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【一文带你了解】ITSS服务项目经理证书~

作者:互联网

一篇文章解答ITSS服务项目经理证书所有问题,文章中会有企业及个人关心的问题解答。

“IT 服务工程师培训”和“IT 服务项目经理培训”为中国电子技术标准化研究院推出的 ITSS 系列培训,通过该培训的人员可系统掌握 IT 运维的知识, 提升项目管理水平,有效满足 GB/T 28827.1 的符合性评估要求。

1:ITSS服务资质升级使用,二级ITSS认证需要2个IT服务项目经理证书,三级ITSS认证需要4个IT服务经理证书。

2:运维类IT项目投标使用,根据项目大小而定,一般提前准备4个证书左右,主要以IT服务项目经理证书为主。

1:IT 服务工程师 3800 元/共 2 天

2:IT 服务项目经理 6800 元/共 3 天

备注:以上费用包含培训费、教材费、考试费、证书费。

1:联系授权单位提交资料报名,报名表格信息如下

2:1张白底证件照片

3:参与课程培训(线下/线上“目前因疫情影响,主要以线上学习为主”)

4:参与考试(线下/线上“目前因疫情影响,主要以线上考试为主”)

5:ITSS信息协会判卷流程。

6:ITSS官网自主查询考试结果,查询链接:http://www.itss-training.cn/

7:下发纸质证书。

五:证书有效期

“IT 服务工程师培训”和“IT 服务项目经理培训”证书有效期均为3年,3年后正常续证即可,续证流程暂不在此展开讲解。

问题1:ITSS服务认证和ITSS项目经理证书有什么区别?

答:ITSS服务认证是针对企业资质进行认证,针对企业办理;ITSS项目经理证书,是企业员工学习办理,提升企业员工服务能力,ITSS服务认证升级同时需要ITSS项目经理证书挂靠在企业,对应的IT服务运维项目招标过程中,也有企业要求拥有IT服务项目经理证书。

问题2:ITSS项目经理证书有学历要求么?

答:暂时没有规定学历和从业经验等门槛要求,不过这个证书是工信部主推的证书之一,后面势必会有相应要求,个人想报考的,可以优先入手,避免后续正则发生变化。

问题3:下证周期多久?

答:平常咨询我这个问题的还是比较都多一些,这里在重点说一下,考试一次性通过。考试后的10-15个工作日出证书。

问题4:如果着急投标,时间上等不及怎么办?

答:ITSS官网查询到考试成绩后,纸质证书下发还需要一段时间,如果这个时候需要投标使用,可以办个证明,用于投标使用,应急使用。需要了解怎么弄得,可私聊我。

问题5:.我是有经验的 IT 维护人员,已经通过了 ITIL 认证,现在还有必要来学 ITSS 吗?

答:ITIL 是关于 IT 服务管理的全球最佳实践,它关注的是正确执行服务流程。 而 ITSS 是一套信息技术服务标准库,它不仅仅关注流程,还强调人员、技术、 流程和资源这四大要素的平衡。所以您能看到 ITIL 的培训更偏向流程化的服务 管理理论。
另外,ITIL 在实际操作方面也比较欠缺,学习完后一般在落地过程中还会 存在很多的疑问。但 ITSS 目前的两门人员培训课程分别针对不同的人群,对实 际操作的指导性更强。
ITSS 培训 IT 服务工程师针对运行维护基础操作人员,
从服务流程、工具、技巧、意识和沟通等方面入手,培养合格和服务操作人员。
 ITSS 培训 IT 服务项目经理从管理阶段、流程、项目管理知识、团队管理等方 面入手,培训合格的服务项目管理人员。两门培训的内容都和 ITIL 培训存在较 强的互补性

问题6:有没有什么学习资料之类的?

答:培训有有本书籍,书籍名称:《信息技术服务标准(ITSS)系列培训IT服务工程师培训教材》,《信息技术服务标准(ITSS)系列培训IT服务经理》。

问题7:学了 ITSS 对我的企业(个人)可以提升哪些方面的能力?

ITSS 能帮助企业提高 IT 服务管理水平,增加 IT 投资的回报率,降低 IT 运营的风险,保障企业业务正常、稳定、高效的运行。
ITSS 培训教材是依据项目管理的原则,结合人员能力规范和要求,指导 I T 服务工作,旨在培养合格的 IT 服务从业人员,帮助更多的从事这个专业领域 学习和工作的人员更迅速的融入产业。

 

标签:项目经理,培训,证书,流程,ITSS,服务
来源: https://blog.csdn.net/ITSS_CISAW_CISP_/article/details/118380372