第13章 相关方管理
1 相关方分类的方法:
1.1 权力/利益方格,权力/影响方格,影响/作用方格(小型项目,关系简单)
权力:基于相关方的职权级别;
利益:对项目成果的关心程度
影响:对项目成果的影响能力
作用:改变项目计划或执行的能力
1.2 凸显模型(复杂的相关方大型社区)
根据相关方的权利,紧迫性,合法性
1.3 相关方立方体
1.4 影响方向
向上,向下,向外,横向
1.5 优先级排序
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