出现推送失误后的 5 条总结
作者：互联网
上周三我本来是准备推送《十年》这篇文章的，结果推送成了《优先进行测试的 6 条原则》，这篇文章前面已经发过一次了，所以算是我又重新推了一遍，或者说是我推送错了。
玩过公众号的都知道，公众号推送中有个定时推送的功能，就是可以设置一个具体的时间点，自动推送，步骤也很简单：
1、选择文章；
2、设置定时推送时间；
3、管理员扫描验证进行确认；
这么简单的事情，我已经重复做了上百次，为啥这次就出错了呢？
我总结了三方面的原因，和我们日常测试工作也有一定关系，所以就记录了下来：
一、时间紧
我一般会在头天晚上 12 点前把推送设置好，这次也是一样，本来 12 点前一切都准备妥当了，推送设置也设置好了，但是我自己在最后一次预览时，发现了一些需要改动的地方，所以就顺手给改了。
推送文章的规则是，如果设置了推送，再修改文章是不自动生效的，也就是说，需要取消之前的推送，重新设置修改后的文章进行推送才可以。
一般的操作是：
1、取消之前设置的推送；
2、设置新的推送；
可是因为时间紧，我并没有去取消之前的推送，直接就进行了新推送，当然，在设置推送的步骤提示我必须先取消，不然没法继续。
等我乖乖的去首页取消前面设置的推送后，再回来继续时，由于页面没有自动刷新，仍然不能继续，我只能把当前标签页关掉，重新打开文章设置推送。
出错的地方就在这，我重新打开设置推送的文章是错的。
这让我想到我们测试过程中也会经常碰到这样的场景：
1、越是时间紧，越是不淡定，不按流程步骤操作，结果反而得不偿失；
2、越是时间紧，测试发现问题了，但是不知道是自己操作（环境）的问题，还是 Bug，导致定位时间过长，甚至定位错误的情况；
3、发布上线前，尽可能不再更新代码，有需要可以再快速迭代一版。
二、网络不好
再说下第二个原因。
重新设置推送的那段时间，不知道为啥，家里网络突然特别卡，新打开文章进行编辑，内容都刷新不出来。
看着时间比较紧张，我就连手机热点进行操作了。
这里说下另外一个细节，公众号文章素材，每次操作保存后，会把最新编辑的文章排到最前面，也就是说，排序不固定。
另一个可能有关的细节，网络不好的时候，我反复多次操作过打开文章（有可能还点击了保存修改），其中因为需要，我还打开过其他文章拷贝里面需要的一些相同的信息。
所以在我连上手机热点时，我打开了好几个文章编辑标签页，有的是查看编辑模式，有的操作了编辑保存。
另外，因为网络问题，我已经记不清哪个是最后保存的文章。
这让我想到我们测试过程中也会经常碰到这样的场景：
1、一个特殊因素的打搅（被别人/自己打断），往往对我们接下来出现问题的判断产生影响；
2、出现问题时，没有科学的处理思路，全靠多点几次的侥幸心理逃避问题；
3、出现问题时，胡乱操作一通，结果问题是好了，可是再也没法重现，还也不知道问题的原因，这样发布出去心里真是后怕；
三、经验主义
第三个原因可以说是每个人都会出现的问题了。
我先说下操作过程：在我连上手机热点，一通操作后，终于到了推送设置页面，因为时间紧，我经验主义的没有去检查推送文章的标题，这可以说是导致出错的最关键环节。
经验这东西，出现好结果时，就是经验丰富，出现不好的结果时，就成了经验主义。
比如这个推送设置，我操作了几百次，从来没有出错，从这个角度看，我应该算经验丰富了，可是这一次出了问题，确实又是因为我的经验主义导致的。
因为对是否「经验主义」的判断都是先有结果，后有结论，所以我们对经验的运用一定要慎之又慎。
这让我想到我们测试过程中也会经常碰到这样的场景：
1、测试好不容易搞完了，该发布阶段了，结果没有做发布前的二次检查，把文件发错了；
2、突然出现一个大 Bug，开发测试一通联调定位，最后发现是环境因素（文件不对/设置不正确）导致的；
3、测试过程存在侥幸心理，我上次测试通过了，这次肯定也没问题，就放松了警惕；
综合上面对于本次失误的自我反思，我汇总为如下 5 条总结，算是给自己的警示，也希望对你有所帮助：
1、时间紧，不能自乱阵脚，越有序越省时；
2、保持做事的连贯性，如果不得不被外力打搅，要记清楚中断时的信息；
3、出现不明状况时，尽量不要一同胡乱操作，要么先解决问题，要么有序的按明确目的进行操作并记录；
4、发布前的二次确认在任何时候都是必要的，特别是过程中出现过特殊情况时，一定要更加慎重；
5、拒绝经验主义、拒绝经验主义、拒绝经验主义；
错误不可怕，知错能改，善莫大焉。
标签：总结,经验主义,测试,设置,文章,操作,推送,失误 来源： https://blog.51cto.com/sylan215/2919641