大数据为什么会杀熟，这么做的理由是什么？【大数据系列04集】

 

 

【完整文案】

Hi，大家好，这里是晓阳的数据小站。今天聊一聊大家非常关心的大数据杀熟问题。你在互联网公司是如何被看待的？通俗上讲，你是在用户生命周期模型里：获取用户、提高活跃度、提高留存率、获取收入、自传播。以今年春节为例：短视频春节红包大战是为了获取用户；支付宝集五福是为了提高活跃度；抖音每日观看红包是为了提高留存率；快手推广是为了获取收入；淘宝清空购物车活动是为了形成有效的自传播。可以说，几乎所有的互联网业务模式都依赖于用户的增长和传播，因而能够通过大规模补贴来获得海量用户，等到获得足够多的用户，并且挤掉竞争对手时，垄断就形成了。可以说，互联网模式天然就是垄断模式，越是行业垄断者，手里有关用户的数据就越全，隐私也就无从谈起。以我们常见的机票酒店为例：机票或者酒店的代理商不止一家，如果其中的某一家给我一个高价票，我难道不能换一家代理商吗？理论上，如果市场中存在足够多的竞争者，确实是可以的，其中的原理也很简单：个人与商家之间的信息不对称，能够通过底价的方式来获得最低价。但是吧，虽然互联网公司都称自己是“平台”，当大数据技术出现以后，凭借行业垄断地位、用户的隐私数据及对代理商的施压，这种信息不对称就被消除了。例如电商平台不仅会统计你在自家平台买了什么东西，还会去“看”你在其他平台买了什么东西，对比分析一下，就知道你对价格是否敏感。如果你是一个锱铢必较的用户，理论上会拿到比较低的价格；但如果你是一名比较宅的年轻人士，买东西不怎么看价格，理论上每次多收你几块、十几块、甚至几十块，你也没什么反应。只要是能够赚钱的事，电商平台学起来很快的。如果再通过交叉控股等方式联合行业其他巨头，或者通过某些途径拿到你在其他平台上的行为数据，基本上你的经济能力和心理价位，就在大数据技术面前完全失效了。还是那句话，尽管我不知道你是谁，但我知道你能不能买得起。当然，有很多商家，也会花钱买这些数据，大点的电商平台都会有各种各样的数据和统计来支撑商家的销售决策。某些机灵一些的，看到你几乎没什么退货、几乎不怎么问客服，那么给你发一件高仿品，你大概率也是不会意识到的。虽然这是商家的行为，但也会引起平台的信誉损失，会被打击。不过吧，资本论说过，有足够的利益，践踏规则与法律也不是不可能。笔者前几天买的N95口罩，还是某东的推荐款，这么垃圾的质量，哎……说好的信任呢……你不禁要问了：这也太不要脸了吧，为什么要这么对我呢？简单说，商业不是公益，并不是以用户利益最大化为准则，而是以股东利益最大化为准则。某某公司宣称自己是为了用户，但只要它的目的是为了上市，就必然不能保障用户利益，一定要尊重股东利益，也就是从你这里尽可能多的赚钱。本质上，互联网公司并不打算给用户一个最低价的商品，虽然在早期为了吸引用户都会这么做，但是一旦形成了垄断地位，都会给你一个你认为价格可以接受的商品。想当初打车多么美好的事情，你现在还有能力议价吗？从资本来讲，杀熟是必然结果，因为公司要盈利，有钱才能够继续发展壮大。但杀熟的过程一定要隐蔽，因为越大的公司，越要防止黑天鹅事件。最后，不要觉得社会残酷，这只是社会原本的面目。就像不知道从哪里听到的：中国搞税收的本质，不是收多少税合适，而是在不引起大规模反抗的情况下，能够收到最多的税。现在国家开始不断的搞减税，是因为社会主义要实现了吗？不是，是因为经济增长有压力。

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