

O2O电商

o2o模式适合连锁商超、便利店、母婴行业、化妆品行业、服装行业、网络零售平台等，一般实体店覆盖周围3公里，30分钟送达;线上下单，门店自提、快递配送等。所以会涉及到会员、库存、商品、订单等环节打通，才能更好智能化分配订单，对接智能化物流。通过线上线下结合，并高效管理后端，一方面提升顾客体验，另一方面提高企业经营效率，提升业绩。

随着居民收入水平日益提高，消费者对产品价格敏感度逐渐下降，对生鲜食材的新鲜度、产品品质及购买便利性的关注度不断升高。因此，注重品质及消费者体验的商家在市场的口碑更佳，可获得长远发展。

平台首先要具备完整的用户管理能以及营销功能，包括商城装修的美观性、细节的全面性等，好的购物平台会简化操作流程，方便商家使用，能帮助零售行业连锁加盟和分销的商业商家提供先进的运营管理模式，协助平台建立品牌管理、商品管理、库存管理、财务管理、门店员工管理、VIP会员管理、活动促销管理、加盟商家管理、020全渠道运营管理等多功能管理平台，通过超强稳定的技术管理平台实现大数据分析下精准营销。

平台运营聚人气快速“建群”要建设优秀的网络社群，生鲜电商首先要广泛引流，广泛吸引用户加入品牌社群，其可以通过线下的实体门店吸引用户扫描“会员码、活动码、社群码”引流，可以通过网络推广引流，也可以通过网络社群发帖、搞内容营销等引流，快速建群、聚人气是网络社群建设的第一步，也是至关重要的第-步。

广泛引流抢用户对于生鲜电商而言，广泛引流是极其重要的，而且此种引流还极富行业特色，需要和生鲜产品销售、美食文化传播、美食服务体验等结合起来，需要更多的和生鲜电商自有品牌特色结合起来，需要和线上线下的主题活动、会员互动结合起来。一句话，只有广泛引流，才能拥有强大的网络品牌社群基础，才能有后续的一系列操作。

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标签：生鲜,母婴,社群,平台,o2o,电商,引流
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