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疫情过后的“618”,品质仍是主旋律

作者:互联网

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疫情下,购物狂欢节618开战在即。

消费复苏,玩家变多,用户狂欢,

品牌复活,经济复兴,

究竟谁能在浪潮中分得一杯羹?

电商年中大促擂响战鼓
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5月25日,京东召开618预热发布会,以“不负每一份热爱”为主题,可谓是情怀十足。发布会上,京东宣布,今年将推出超级百亿补贴、千亿优惠和百亿消费券,打造史上优惠力度最大,购物体验最佳,品牌、商家增长最强和新品发布最多的一次京东618。

大规模的现金消费券,带动了商家的踊跃参与,后疫情时代,经济活动逐渐复苏。不少商家都抱着“绝地反击”的决心,备战618。

618电商狂欢后,谁为消费者的投诉买单?
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618的噱头很响亮,品牌影响力更大,同时,消费维权事件更是水涨船高!众所周知的“某多多维权事件”,平台被曝出商品质量差、疑似售假、雇人刷单等问题。

随着各大电商平台的商家越来越多,翻车事件也是一个接一个。据悉,电商行业投诉的问题主要集中在:虚假促销、质量、售后、信息泄露、物流、网络售假、退换货、发票、高额退票、霸王条款等领域。其中,虚假促销的投诉占比极高,618、双十一活动前后尤为严重。被投诉商家不同程度存在活动前大幅度提价后,再进行各类所谓的促销、打折活动,据此引起了许多消费者不满和投诉。

信息可溯源 消费更安心

在消费水平不断提高的今天,除了价格因素之外,商品品质也成为了消费者购物时考虑的重点。即便是低价,也要正品,你的供货量可以打折,但你的品质不能打折,品质消费是终极王道,消费者会用自己的订单来进行投票。

为提升消费者的购物体验,许多平台开始运用区块链技术,打造防伪溯源系统,从源头把控产品质量,实现产品信息溯源。

区块链大热,公信.中国也没错过这一技术窗口。公信.中国运用区块链、大数据等前沿技术搭建了“信息服务平台”,并联手旗下产品直购易,丰富流量入口和顶级中文域名入口,让网民更便捷地找到产品的厂家销售阵地,放心找厂家购买;同时,也为企业提供产品信息溯源认证服务,从认证申请、溯源信息、溯源技术三个方面制定了不同要求,确保产品信息溯源认证符合国家相关法律、法规与标准的规定,用户可通过生成的溯源码扫描,获取全面的产品相关信息。
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对于品牌而言,“品质狂欢”也不该单纯作为一种品牌升级的策略或营销造势的噱头,更要摆正心态,用认真负责的态度去落到实处,这样才能让买单的消费者满意。

标签:618,主旋律,疫情,商家,信息,投诉,电商,溯源
来源: https://blog.csdn.net/crmnm/article/details/118549741